



咖啡展能不能把基本规则梳理清楚\n主办方要么先培训好员工呢?\n \n我是收到短信知道的咖啡展购票渠道,\n咖啡体验,盖章打卡诱惑太大了\n国展很远,展览收费也没关系,冲就是了。\n \n到了会场是下午三点,拿到的袋子里只有一张贴纸。\n去服务台问地图,两个工作人员说是限量的,\n我刚想走,又来了游客问,工作人员又说是限时,我又多问了一句,是什么时段?工作人员说不上来。\n \n我问你对方,什么渠道通知的限时限量?我买票的时候没说这些,工作人员支支吾吾打不出来。让我问旁边坐着的两位,我走过去问对方,你们听到我们刚才的对话吗,还需要我重复一遍问题吗?坐着的工作人员之一答复,你不用跟我说,你直接问他们(刚站着的两位)就行,我就提高了声音,问刚才的两位,你们互相推诿,到底谁能答复这个问题?四位工作人员支吾了很久,坐着的这位说,具体的规则在公众号里说的,我问,那为什么不是所有购票渠道一视同仁?对方说我们没有办法做到每个渠道都详细解释,但是肯定有渠道解释清楚了。(对方也不是一次就这么清楚的表达的,这是我根据他们七零八碎的答复总结出来的,所以更无语了)\n \n我多次询问怎么解决?\n另外一位坐着的工作人员说,不然给您补一张明天的票吧,我还是问对方,你们不说清楚限时限量的具体规则,我明天来有什么用?来了也不一定就有对吧,而且我也没有时间,也没有必要再来一次。\n \n这之前我是拿着手机在录视频了,对方工作人员明确表示,你想不想解决问题,你要是录视频就没办法解决,你侵犯了我的肖像权。\n \n我也告知对方,视频不会发,只是等你们确认活动规则,我只是想搞明白这个事情,不是针对你们个人的。\n \n拉扯半天,实在说不清楚,我说你把票给我退了吧,我现在就走。对方说你去购票平台退,我是非常清楚的看到退票平台的规则,开展当天是不能退款的,就询问对方怎么说清楚这个事情是你们同意退的,该工作人员拍了我的订单号,趁我操作手机的时候,四位工作迅速的离开了服务台。\n \n最后退票了。\n \n#咖啡展 #咖啡 #中国国际咖啡展


