2023年，浦东聚焦打造社会主义现代化建设引领区，拼经济、闯改革、保民生、敢作为，在全区各类市场主体共同努力下，高质量发展迈出坚实步伐。上海市政府副秘书长、浦东新区区委副书记、区长吴金城在致辞中表示,浦东新区积极发挥开路先锋、示范引领、突破攻坚作用，建设改革开放新高地、构筑科技创新新动能、打造营商环境新样板、塑造人文活力新城区，努力做到“经济挑大梁、改革当先锋、民生作标杆”。
多年来，陆金所控股坚持数字化经营理念。通过数字金融、科技金融提升金融服务效率、优化客户服务流程，降低小微企业融资成本。2023年，陆控旗下平安担保将AI智能贷款解决方案 “行云”进行了四大升级，包括流程并行、操作简化、系统提速以及UI统一，将借款申请流程断点数量减少50%，申请流程平均耗时降低31%，极大提升用户的借款体验及使用效率。截至2023年12月31日，“行云”已累计服务客户79.6万，客户累计获得借款约2,181亿元。
服务质效方面，平安担保将“智能客服2.0”进行了焕新服务界面、升级服务功能、拓展服务方式三大升级。2023年，智能客服服务客户784万人次，解决率达84%。
另一方面，公司将“促消费、扩内需”精神落到实处，持续推进消费金融业务、完善消费金融服务体系。财报数据显示，一季度消费金融新增贷款203亿，同比增长46%。
金融始终为实业服务，始终要坚持让金融服务于人民群众更美好生活，这亦是陆金所控股的态度。展望2024年，陆金所控股表示，将把握时代与市场的新机遇，以支持实体经济发展为已任，以科技创新为驱动力，以健全的管治架构和风控机制为底座，不断提升普惠金融的覆盖面及可获得感，稳步落实“普惠金融”大文章。
据悉，此次2024年浦东新区经济突出贡献企业表彰活动中，上海市委、浦东新区区委、区人大、区政府、区政协等主要领导出席。
