从零开始做社群团购：把“烟火气”过成小事业的日常\n \n第一步：搭好“小圈子”，攒足信任底气\n每天花1-2小时梳理身边人脉：先拉20-30个熟悉的亲友、邻居建群，用“分享实惠好物，一起省省省”做群公告，避免一上来就发广告。\n白天趁碎片时间在群里“刷存在感”：分享自己买的新鲜水果实拍、吐槽超市踩雷的经历，偶尔发个小红包活跃气氛，等群里有人主动聊“买菜贵”“没时间逛街”，再顺势说“以后我来帮大家找靠谱货源，咱们拼团更划算”，慢慢建立“靠谱团长”的形象。\n晚上花30分钟完善群规：明确“禁止发无关广告”“售后问题2小时内响应”，让群友感受到规范和安心，同时邀请群友拉身边有需求的人入群，用“拉3个好友进群，下次团购减5元”的小福利，让群规模自然增长。\n \n第二步：选对“好东西”，踩准大家的需求点\n早上7点前看群消息：重点记下群友聊的“痛点”——比如宝妈说“想给娃买无添加零食”、上班族提“需要方便加热的早餐”，把这些需求列成“选品清单”。\n花1小时做选品测试：先挑1-2款性价比高的刚需品（比如当季蔬菜、家用纸巾），拍一段自己开箱验货的短视频，配上“我已经替大家试过了，蔬菜很新鲜，3人拼团立减3元”的文案发到群里，观察群友下单热情，再调整后续选品方向。\n \n第三步：把“卖货”变成“贴心服务”\n每天固定3个时间点运营社群：早8点发“今日团购预告”（配高清实拍图+简单介绍，比如“今天团的土鸡蛋，蛋黄特别黄，适合给娃做辅食”）；午12点提醒“上午订单还有1小时截单，没下单的抓紧啦”；晚7点发“取货通知”，标注自提点位置和取货时间。\n晚上专门留1小时处理售后：有人说“水果压坏了”，先秒回“抱歉啦，马上给你退款/补发”，再联系供应商反馈问题；有人问“有没有XX商品”，记在“需求本”上，第二天就去对接货源，让群友觉得“只要有需求，团长都会放在心上”。\n \n第四步：慢慢“滚雪球”，让小生意稳步成长\n每周花1个晚上做复盘：统计哪些商品卖得好（比如当季水果、日用品常居榜首），哪些没人买（及时下架避免囤货），根据数据调整下周选品比例。\n \n做社群团购的日常，没有轰轰烈烈的大事，更多是把“帮大家找好货”“处理好每个小问题”当成习惯。从每天几单到几十单，从几个老客户到上百人的社群，靠的不是急着赚钱，而是用“贴心”和“靠谱”，让小小的团购群，变成大家离不开的“生活小帮手”。\n#社群 #社群运营
