



1⃣️ 感觉偏差现象\n不知道大家有没有这样的感受?总觉得美团的优惠力度会比抖音商城的优惠力度更大,通过设计元素拆分,我们可以发现在产品原价与折后价的表达上,两个平台存在一定的差异,美团更多展示XX折,抖音更多地展示立减XX元。之所以有这样的认知差异,这背后其实隐藏着一个有趣的心理学。\n \n2⃣️ 费希纳定律\n费希纳定律(Fechner\'s Law)是由德国心理学家古斯塔夫·费希纳(Gustav Fechner)在19世纪提出。它描述了心理感觉强度与物理刺激强度之间的关系。费希纳定律认为:感觉强度的增加与刺激强度的对数成正比。也就是说,当物理刺激强度以几何级数增长时,心理感觉强度只以算术级数增长。\n简单来说,人对两个刺激的感受来源于比例差值,而不是绝对差值,如果想要获得成倍的感知,需要付出指数级的刺激。\n \n3⃣️ 对设计启发\n人更专注比例差异,而不是绝对差值,这点在设计上也有很多值得借鉴的地方。\n1. 回到我们文初最开始提到的问题,为什么会感觉美团比抖音的优惠力度要更大,通过设计元素的拆解,在营销价格原价和折后价的表达上,同样的降价金额,对于高客单价的,“直降XX元”对感觉刺激更大,对于低客单价产品,“XX折”能提供更大的感觉刺激。如何界定降价金额与客单价的相联关系,没有明确的界限与公式,需要在实际场景中通过数据不断测试。\n2. 比如在业务相关数据的展示上:比如某新户注册流程转化率6%,通过流程优化,转化率提升至8%,转化率绝对值提升2%,或者说转化率环比提升33.33%。给人的差值感知就更明显了。\n#体验设计#用户心理学#UX设计#交互设计#UI设计


