云南民族大学中国-南亚博览会志愿者候选人通用培训顺利开展

为进一步做好第7届南博会暨第27届昆交会的志愿服务准备工作，提高我校志愿者的政治素质和服务水平，最大程度发挥志愿者在南博会、昆交会中的桥梁和纽带作用，我校于年6月26日—6月28日开展云南民族大学第7届南博会暨第27届昆交会志愿者通用培训。

6月26日，廖颜老师为我校志愿者带来了“志愿者角色认知”培训。廖颜老师邀请志愿者参与“一站到底”小游戏并分析了志愿者徽标的内涵，让志愿者提高自我定位，理解志愿服务精神。接着重温志愿者誓词，提高了同学们的凝聚力，增强了做好志愿服务的坚定信念。本次培训让志愿者更加明确角色定位，立志成为一名合格的南博会志愿者，树立无私奉献的博爱之心。

6月27日，钱琪琳洁老师从沟通的定义、沟通要素、志愿服务的通用语言和异国文化等多个方面对志愿者进行了“志愿者沟通技巧”培训，让志愿者了解到不同场合的不同沟通用语和“三明治”交流方法。钱琪琳洁老师的分享具有很强的实用性，志愿者深入了解到语言、沟通的艺术性和必要性。本次培训让志愿者学习到了更多的沟通知识和服务技巧，对南博会志愿服务的开展奠定了更坚实的基础。

6月27日，赵林老师为志愿者们主讲了“志愿者安全知识”，赵林老师讲述了突发事件的不可抗力、可控事件的应对方法和舆论安全知识的重要性，同时提醒志愿者在现实场景中要做好辅助工作，及时将紧急情况上报相关部门，牢记“保护自己，及时上报”的原则。本次培训让志愿者了解到更多的安全知识，也提高了志愿服务的纪律性和组织性，让志愿者更加明确安全高于一切，安全重于一切！

6月28日，陈蕾吉老师主要为大家讲述了志愿者形象礼仪、服务礼仪两个主题。采用图片的形式向志愿者展示制服、鞋袜、仪态等6个方面的礼仪内容和志愿者在指引、握手、鞠躬和递接等8个方面的服务礼仪，陈蕾吉老师表示志愿者应树立“端庄得体，朴素大方”的形象，并学会相关的服务礼仪。本次培训有利于提高志愿服务的专业化和规范化，展示新时代中国青年的礼仪之美，也有益于提升各国对我国的满意度和美誉度。

志合者，不以山海为远，而驻足于春城。本次我校中国—南亚博览会志愿者候选人通用培训的顺利开展，有助于我校志愿者坚定理想信念，铸牢精神之基，厚植爱国情怀，同时有利于提高志愿者的综合志愿服务素养，助力我国与各国赓续友谊，开拓合作。相信我校志愿者能够交出圆满的答卷，为南博会的顺利举办贡献青春力量。