身处外贸圈,有没有发现身边业务员的业绩堪称天差地别?同样的资源,有人一路开挂,有人却苦苦挣扎。其实,拉开差距的关键就在于是否打造了专属的销售流程体系化知识库?,尤其是吃透外贸销售 7大流程!
先看业绩欠佳的外贸人,脑海里知识七零八落?,做起业务毫无章法。跟客户对接像无头苍蝇,客户一问三不知,只能现搜现答;介绍产品抓不住卖点,报价全凭感觉。整个销售过程乱打一气,毫无节奏,主动权拱手让人,订单全靠碰运气,业绩自然上不去。
反观那些业务强到可怕的外贸“大神”,各个环节稳如泰山?。秘诀就在于牢牢掌握外贸销售 7大流程,打造完备知识库,步步为营?
?破冰建立人设:初次联系客户,绝非生硬推销,而是用亲和力与专业度巧妙开场,快速拉近距离,让客户记住自己,为后续合作铺好路。
?挖掘引导需求:精准提问,几句话就探出客户痛点与真实诉求,客户还没反应过来,需求已被摸清,沟通瞬间进入“快车道”。
?策略性报价做方案:结合成本、竞品、客户预算,给出一击即中的报价与方案,让客户一眼看到性价比,好感度直线飙升。
?产品展示亮价值:深挖产品独特之处,突出价值差异,把普通卖点“包装”成稀缺优势,轻松抬高产品溢价。
?巧用素材跟进客户:依照客户采购三阶段,灵活调用产品八大体系素材,适时推送实用信息,再也不怕客户已读不回。
?机智处理异议:面对质疑,不慌不忙,用专业话术化解顾虑,巧妙将“危机”变“转机”,获取客户信任与承诺。消除客户顾虑:深挖客户心底担忧,一一给出解决方案,彻底扫清下单障碍,让客户下单无后顾之忧。
?高情商催单催款:时机一到,凭借巧妙话术与恰当施压,轻松促成交易,款项快速到账。
当下外贸赛道愈发“内卷”,碎片化知识就是绊脚石。想弯道超车、订单接到手软,就赶紧梳理销售流程,打造体系化知识库?。掌握这 7大流程,下一个外贸销冠说不定就是你!
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