








天呐,
这周约了个新客户,整个邀约过程真的是出奇的顺!???
我大概还原下情况:
周二上午
跟客户去了第一通电话,
我的目标是加到微信,然后顺嘴提拜访的事
“x总,你好,我是xx公司的xxx,我们内部有个事情想跟你汇报一下”
“什么事”
“就后期咱xx(客户公司简称)关于xxxxxx(业务产品)相关的项目,是由我来对接配合,所以想提前加你微信,方便随时能协助你的工作”
“不需要了,我们已经用其他家的了”
“嗯嗯理解,像咱xx(客户公司简称)发展了十几年肯定有合作的供应商了,今天跟你电话主要是想加个微信,后面如果需要我们配合什么,你可以随时找到我们”
“好吧,你加吧”
“好的,我这会加你,后面的话,也是想约x总方便的时间过来拜访认识下”
“这个到时候再说吧,先这样吧”
然后挂断了电话
过了10来分钟
客户通过微信好友添加
于是我微信跟客户发了个简单的自我介绍,并提到自己老家是哪里的
这次巧了,客户老家也是这里,于是瞬间拉进了距离。
后面我继续提出想要拜访的请求,
客户回答道:
“可以的,时间你定”
我就挑了个拜访时间段,30分钟,尽量不影响他工作
于是,到了周三下午
到了客户现场,整体聊下来,其实跟第一次电话的感觉是不一样的:
客户在电话里说,目前有供应商了;
其实他们对目前的供应商并不是很满意,只是将就着用;
客户在电话里说:不需要;
其实他们跟当前供应商是明年年中到期,到时会考虑更换一家供应商;
客户在电话里表现的很冷漠;
其实他在现场交流时是挺和善有礼的,
走之前,客户还问我:还有没有什么问题想要问的,大老远跑过来一趟不容易
周三傍晚
整理了相关交流会议纪要,
我也微信跟客户同步了一份交流的主要内容,
主要分为三大块:
1、客户未来需求的关注点
2、客户担心更换供应商的难点/风险点
3、未来我能配合协助客户的点
一方面,是让客户知道我有在认真对待每次拜访交流;
另一方面,也是对自己工作的复盘和总结
所以,最后总结一下:
1、要明确第一次电话联系客户的目的
2、做自我介绍时,一定要记得加上自己是哪里人
(尤其是在外省工作,见到老乡真的会有种亲切感)
3、如果时间精力允许的情况,就算被拒绝,也要坚持提拜访,约拜访
4、做完会议纪要,记得对外也跟客户同步一下
#销售那些事 #销售实战 #销售 #销售话术 #销售技巧与话术 #销售技巧 #销售思维 #电话销售
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我的目标是加到微信,然后顺嘴提拜访的事
“x总,你好,我是xx公司的xxx,我们内部有个事情想跟你汇报一下”
“什么事”
“就后期咱xx(客户公司简称)关于xxxxxx(业务产品)相关的项目,是由我来对接配合,所以想提前加你微信,方便随时能协助你的工作”
“不需要了,我们已经用其他家的了”
“嗯嗯理解,像咱xx(客户公司简称)发展了十几年肯定有合作的供应商了,今天跟你电话主要是想加个微信,后面如果需要我们配合什么,你可以随时找到我们”
“好吧,你加吧”
“好的,我这会加你,后面的话,也是想约x总方便的时间过来拜访认识下”
“这个到时候再说吧,先这样吧”
然后挂断了电话
过了10来分钟
客户通过微信好友添加
于是我微信跟客户发了个简单的自我介绍,并提到自己老家是哪里的
这次巧了,客户老家也是这里,于是瞬间拉进了距离。
后面我继续提出想要拜访的请求,
客户回答道:
“可以的,时间你定”
我就挑了个拜访时间段,30分钟,尽量不影响他工作
于是,到了周三下午
到了客户现场,整体聊下来,其实跟第一次电话的感觉是不一样的:
客户在电话里说,目前有供应商了;
其实他们对目前的供应商并不是很满意,只是将就着用;
客户在电话里说:不需要;
其实他们跟当前供应商是明年年中到期,到时会考虑更换一家供应商;
客户在电话里表现的很冷漠;
其实他在现场交流时是挺和善有礼的,
走之前,客户还问我:还有没有什么问题想要问的,大老远跑过来一趟不容易
周三傍晚
整理了相关交流会议纪要,
我也微信跟客户同步了一份交流的主要内容,
主要分为三大块:
1、客户未来需求的关注点
2、客户担心更换供应商的难点/风险点
3、未来我能配合协助客户的点
一方面,是让客户知道我有在认真对待每次拜访交流;
另一方面,也是对自己工作的复盘和总结
所以,最后总结一下:
1、要明确第一次电话联系客户的目的
2、做自我介绍时,一定要记得加上自己是哪里人
(尤其是在外省工作,见到老乡真的会有种亲切感)
3、如果时间精力允许的情况,就算被拒绝,也要坚持提拜访,约拜访
4、做完会议纪要,记得对外也跟客户同步一下
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