1️⃣搜索场景还原
搜索是用户的主动诉求表达。不同应用对搜索场景的依赖有强弱之分。
2️⃣搜索业务流程
2.1 用户输入搜索词
2.2 搜索词的语义理解：如何正确理解用户的意图。常见手段有分词（将一个短句切分为粒度更小的单词）、同义词变换（完成同义词之间的扩展，从而能够命中更多的内容）、纠错（将用户误输入的词语纠正为正确的词语）等。
2.3 搜索结果的召回和排序：理解用户意图之后，如何准确匹配用户意图。召回是粗排序、海选，通过不同的召回策略和召回源，从海量的内容中检索出一个较小的集合；排序是精排序、排名，在已经检索出的较小的集合里面，进一步细致化排序。
2.4 前端将搜索结果展现给用户
3️⃣搜索产品结构
1、资源层：定向准备覆盖，使对应的资源（如商品名、品牌名、商品描述语等）能够被检索得出。
2、技术层：优化搜索的算法效果（准确率和召回率）和服务质量（稳定性和响应速度）。
3、交互层：优化产品呈现样式（体验流畅）。
4️⃣常见的搜索产品设计
搜索常见的3个页面是搜索页、搜索中转页、搜索结果页。
4.1 搜索页
功能点：搜索输入框、历史搜索、热门搜索、个性化搜索，后面3个是对于用户搜索意图的猜测，降低用户的输入成本。
4.2 搜索中转页，搜索输入建议
搜索建议更是出于降低用户输入，可以将其类比输入法的输入意图猜测。
在搜索建议的层面涉及的功能点有：搜索建议词匹配、拼音模糊匹配、同义词建议、纠错建议。
在产品的交互样式上，可以将搜索结果前置暴露展示，无需到达结果页就可以看到结果，提升转化。
4.3 搜索结果页
有结果和无结果2类场景。
【有结果】
以列表页形式展示检索结果。使体验更好的一些做法：
1、命中搜索词的部分高亮显示
2、对于可结构化的信息，整合展示。比如视频应用中搜索某个明星人名，通常会系统展现出这个明星的电影、电视剧、综艺等。
3、复杂业务提供二次过滤选项：时间筛选、分类、标签
4、通过扩展搜索的方式，引导用户细化搜索意图，更快收敛用户兴趣
5、提供二次排序选项：综合、热度、时间
【无结果】
需要缓解用户的不满意度。常见做法是推高热内容，提供候选解法。
5️⃣搜索的衡量指标
1、服务质量，稳定性和响应速度
2、结果准确，算法准确率和召回率
3、交互体验流畅
#产品经理 #互联网产品经理 #搜索产品
搜索是用户的主动诉求表达。不同应用对搜索场景的依赖有强弱之分。
2️⃣搜索业务流程
2.1 用户输入搜索词
2.2 搜索词的语义理解：如何正确理解用户的意图。常见手段有分词（将一个短句切分为粒度更小的单词）、同义词变换（完成同义词之间的扩展，从而能够命中更多的内容）、纠错（将用户误输入的词语纠正为正确的词语）等。
2.3 搜索结果的召回和排序：理解用户意图之后，如何准确匹配用户意图。召回是粗排序、海选，通过不同的召回策略和召回源，从海量的内容中检索出一个较小的集合；排序是精排序、排名，在已经检索出的较小的集合里面，进一步细致化排序。
2.4 前端将搜索结果展现给用户
3️⃣搜索产品结构
1、资源层：定向准备覆盖，使对应的资源（如商品名、品牌名、商品描述语等）能够被检索得出。
2、技术层：优化搜索的算法效果（准确率和召回率）和服务质量（稳定性和响应速度）。
3、交互层：优化产品呈现样式（体验流畅）。
4️⃣常见的搜索产品设计
搜索常见的3个页面是搜索页、搜索中转页、搜索结果页。
4.1 搜索页
功能点：搜索输入框、历史搜索、热门搜索、个性化搜索，后面3个是对于用户搜索意图的猜测，降低用户的输入成本。
4.2 搜索中转页，搜索输入建议
搜索建议更是出于降低用户输入，可以将其类比输入法的输入意图猜测。
在搜索建议的层面涉及的功能点有：搜索建议词匹配、拼音模糊匹配、同义词建议、纠错建议。
在产品的交互样式上，可以将搜索结果前置暴露展示，无需到达结果页就可以看到结果，提升转化。
4.3 搜索结果页
有结果和无结果2类场景。
【有结果】
以列表页形式展示检索结果。使体验更好的一些做法：
1、命中搜索词的部分高亮显示
2、对于可结构化的信息，整合展示。比如视频应用中搜索某个明星人名，通常会系统展现出这个明星的电影、电视剧、综艺等。
3、复杂业务提供二次过滤选项：时间筛选、分类、标签
4、通过扩展搜索的方式，引导用户细化搜索意图，更快收敛用户兴趣
5、提供二次排序选项：综合、热度、时间
【无结果】
需要缓解用户的不满意度。常见做法是推高热内容，提供候选解法。
5️⃣搜索的衡量指标
1、服务质量，稳定性和响应速度
2、结果准确，算法准确率和召回率
3、交互体验流畅
#产品经理 #互联网产品经理 #搜索产品
