综合能源系统不同于传统的电力、热力、天然气等相对独立的能源系统，是电、热、冷、气等多种能源耦合的综合系统。
电网企业开展综合能源服务具有两个较大的优势：平台优势和品牌优势。具体体现如下五个方面：
（1）基础设施方面，电网是覆盖最广、投资规模和用户最多的能源网络，以电网为基础、电力我中心拓展能源服务业务，这也是最为经济、有效的一种方式。电网企业掌握大量输电和配电网络资产，以此为基础建设综合供能系统、开展综合能源服务，可有效利用现有资产，降低用户用能成本。
（2）基础能力方面，电网企业在规划设计、调度运行、能量管理、智慧用电等各应用领域都形成了非常完备的软件产品，并针对企业、用户开展了一站式服务、运行监控、金融服务等多样化的增值服务。
（3）技术和人才方面，电网企业拥有专业化服务队伍，可为客户提供全业务、全天候、专业化、多元化的服务。此外，还拥有庞大的专业运维队伍，能为客户提供一对一的上门运维服务。
（4）品牌和用户方面，综合能源服务是以用户为中心的一系列服务，用户群体至关重要。电网企业供电人口规模大、品牌价值高、用户全体黏度高、品牌依存度强。电网企业长期经营配电网，与用户紧密相连，是连接千家万户的电力门户，同时也拥有庞大的用户数据资产，涵盖电源侧、电网侧、用户侧全 环节，是电网企业开展综合能源服务的独特优势。
（5）实践经验方面，部分电网企业基层单位已主动开展综合能源服务业务，为电网切开展综合能源服务奠定了基础。
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电网企业开展综合能源服务具有两个较大的优势：平台优势和品牌优势。具体体现如下五个方面：
（1）基础设施方面，电网是覆盖最广、投资规模和用户最多的能源网络，以电网为基础、电力我中心拓展能源服务业务，这也是最为经济、有效的一种方式。电网企业掌握大量输电和配电网络资产，以此为基础建设综合供能系统、开展综合能源服务，可有效利用现有资产，降低用户用能成本。
（2）基础能力方面，电网企业在规划设计、调度运行、能量管理、智慧用电等各应用领域都形成了非常完备的软件产品，并针对企业、用户开展了一站式服务、运行监控、金融服务等多样化的增值服务。
（3）技术和人才方面，电网企业拥有专业化服务队伍，可为客户提供全业务、全天候、专业化、多元化的服务。此外，还拥有庞大的专业运维队伍，能为客户提供一对一的上门运维服务。
（4）品牌和用户方面，综合能源服务是以用户为中心的一系列服务，用户群体至关重要。电网企业供电人口规模大、品牌价值高、用户全体黏度高、品牌依存度强。电网企业长期经营配电网，与用户紧密相连，是连接千家万户的电力门户，同时也拥有庞大的用户数据资产，涵盖电源侧、电网侧、用户侧全 环节，是电网企业开展综合能源服务的独特优势。
（5）实践经验方面，部分电网企业基层单位已主动开展综合能源服务业务，为电网切开展综合能源服务奠定了基础。
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