
2024年5月9日,“企业合规管理品牌化与可持续发展”圆桌会议在北京成功举办。笔者有幸担任圆桌会议的主持人,与众多业界领袖和专家学者同台交流,受益匪浅。
其实,分别聊“企业合规管理”、“企业品牌发展”、“企业可持续发展”话题的不少,但是打开一个新视角聊“合规管理品牌化与可持续发展”话题,是个新探索!
会后不少朋友都对于这一新话题的内容非常感兴趣,笔者希望通过对本次“企业合规管理品牌化与可持续发展”圆桌会议部分观点的摘录,能为大家从事合规管理工作带来新的灵感!
刘春峰总 国家电力发展股份公司党委委员、副总经理、总会计师,
曹旭升主任 北京律师协会环境与资源专业委员会委员、副秘书长,
左跃教授 国家核应急协调专家委公众沟通与危机处理专家,
郑新安主任 首都经贸大学中国品牌研究中心副主任、研究员,
王一惟 中国能源研究会品牌分会副秘书长、北京中银律师事务所律师(主持人)。
【观点分享】
01 企业在追求可持续发展的过程中,合规管理扮演着什么样的角色?
企业长远可持续发展离不开合规管理。就只有企业风险防控合规管理到位,企业才能够成为稳定可持续发展的优质企业。一旦稍有不合规之处,即便是小事件也可能对企业品牌造成重创,上市企业更是会直接造成股价下跌。如若出现安全事故、环境污染等严重事件,企业面临的更是毁灭性打击,难以恢复“元气”。
比如能源行业当年大名鼎鼎的安然公司,几乎在一夜之间轰然倒塌,从事后分析来看,安然本身的资产质量以及未来的发展能力都是非常不错的,但是由于诚信合规方面出了问题,导致失去市场信任。
合规管理之于企业的可持续发展,像什么?(摘取嘉宾的比喻,分享给大家)
如果把企业比作一个人,合规管理相当于企业的免疫系统,人只有拥有强大的免疫系统,才能够抵抗各种疾病,才能身体强健且长寿。当然免疫系统再细分,它有先天基因带来的,也有后天强健带来的。
02 企业如何将可持续发展理念融入企业合规管理之中?
一方面,企业应主动加强与内、外部利益相关者的沟通,变被动合规为主动合规,从被动地危机管理,到主动向利益相关者传递企业管理的流程、标准、要求,积极展现公司合规管理的能力和价值观,塑造企业规范运作的企业形象,加强资本市场、消费者、供应链、内部员工对企业的信心。如国电电力主动披露企业年度合规管理报告、ESG报告。
这也要求企业在制定合规管理规划时,要全面考虑公司内部和外部的各个利益相关者。通过深入了解各个利益相关者的需求和期望,企业可以更好地满足合规要求,从而提高合规管理建设的成效。
另一方面,企业应加强合规培训和文化熏陶,不断增强企业内部全员对企业合规文化和价值的认可。只有把合规融入到企业文化,融入到企业全员全流程的业务,在个人的日常工作中才能始终牢记合规底线,始终把是否合规作为行为的基本的衡量和判断,这才是保证合规工作能够在方方面面不出现重大纰漏的一个基本。
03 如果企业出现安全事故、环境污染等严重社会或环境突发事件,如何通过合规管理去尽量降低风险?
为了规避类似安全事故、环境污染等严重突发事件的风险,企业应充分利用合规管理来实现事前预防、事中控制和事后处理。根据海因里希法则(1:29:300法则),当企业存在300起隐患或违章时,必然会发生29起轻伤或故障,甚至可能导致一起重伤、死亡或重大事故。因此,企业合规管理在前期预防和应对这些风险方面具有重要意义。
合规管理就如同医生治病,通过事先预防,如治疗胃病,实现未病先治,及时制止微小事件,从根本上避免重症事故的发生。企业合规管理应涵盖事前预防、事中处理和事后处理的全过程,以确保企业在各个阶段都能有效地应对风险。
扁鹊的故事众所周知,他以治疗重病而闻名。然而,扁鹊之所以最有名,是因为他擅长处理病入膏肓的病人,这属于事后管理。事实上,最高级的预防措施应该是像扁鹊大哥那样进行“保健”,即在事件发生前进行预防。其次是像扁鹊二哥那样,负责治疗初病,及时发现并处理小问题,以避免问题升级为大问题,这是事中处理。
将合规融入企业的核心价值观,企业能够尽早及小的去发现风险隐患,在早期的时候处理掉,防止它继续演变。实际上,危机的爆发往往是因为看不清危机的本质,或者认为问题太小,不足以构成大隐患,最终演变成危机。因此,看得清全局,一切的偶然都是必然;反之,看不清全局,一切的必然都是偶然。在没有合规意识的情况下,这些问题都会被视为突发事件、偶然事件或危机事件。
综上所述,企业应加强合规管理,实现事前预防、事中控制和事后处理的有机结合,从而有效规避安全事故、环境污染等严重突发事件的风险,确保企业的可持续发展。
