Hello，这里是在汽车零部件Tire1做SQE的Echo。
又翻出《我的前半生》这部电视剧出来看，唐晶能在步入职场时就碰到贺老师，相遇相教十年。甚至羡慕唐晶能遇到这样的贺涵。
在供应商端做审核，难免遇到会对审核结果不认可、讨价还价、拒绝签审核报告的情况。
遇到的有以下场景：
A·审核结果擦边通过，15条问题Fail，记录13条问题。供应商讨价还价说把问题合并同一个条款，结果看着好看。
B·审核结果通过，实际29个问题，记录12条问题，供应商仍对其中问题不赞同。报告已签字。
C·审核结果不通过，供应商对P1问题点不赞同，并拒绝签署审核审核报告。
D·审核结果不通过，供应商对问题点赞同，报告已签字，但是对审核结果要求更改。
那遇到以上这种情况我们身为SQE要怎么处理呢？
首先要冷静，不要对抗和激化矛盾。冷静下来针对有疑虑的点再双方聚焦分析。
探寻根本原因，是对问题点本身有异议，问题描述不准确？证据提供不充分？还是对问题等级有异议，比如是严重、轻微、建议？要判断原因是什么，并针对性解决。
将问题聚焦在具体的审核发现，用客观事实描述，不能带有主观色彩。
告知供应商不签字的后果，会直接影响供应商绩效评价结果以及采购介入、影响订单。
上报内部领导，针对审核结果、供应商态度进行内部汇报。
若供应商仍不签署，可当天邀请直属领导直接进行复审，同时由技术交流审核升级到采购层，由商务层来进行交涉。
针对A情况，我跟供应商沟通正常，且配合度不错，改结果对我来说没有影响，所以我乐意卖人情。
针对B情况，报告已签字，没必要纠结。可怜供应商对接人不懂体系和审核。
针对C情况，供应商直接将审核员关进会议室，不修改审核结果不放出。审核结果未修改，且永久剔除供应链。
针对D情况，表达审核的实际情况，且审核报告已经内部释放高层+采购，个人工作也存在困难，无法修改。
审核是类似一场游戏，有进有退也非黑即白。
一场抽样审核并不能看到很多问题，也不是审核过就不会出现质量问题，所以放平心态。
审核问题点开多了，后续跟进改善也是对自己增加工作量。
末次会议舌战群儒很正常，只要个人公开公正有理有据且透明即可。
#外企打工人 #打工日记 #今日份工作小结 #职场日常 #我的职场生活 #平凡的一天 #分享生活 #我的学习进化论
又翻出《我的前半生》这部电视剧出来看，唐晶能在步入职场时就碰到贺老师，相遇相教十年。甚至羡慕唐晶能遇到这样的贺涵。
在供应商端做审核，难免遇到会对审核结果不认可、讨价还价、拒绝签审核报告的情况。
遇到的有以下场景：
A·审核结果擦边通过，15条问题Fail，记录13条问题。供应商讨价还价说把问题合并同一个条款，结果看着好看。
B·审核结果通过，实际29个问题，记录12条问题，供应商仍对其中问题不赞同。报告已签字。
C·审核结果不通过，供应商对P1问题点不赞同，并拒绝签署审核审核报告。
D·审核结果不通过，供应商对问题点赞同，报告已签字，但是对审核结果要求更改。
那遇到以上这种情况我们身为SQE要怎么处理呢？
首先要冷静，不要对抗和激化矛盾。冷静下来针对有疑虑的点再双方聚焦分析。
探寻根本原因，是对问题点本身有异议，问题描述不准确？证据提供不充分？还是对问题等级有异议，比如是严重、轻微、建议？要判断原因是什么，并针对性解决。
将问题聚焦在具体的审核发现，用客观事实描述，不能带有主观色彩。
告知供应商不签字的后果，会直接影响供应商绩效评价结果以及采购介入、影响订单。
上报内部领导，针对审核结果、供应商态度进行内部汇报。
若供应商仍不签署，可当天邀请直属领导直接进行复审，同时由技术交流审核升级到采购层，由商务层来进行交涉。
针对A情况，我跟供应商沟通正常，且配合度不错，改结果对我来说没有影响，所以我乐意卖人情。
针对B情况，报告已签字，没必要纠结。可怜供应商对接人不懂体系和审核。
针对C情况，供应商直接将审核员关进会议室，不修改审核结果不放出。审核结果未修改，且永久剔除供应链。
针对D情况，表达审核的实际情况，且审核报告已经内部释放高层+采购，个人工作也存在困难，无法修改。
审核是类似一场游戏，有进有退也非黑即白。
一场抽样审核并不能看到很多问题，也不是审核过就不会出现质量问题，所以放平心态。
审核问题点开多了，后续跟进改善也是对自己增加工作量。
末次会议舌战群儒很正常，只要个人公开公正有理有据且透明即可。
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