2025年英国伦敦国际餐厅与外卖创新博览会精彩预告
随着数字浪潮席卷全球餐饮业,技术革新已成为提升运营效率与顾客体验的关键驱动力。在即将于英国伦敦举办的国际餐厅与外卖创新博览会上,全球领先的餐饮技术解决方案提供商Qikserve的首席运营官Sif Rai将带来一场颠覆行业认知的主题演讲,揭秘餐饮企业成功实施技术转型的五大核心策略。
在餐饮数字化进程中,Sif Rai强调“技术不是IT部门的独角戏”。她指出,从自助点餐亭到智能支付系统,技术价值的全面释放需要构建跨职能协作体系。运营团队需从项目初期就参与技术选型,营销团队则要同步规划数据驱动的会员体系升级。这种深度协同不仅能确保技术选型与业务需求精准匹配,更能推动组织文化向数字化思维转型。Qikserve服务的全球餐饮品牌中,采用餐桌支付解决方案的餐厅平均客单价提升30%的案例屡见不鲜。Sif Rai将现场拆解这一增长背后的技术逻辑:通过实时订单数据分析,餐厅可动态调整菜品组合与促销策略;智能排队系统则能精准预测翻台高峰,使人力配置效率提升40%。这些真实数据将直观展现技术投入如何转化为可量化的商业价值。
技术落地最怕“上热中温下冷”。Sif Rai独创的“数字倡导者计划”成功破解了这一难题。该计划通过选拔各层级员工代表,进行深度技术培训后,使其成为部门内的技术布道者。这种“星火燎原”式的传播模式,配合持续的技术支持热线,使新技术在90天内实现全员覆盖率超过85%。“技术生命力在于快速迭代。”Sif Rai主张采用“敏捷餐饮”开发模式。新技术应先在小范围试点运行,收集运营、营销、顾客的三方反馈后快速优化。某国际快餐品牌通过3家门店的试点,发现自助点餐界面增加一个“营养师推荐”标签,能使健康套餐销量提升22%。这种小步快跑的策略有效降低了技术落地的试错成本。
中国组展机构:盈拓展览,以创新科技和服务体验为核心竞争力,引领中国出境展览服务行业发展。助力企业出海,共赢未来。
下届展会时间:2025年09月30号~10月01号