六个字送给sm：圈如钱 恶如心
从来没有想这么吐槽一场活动的策划，SM和主办眼里只有钱，完全没有对消费者的照顾，不会办就别办了，简直是从头烂到尾。
我是2月28下午5点的票，准时排队进场，逛了展会大概半个小时，5点半左右开始排收银的队，排到我付款大概用了一个多小时。整条队伍以龟速前进。没有最烂，只有更烂，比收银更烂的是提货队伍，从7点多一直到10点半我才拿到货品。中间的三四个小时简直别提是有多痛苦，是和旁边的小姐姐换着排队才能去休息一下，然而工作人员就像上了生锈发条的废品，效率极其低下，整条队伍动一下的时间间隔大概是十几分钟，中间的人什么场次的都有，越积越多形成了恶性循环。10点半拿到货的时候真的差点绷不住想哭，我真是第一次碰到把人当狗耍的官方线下活动。
五问主办：
第一，有没有根据展会门票售出的情况匹配相应数量的工作人员？像展会前几天这种比较热门的情况，员工人手却远远不够，于是就出现了排队大堵车的情况。
第二，有没有照顾到消费者的体验感？场地差，展馆敷衍。特别搞不懂为什么要选在露天的场馆让消费者排队，中午的太阳特别的晒也没有遮阳伞什么的提供。展馆一言难尽，一进去就黑蒙蒙的，走个楼梯都差点摔倒，里面的展品也是比较敷衍（有一层绿色的应该还不错但我找不到）。
第三，有没有对员工进行工作态度培养和专业培训？售后是不及时且爱扯皮的，提货是懒洋洋的找不到货的，甚至有部分员工连成员都分不清，怎么上岗的？
第四，有没有形成完善的供需体系？sm你有没有考虑你卖的商品有哪些是热门的？卫衣就不说了，像紫薯宁娃、柚娃、钥匙扣梨等等，这一些商品是属于比较热门的，准备的量居然撑不过第一天下午，而且断货的这些还不会补，最无语的是连满额卡都出现了缺货的情况。那请问大部分人是奔着什么来的呢。
第五，有没有诚意？像一些商品的断货，通知非常不及时。等消费者排到收银台前或者是提货台前才被通知到想要的商品断货了，妥妥把人当狗遛。而且排队的队伍是要一条龙的，不会分开几条队伍来排的，就这么让消费者一直连站几个小时等，不管不顾。
总之是一场很糟糕的体验，想要的商品没买到，体验感还很差劲，身心俱疲。只会把人当韭菜的主办，以后不会再来了。
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