【旅展会论坛回顾】数字文旅时代未来已来?

数字中国建设中的文旅任务，包括数字文化、只会旅游，文物和非物质文化遗产保护传承，艺术创作生产等各个领域。要注意数字时代文旅发展的结构性变化，是颠覆性的革命，要防止不断出现的数字鸿沟，比如当前的智慧旅游以及正在发展的人工智能，要通过事业与产业两手解决服务大众的问题。推动产业发展，市场还是最重要的手段。同时，要注意行业数字化的数据与内容数字化的数据同等重要，构成了时代的文化资源。还要看到，新的平台、场景、人物（虚拟人、数字孪生人）成为越来越突出的手段。因此，创造艺术的数字化，推进艺术生活化进程中的数字化，将是支持文创发展的重要力量。

文旅产业数字化转型有四个关键词，包括文旅元宇宙、文旅产业数字化、文旅融合以及全民旅游。其中，全民旅游时代呈现多样化、无界化、风险性的特色。文旅数字化则是利用数字技术对文旅产业进行多方位、多角度、全链条的改造过程，会对企业的经营环境、商业模式和管理模式进行重塑，数字化能力成为文旅企业的核心竞争力。在这背后，文旅融合、全民旅游以及三年疫情是推动力量，加快了数字和文旅的融合发展。

2022年是文旅元宇宙的元年，它所带来的沉浸式新体验正在成为优化文旅体验方式、重塑文旅产业格局、助力产业实现瓶颈突破的重要力量，推动整个文旅产业的升级。

因此，文旅产业唯有数字化转型才能生存，而在人人皆是媒体，万物皆文旅的时代，一顿烧烤使淄博火出圈，更让数字化成为文旅产业发展的重要方式。

但是，文旅数据存在数据注水、误读、割裂等问题，因此指数的力量也由此凸显，可研究文旅产业长期变动的趋势，分析测定总体变动中的各种因素影响等。数字文旅评价指标体系对产品竞争力、营销传播力、品牌影响力。

古籍对于很多人来说比较陌生，古籍保护包括原生性保护和再生性保护，而科技的力量是古籍保护快速发展的保障。在文献修复中，科技手段应用更多，比如对敦煌遗书的修复，去年科技因素的加入，助力了遗书修复工作。2022年，《永乐大典》的修复有了科技元素和手段的介入，经过纤维分析、材料定制，更好地实现了修旧如旧。另外比如脱酸技术的使用，使用该专利拯救古老文献。

因此，科技让文化传承更加便利，在网站上就可以阅读到这些古籍。通过一些新媒体的方式，也让这些古籍进入生活，特别是青少年的生活，配合展览的《永乐大典》，还有《伴随一生的古诗词》音频的一些节目，也很受欢迎，从而可以让青少年了解古籍保护。另外，现在的智慧图书馆不管怎么智慧，最终的核心是为更多的用户提供服务，所以我们也希望各个高技术的企业以及专家关注图书馆的发展，为更智慧化的建设和提供更好的服务能提供更多建议。

中国全面进入全民度假时代，最大的度假就是本地度假。但是，目前面对理想与现实的碰撞，效果与成本的碰撞，比如三亚湾红树林度假世界，庞大的酒店如何去运营？举个例子，无障碍机器有优先级，但会产生人与机器的主动碰撞，要经过非常多次的磨合才能得出好的方案，还有与室内定位系统结合的智能管家系统，在碰撞之后也发现无法进行下去。类似这些碰撞之后，会发现数字技术可以实现有效减少这些碰撞，提供更多的可能性。

我们在考虑所有应用场景的时候不能单纯地考虑技术，不能单纯地考虑场景，一定要考虑这个东西，这个产品也好，科技产品也好，在我们场景中的适应性，场景能不能接受它？是场景接受产品，还是产品接受场景，这是两个方向去考虑的。

