从国内的广交会,HKTDC到国外的专业展和CES,做外贸6年来已经参加了大大小小几十场展会。海外专业展的黄金 4 天,顶得上 3 个月线上开发,能够来参加海外展会、进行筛选采购的,大部分都是有潜力的经销商!总结了展会大客户捕猎 SOP建议收藏备用:
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展会前熟悉友商的中大客户。以便客户来到展位上了,要能迅速识别出是大客户,他们的特点是:
3-5 人成团,带翻译 + 技术 + 采购(决策链完整)。
驻足超 8 秒,反复翻看产品标签,用手机拍细节。
衣服上有熟悉的logo。
如果发现这种客户的眼神在看往展位里,要热情又不突兀的走上前去跟客户打招呼,介绍是什么产品,用在什么地方,把客户往展位里带
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?客户进展位后,讲产品时要详细专业,语速适中,说话时眼神要照顾到所有人。适时交换下名片,看下客户的国家,公司名,职位,给客户介绍在本地或者周边国家有哪些大客户,用大客户为公司背书,增强信任
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✅我认为真诚、打直球就是必杀技,如果不是熟悉的公司名,或者名片上没有写主营产品,可以问下客户主要做什么产品的,对产品和行业是否了解,知不知道自己用来为公司背书的客户,这时候根据客户的情况,灵活调整问话
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?帮助客户解决他的需求,解决客户目前现有的问题。切记不要一上来就推荐产品!!!而是先主动问客户,他这次来的目的是什么?我能为他提供什么解决方案? 很多客户可能只是问单一产品,但后面可能会延伸到很多的订单,因为你的解决方案帮助他赚取更多的利益
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?给客户报的型号和价格要记在自己的笔记本。如果期间聊的产品很多,聊完后再跟客户确认下要报的产品型号,以及其他客户关心的技术/交期等问题。聊完后,把自己的名片钉到目录首页左上角并留给客户
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?邀请客户合照,客户看到照片的时候可以想起公司,你和谈过的产品。如果是有诚意又很有意向的大客户,给客户人手一份伴手礼,并大方邀请吃饭。一般展会期间,大客户的晚饭档期都是排满了的,对于这种临时邀约,客户一般都会说sorry
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