




#0712金在中上海粉丝见面会@携程旅行网@和携程去现场 @屹展文化
携程上买了2025.7.12金在中上海粉丝见面会的伙伴看过来,维不维权看你们自己,我是单纯咽不下这口气。
图2携程资源快照上写的“亲签海报和亲签拍立得,在活动现场权益兑换处抽取”,屹展文化却在7/10已经在小红书和微博上发布抽取结果,且没有任何通知和联络(全靠粉丝自力更生)。
7/13到现在,携程沟通下来给的说法如下:
(1)携程只负责卖票抽成,活动已经结束,后台商品已经关闭,主办方应该也是结完项目款了,很有可能没结果,而且也在内容里强调了主办方有最终解释权(这条霸王条款已经不合法,仍以这个理由搪塞)。
(2)主办方不正面回复这个问题,且无权要求主办方告知行为变更,不是携程的责任所以赔偿问题解决不了,除非主办方赔给携程钱,再转交给消费者。
(3)携程跟主办方合同上是怎么约定的是业务部门的事,客服没有权限接触,业务部门也不会披露,且业务不对接客诉。
都是捞了钱就跑是吗?不蒸馒头争口气,消费者不是给你们送钱的工具!12315投诉处理中,携程方进展目前已经处于死局。
以后这两家公司承办的任何活动都小心购买!!
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7/13到现在,携程沟通下来给的说法如下:
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(2)主办方不正面回复这个问题,且无权要求主办方告知行为变更,不是携程的责任所以赔偿问题解决不了,除非主办方赔给携程钱,再转交给消费者。
(3)携程跟主办方合同上是怎么约定的是业务部门的事,客服没有权限接触,业务部门也不会披露,且业务不对接客诉。
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