
第一次展会没经验?
又想要锻炼自己?
下面几点值得注意!(个人经验所得)
我这次去主要是负责接待国外客户,介绍产品,去之前对展会毫无概念,回来的时候受益良多!
关于接待
一开始多听少做,不要吝啬去问前辈问题。
我就是跟着前辈听了一整天她怎么介绍的,第二天进行尝试,第三天就已经能独自接待了。
注意观察以下几点:
客户的问题和答案
(对产品充分了解)
客户需求
(这次我们对重点客户提供了充电宝等小礼品,收到的反馈非常好!)
介绍的流程
(包括展示产品运作需要找什么技术人员,怎样开头结尾,建立双方联系*记住要名片和联系方式)
眼里有活,发现就干
(一开始主动干力所 能及的事,后面大家渐渐就能发现你的能力,活就会主动找上你)
关于内部流程安排
这次我们还带了长期合作的客户一起去,所以安排的时候要考虑很多,这就涉及很多的注意事项:
讨论安排时不要向客户传递矛盾点
(即使他们听不懂,也会感受到其中的情绪)
安排吃饭什么的一定要提前了解细节
(根据大家忌口和有无客户来安排环境和口味)
注意研究出行方式和地区交通政策
(包括外地车牌限行,有无堵车,对外国人的方便程度)
总结一下就是多方面考虑,重点在客户需求
跟进最新的信息流程
希望大家都能学到东西,获得成长!
#会展 #展会翻译 #国际展会 #活动人必备 #经验
#不谈主义好好经历裘真
又想要锻炼自己?
下面几点值得注意!(个人经验所得)
我这次去主要是负责接待国外客户,介绍产品,去之前对展会毫无概念,回来的时候受益良多!
关于接待
一开始多听少做,不要吝啬去问前辈问题。
我就是跟着前辈听了一整天她怎么介绍的,第二天进行尝试,第三天就已经能独自接待了。
注意观察以下几点:
客户的问题和答案
(对产品充分了解)
客户需求
(这次我们对重点客户提供了充电宝等小礼品,收到的反馈非常好!)
介绍的流程
(包括展示产品运作需要找什么技术人员,怎样开头结尾,建立双方联系*记住要名片和联系方式)
眼里有活,发现就干
(一开始主动干力所 能及的事,后面大家渐渐就能发现你的能力,活就会主动找上你)
关于内部流程安排
这次我们还带了长期合作的客户一起去,所以安排的时候要考虑很多,这就涉及很多的注意事项:
讨论安排时不要向客户传递矛盾点
(即使他们听不懂,也会感受到其中的情绪)
安排吃饭什么的一定要提前了解细节
(根据大家忌口和有无客户来安排环境和口味)
注意研究出行方式和地区交通政策
(包括外地车牌限行,有无堵车,对外国人的方便程度)
总结一下就是多方面考虑,重点在客户需求
跟进最新的信息流程
希望大家都能学到东西,获得成长!
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#不谈主义好好经历裘真


