谁没在抖音刷到过“超值酒店团购”啊？我上周看着价格划算，毫不犹豫花478元下单，想着国庆能省点钱，结果10月2日拖着行李箱到定位点，绕着周边走了三圈，问遍路人都说“没这家酒店”——合着我买的是张“空气券”？
第一时间找抖音客服，心想平台总该管管吧？结果呢？两周里催了五六次，每次都是“正在联系商家”“请您耐心等待”的套话。今天终于等来回复，居然说“券已核销，无法退款”！我连酒店门都没见着，核销记录是从天上掉下来的？
更气的是，商家是在抖音平台入驻的，平台审核的时候干什么去了？现在商家“消失”了，倒把责任推给消费者，说“联系不上商家就退不了钱”。我花的是真金白银，不是大风刮来的！找12315、12345投诉也没下文，普通消费者想讨个公道怎么就这么难？
有没有同样在抖音团购踩过坑的姐妹？明明是平台审核失职，却要我们承担损失，这种“甩锅式售后”真的太让人寒心了！现在只想要回我的478元，按规定拿到赔偿，就这么难吗？！
#抖音团购 #消费者维护权益 #整顿不良商家 #12315投诉 #12315投诉失败 #谁懂啊家人 #谁懂我的痛 #远离无良商家 #旅游购物避雷 #侵犯消费者权益
第一时间找抖音客服，心想平台总该管管吧？结果呢？两周里催了五六次，每次都是“正在联系商家”“请您耐心等待”的套话。今天终于等来回复，居然说“券已核销，无法退款”！我连酒店门都没见着，核销记录是从天上掉下来的？
更气的是，商家是在抖音平台入驻的，平台审核的时候干什么去了？现在商家“消失”了，倒把责任推给消费者，说“联系不上商家就退不了钱”。我花的是真金白银，不是大风刮来的！找12315、12345投诉也没下文，普通消费者想讨个公道怎么就这么难？
有没有同样在抖音团购踩过坑的姐妹？明明是平台审核失职，却要我们承担损失，这种“甩锅式售后”真的太让人寒心了！现在只想要回我的478元，按规定拿到赔偿，就这么难吗？！
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