写在前面：不管客服怎么说，你就咬死了说一定要退费（态度坚决），客服听到你这么坚持就会说再去帮你沟通看一下！\n门票属于预付费服务，抖音及商家尚未提供任何的观赏服务，电子票也未核销，商家可以进行再次销售，所以消费者可以申请退票。其次，抖音平台商家单方面声称“二次购票后不予退款”这一条文也是不合理不合法的，因为这条文字并未在我下单的时候以弹窗或者是醒目字眼来提醒消费者。最后，根据《消费者权益保护法》，演唱会门票作为网购商品是属于七天无理由退款的范围内。（大家可以用我这段文字去和商家battle，努力争取自己的权益）\n \n?最后，复盘一下我的这次维权：\n和客服沟通（线上以及电话）➡️告知商家不肯退➡️我坚持要退，并且要求在10.1日11:59前给我退，否则逾期要扣手续费的话，要抖音平台给我承担（从始至终我的态度很坚决，就是要退），并且表示我已经在消协315，12345，黑猫和国家信访局均有投诉➡️10.1日上午告诉我商家同意退款。到此，我的维权成功！\n我本身投诉的只是他们商家违背七天无理由退款准则，明明写着10.1日前可以免费退。打算要是再不退我就要进一步投诉抖音平台虚假营销，奈何还没等我用上，客服就和我说商家同意退款了。所以还在维权的uu们，可以参考我的图二和图三（演唱会和粉丝见面会是完全不同的性质，所以用这一条一定能包退的！）图四和五是在客服没有给我打退款电话前，我是打算先投诉的，然后再告知你们如果不退款我已经把平台虚假营销也递交到12315等平台了。\n从下单➡️维权➡️退款，历时2天半！这篇写给有类似经历或者正在经历的uu们～希望我们的每次维权都能成功，拿回属于自己的一切！✊\n#抖音#维权曝光#维权退费#演唱会门票#票务#抖音演唱会门票#抖音演唱会退票#远离无良商家#消费者权利#保护自己权益
