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社会热点
稳居“行业龙头”地位,闪送科技创新实力有目共睹
日期:2024-05-09 11:36:52 来源:网络整理 作者:本站编辑 浏览:
16
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近几年,在互联网、大数据、云计算等信息技术快速发展的大环境下,同城
即时速递
行业迎来了新一代技术变革。作为行业内唯一聚焦一对一急送的品牌,闪送在效率、安全、设备等许多方面的智能化变革,取得诸多成就被业内“津津乐道”。
“江湖救急用闪送”,对于大多数人而言,闪送是一位“暖男”,当忘了带证件或者想第一时间拿到新款手机,叫个闪送就能立刻解决,或许正是因为从不缺席的守护带来了持续的安全感,闪送自然地收获了大众的信任。
而要实现
24
小时风雨无阻的守护,闪送也需有相应的实力。在外界看来,物流行业没有什么门槛,只要有足够人力支撑,谁都有可以入场。但其实不然,以同城即时速递这一细分领域为例,在
2015
年左右,与闪送同期的多家平台竞争火热,各路融资补贴持续加码,而随着潮水退去,很快就发现谁在裸泳,大量企业开始宣告死亡、破产。
在这一阶段,闪送因为重视用户体验坚持一对一服务,与其他平台形成明显差异化,并及时停止烧钱补贴而迅速恢复元气,随后将更多精力放在打造技术壁垒上。据了解,闪送持续积累着技术优势和专利实力,截至目前申请和已获得的专利数量近
100
项,其中发明专利占比高达
80%
。
从专利视角看闪送科技能力
80%
发明专利撑起行业龙头地位
实际上,在专利领域,我国自
2011
年起连续
10
年专利申请数量排名全球第一,但不少学者呼吁,在重视数量的同时也应对专利质量进行高要求。对于专利而言,一共有发明专利、实用新型专利和外观专利三种类型,其中发明专利最为核心,也是最能彰显技术含量的专利类型。
在我国高新技术企业申报的政策要求中,就将发明专利等归为一类专利,而实用新型专利、外观设计专利被列为二类专利。其中,发明专利的申请难度大、周期长,且在申报后需要对新颖性、创造性和实用性进行一系列严格的审查,而二类专利的创造性和技术水平要求较发明专利低,因此被称为小专利。
真正有价值的专利是企业通过自身业务出发,在多年的发展过程中积累技术经验和能力,并将具体业务的解决方案转化为抽象的通用技术,为后来者铺路,为社会发展出力。但这样的专利往往需要研发人员常年专注于同一领域,“坐十年冷板凳”才有可能取得,大多企业缺乏包容创新的环境和实力,更乐于在既有的道路上“重复造轮子”。
幸运的是,在每个行业中,总有创新的先驱照亮前进的光芒。成立于
2014
年的闪送,就通过不断更新迭代后台技术系统,打磨业务基石,为“一对一”服务提供足够的支撑,并将整个同城即时速递行业的递送标准大幅提升。在闪送等平台出现前,即使是同城的快递,在传统物流系统中也需要经历收检、中转以及派发等多个环节,以至于用户收取快递时间至少为一日以上。
闪送的服务则直接将同城即时速递服务缩减至平均一小时送达全城。在整个业内,正是由于闪送这条“鲶鱼”,将用户体验和服务品质提到了最高优先级,才形成了如今不断扩大的市场,而闪送得以引领行业发展,并定义市场标准,则归功于持续精进的技术实力。
经统计,闪送的专利最多集中于供需匹配的业务上,其中最为核心的是智能调度系统,仅这一项业务闪送就申请和获得了
12
项专利,甚至闪送最早取得的一项专利也是有关于此。
国家知识产权局显示,北京同城必应科技有限公司于
2018
年
9
月申请了一项名为“订单分配方法、装置、服务器及存储介质”的专利,该发明专利权于
2019
年
1
月公布,并于
2020
年
10
月
27
日授予。
根据介绍,该项专利可实现基于闪送员对订单的接单意愿,将订单均匀分配给各个闪送员,并根据各闪送员被分配订单的优先顺序不间断地为其推送订单。
通俗来讲,就是在一定区域内,例如两三公里的范围中,用户会在一个时间点产生很多订单,而这些订单具有高度离散性,同时闪送员在区域内也是分散的,那么将何种用户订单分派给何种闪送员是最优的,就成为平台提高匹配效率的关键。
在该项核心专利的基础上,还有不少技术人员添砖加瓦,随着调度系统不断地迭代更新,闪送员与用户订单的匹配由单点最优扩展至全局最优。闪送始终在对调度系统进行优化升级。闪送会综合考虑某个区域内,闪送员服务能力和订单区域分布等情况,进一步缩短接单时间和优化配送路线,以进一步提升平台整体的平均人效。
作为同城即时速递领域的龙头,闪送将用户的体验做到了极致。在消费升级的大背景下,提供兼具高端品质和适宜价格的性价比服务,真正适合消费者,并为市场所选择的业务模式。
在科技加持下,闪送对同城速递的传统业务做出了飞跃性的提升,甚至是颠覆性的变革,进一步强化闪送在消费者心目中快速、品质服务的定位,在数字经济时代展现了领先同行的竞争力。
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