最近百度公关副总裁璩某的狼性发言震惊全网。不少网友从内卷、劳动者权益、社会道德的角度评论这起事件。总的来说,骂声一片,支持甚少。所谓的支持声,不过是觉得此人还算说了句实话,说出了老板们的潜规则。可璩某说的真是实话吗?
我今天就站在老板的立场上,从公司运营的角度谈谈璩某到底说得有多离谱。
一、公关不是前台,是幕后
稍微有点常识的人都知道,公关工作都是幕后发力,在任何一家公司把公关推向前台都是错误的。说句不好听的,你璩某敢把自己的工作内容聊给大众听吗?据传此人在工作中甚至疯狂到收集高官隐私信息。自己干的事就不能拿出来说,居然还敢在自媒体平台疯狂露脸胡咧咧,并要求整个部门都跟进做自媒体,这是搞不清自己的本职工作了吗?
二、公司IP形象孵化要由一把手来做
公司建立自己的IP形象,最好是由公司的老板来做。正面例子如小米的雷军、阿里的马云等等,前者亲和低调务实,后者敢打敢拼充满创意。他们都把自己的个人形象赋能到公司形象,并形成深度绑定,为公司推广起到了相当大的积极作用。
但对老板而言,反面例子才是更值得警醒的。就说本事件的当事公司百度吧,大家还对之前的度娘有印象吗?这位百度的美女员工算得上是互联网初代网红,正是她让百度搜索引擎有了度娘的外号。可是她成名不久便离开了百度自谋发展。远的不说,近的还有闹得沸沸扬扬的董宇辉事件,正是因为董宇辉在东方甄选的风头盖过了老板老俞,才闹出了一堆幺蛾子。
站在老板的角度想,我李彦宏还没出面呢,你个公关部门的领导出来自己搞直播算是怎么个事?想拥兵自重?想单干?干就算了吧,没给公司提升形象不说,净给公司惹事抹黑,弄得百度股价一路跳水。既然你说公司和员工只是雇佣关系,那好啊,我就先把你这尊神请出去,别继续害我了。最新网传消息,璩某已经离职,果然是求仁得仁。
三、公司激励员工绝不是靠奖惩制度这么简单
人际关系不只是钱,是要用感情维系的。任何组织如果只谈利益没有文化,注定走不下去。
且不说跟着璩某做事到底能拿到多少钱吧。即便真能拿很多钱,她说的那些话(公司只看员工干得好不好,干得好就升职加薪,干不好就辞退走人,别的什么家庭、爱情、子女、朋友都不重要,公司根本不关心,公司只管业绩)本身就很离谱。公司管理要全靠拿钱砸就能解决,猪都能当高管了。李彦宏拿钱砸业务部门就行了,还要聘你干嘛?
有人说此人之前任职于华为,深受华为狼性文化影响才出此言。拉倒吧,可别侮辱华为了。华为是谈狼性文化,但人家给的钱可不少啊,况且人家建立了成建制的员工关怀体系。华为逢年过节从来不缺员工礼品,公司园区里食堂、宗教场所、咖啡厅、健身房、图书馆、哺乳室等等生活设施场所一应俱全,自成体系。华为这些关怀员工的点点滴滴,哪一点符合璩某的价值观呢?哪像是只管员工工作不管员工生活的样子呢?
任何一家公司也好,组织也罢,如果只有冰冷的奖惩制度而没有软性的文化,则完全没有凝聚力可言,迟早散伙。
璩某这么强调公司奖惩制度,强调令行禁止,那我想问你能跟军队比吗?军队是最强调奖惩制度的地方,但其管理也绝不是冲锋就打赏、退后就枪毙、绝对服从上级那么简单,否则一定出现哗变。军队在严苛的奖惩制度下,从不缺少对士兵的关怀,从不缺少战友情,要不当过兵的怎么言必称“一起扛过枪的感情”。正因为军队在强调制度的同时也讲理想,也有人文关怀,士兵们才愿意上疆场赴死,如果只谈军饷凭什么给你卖命?哪有军队只有军事主官却没有政委、随军牧师的呢?
任何组织都要兼顾守制度、讲人情两个方面。既不能只谈感情用爱发电,也不能只靠机械的奖惩制度。哪怕公司严守八小时工作制,员工一天也有三分之一的时间在公司,更不谈996的公司了。这么长的时间员工怎么可能完全抛开自己的七情六欲一心只管工作呢?这不是在走极端吗?
从璩某的工作内容、公司地位以及相关的职场道理来讲,她说的这些话做的这些事,哪怕站在老板的角度想都没点靠谱的。真正做得好的公司,既要在严格的制度上激励员工,也要在温情的文化上关怀员工。
简言之,不要小瞧那一张张员工的生日蛋糕卡和办公室里的茶水点心。