目前，文旅市场加速反弹，呈现报复性增长，旅游全面复苏。今天的游客已经不是三年前的游客，文旅企业的传统运营模式再也回不去了。因此要思考如何构建自己的“护城河”，如何提升运营效率和经济效益，如何有效降低成本，实现智能化发展。提及目前的智慧景区，要解决集约化、智慧化的景区管理，精细化个性化的管理等问题。智慧景区的建设势在必行。8年来，联通全面赋能智慧文旅的发展，建立了一支专业的队伍，进行全新的产品布局，比如“一码游”、数字藏品、元宇宙及数字人等产品。

如今，要有好的运用场景，将数字化的技术呈现出来。在AI时代，文化内涵和科学技术迎来立体化融合契机，在云智一体、内容生态和数字营销基因下，AI时代的数字文旅体系有了新的发展。首先要做的是新基建，即文化大数据，包括数字化保护和记载，进行智慧化的传播。新基建提供了很多文化内容的数字化，通过AIGC多模态生成式，辅助艺术创意的创造，比如文字、视频、图片的创造。

此外，还产生了许多新要素，比如搭载AI大脑的数字人，创造了新场景，比如非物质文化遗产的数字化、图谱化、可视化，将传承人的传承场景进行数字化的呈现，还有数字文博馆，游客可以用数字人的身份来进行古籍查阅等，进行故事和文化内涵的沉淀。我们也希望通过这种数字化的方式和AIGC的原生能力，能够更多地辅助文化行业的创作，能够更多地通过丰富的数字空间展现形式服务于文化旅游行业的打造。

我们致力于在线上让大家可以随时随地接触到艺术和文化，让精彩的展览在方寸之中。目前，与2000多家合作伙伴合作，比如当代艺术机构、博物馆等，在中国与47家机构合作，比如故宫博物院、四川博物馆等等，只要拿起手机就能线上浏览这些机构，通过开发各种技术传播方式来保护遗产。此外，我们还专门开发了艺术相机，还可以预览博物馆全景，可360度全景游览紫禁城。

要特别介绍一个深圳的全新线上城市体验项目--谷歌艺术与文化平台上线的全新深圳城市项目，是我们第一个专注于亚洲城市的项目，它展现了这座城市丰富多样的历史与文化，呈现深圳这座城市在短短40年里从一个小渔村转变为一个世界大都市和科技和创意中心的历程。

从文化遗产的角度，技术应用到这里面可能会带来很多的改变。智慧文旅有着复杂的技术和生态，文旅集团大数据平台需要进行数据整合，旅游数据分析。数字化保护体系，数字化传承体系，数字化展示体系，数字文化交易体系构建了四大体系，可实现形成文化的系统性保护，发展文化产业，文化品牌标识的目的。

另外，元宇宙有形的模态形形色色，我们更多是从虚拟现实角度来看。元宇宙时代的技术变革与表现形态多样化，仅仅数字化只是复制和素材，还存在如何将人文的东西和场景结合的问题。而从经济的形态上看文旅，从满足文化需求的角度来看，这些资源是整个新形态的一个教育资源，或者说它会重构整个的教育平台。从知识到体验、到传播、到整合，整体给大家带来不同的一个知识学习和掌握的环境。

什么是地域文化呢？我国有663个城市，每个城市其实都拥有了极具特色城市的地域文化，地域文化的挖掘整理数字化能特别好地赋能整个文旅产业，每一个城市的体验感就会出来。依托地方文化底蕴，利用数字技术可以进行特色化展现。

其中，可以从文化资源、数据、文化数字资产到文化产业化进行打通。比如黄山迎客松的IP，通过数字化进行一个完整的归置和展现，采集之后进行二次创作，可以投入城市亮化等。也就是对在地文化的梳理，进行二创，再投入应用，进行品牌联合等。举个例子，中华民族博物院数字艺术博物馆，通过对56个民族的文化进行梳理，变成数字艺术，赋予博物馆新的活力。这些方式可以维持原生感受、还能有沉浸式的感受。更重要的是内容迭代迅速，迭代是拉动流量的一个密码。