一个做会展服务的公司，就是因为强大的工会背景（在拉斯维加斯说工会，实际是啥，懂得都懂），垄断了当地会展场地布置工作，可以做到去办公楼发现空无一人，所有人都居家办公，必须打电话沟通，不能一打就通，平均等待接通时间没次不少于十五分钟，而且只能打统一的800集团服务电话，不让跟具体某个人直接对接，每次接电话的人都不一样，都要重新说半天事情。你一个搞会展服务的公司，所有人居家办公，还没有针对具体客户的服务专员，CITY不CITY啊！
断然行动，直接去会场中心，从搬运工一级级到工长、领班、经理，逆向打通服务链条，方才得以落实具体问题。
这些基层干活的人还是挺不错的。挣差价的中间商吃相太难看
