

【文献来源】
Xie, V. (Jieru), Cai, F., & Bagchi, R. (2025). The Rank Length Effect. Journal of Marketing Research, 62(1), 61-76. https://doi.org/10.1177/00222437241268439
【研究结论】
本研究发现,当排名列表的长度较长时,相同的排名项目会获得更积极的评价,尽管排名项目之间的评价差异较小。这一效应不仅影响评价,还扩展到支付意愿和选择行为。
在较长的排名列表中,所有排名项目都获得了更积极的评价,但项目之间的评价差异较小。此外,消费者在较长的排名列表中愿意为排名项目支付更高的价格。
在不同的选择情境中,排名长度对选择行为的影响取决于具体情境。当排名项目至少与较低排名项目同样可获得时,消费者更有可能选择排名最高的项目。然而,当较高排名项目较难获得时,消费者更有可能选择较低排名的项目。
【实验设计】
研究者通过10项研究(包括实地实验和实验室实验)来检验排名长度对评价、支付意愿和选择的影响。这些研究包括:
Study 1:通过实地实验和实验室实验,检验排名长度对评价的影响。
Study 2a 和 2b:使用眼动追踪技术,提供心理映射过程的直接证据,并排除锚定效应的解释。
Study 3:检验消费者在评估排名项目时的狭窄关注倾向。
Study 4a 和 4b:排除推断/归因和相对优势的替代解释。
Study 5:检验排名长度对支付意愿的影响。
Study 6-8:在不同的选择情境中检验排名长度对选择行为的影响。
【研究贡献】
①理论贡献
--通过展示排名列表的结构特征(排名长度)如何影响消费者对排名项目的反应,扩展了排名列表的研究文献。
--提供了关于消费者如何将序数信息(排名)转换为区间评估的见解,特别是通过心理映射过程,将排名列表映射到心理数轴上。
--将心理数轴的概念扩展到排名信息的处理,提供了关于消费者如何编码和解释排名信息的见解。
②实践意义
--排名长度可以作为影响评价和支付意愿的战略工具。较长的排名列表可以增强排名项目的评价和消费者的支付意愿。
--在医疗保健等领域,较长的排名列表可以减少患者集中在高排名医院的现象,缓解运营挑战。
#SCI论文 #消费者心理 #消费者行为 #在线评论 #排名 #在线社区
Xie, V. (Jieru), Cai, F., & Bagchi, R. (2025). The Rank Length Effect. Journal of Marketing Research, 62(1), 61-76. https://doi.org/10.1177/00222437241268439
【研究结论】
本研究发现,当排名列表的长度较长时,相同的排名项目会获得更积极的评价,尽管排名项目之间的评价差异较小。这一效应不仅影响评价,还扩展到支付意愿和选择行为。
在较长的排名列表中,所有排名项目都获得了更积极的评价,但项目之间的评价差异较小。此外,消费者在较长的排名列表中愿意为排名项目支付更高的价格。
在不同的选择情境中,排名长度对选择行为的影响取决于具体情境。当排名项目至少与较低排名项目同样可获得时,消费者更有可能选择排名最高的项目。然而,当较高排名项目较难获得时,消费者更有可能选择较低排名的项目。
【实验设计】
研究者通过10项研究(包括实地实验和实验室实验)来检验排名长度对评价、支付意愿和选择的影响。这些研究包括:
Study 1:通过实地实验和实验室实验,检验排名长度对评价的影响。
Study 2a 和 2b:使用眼动追踪技术,提供心理映射过程的直接证据,并排除锚定效应的解释。
Study 3:检验消费者在评估排名项目时的狭窄关注倾向。
Study 4a 和 4b:排除推断/归因和相对优势的替代解释。
Study 5:检验排名长度对支付意愿的影响。
Study 6-8:在不同的选择情境中检验排名长度对选择行为的影响。
【研究贡献】
①理论贡献
--通过展示排名列表的结构特征(排名长度)如何影响消费者对排名项目的反应,扩展了排名列表的研究文献。
--提供了关于消费者如何将序数信息(排名)转换为区间评估的见解,特别是通过心理映射过程,将排名列表映射到心理数轴上。
--将心理数轴的概念扩展到排名信息的处理,提供了关于消费者如何编码和解释排名信息的见解。
②实践意义
--排名长度可以作为影响评价和支付意愿的战略工具。较长的排名列表可以增强排名项目的评价和消费者的支付意愿。
--在医疗保健等领域,较长的排名列表可以减少患者集中在高排名医院的现象,缓解运营挑战。
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