培训围绕“菏泽市物业服务质量提升”这一主题，由业内资深专家结合案例分析进行了生动的讲解，让学员们更加直观的学习到物业相关法律规定和实用经验，课堂讨论更是带动了学员们的积极性，让学员们明白了什么是公共收入，什么是公共收益，哪些属于物业应该承担的费用，哪些应该由维修资金列支，哪些事项应该有全体业主决定，占比多少等等法律法规，让学员们对提升物业服务质量有了更清晰的认识和理解。同时，通过商业中心第三人失足坠落的风险， 电梯受损的法律责任分析与风险，物业项目合法交接前物业逾期退出小区的风险，停车管理过程中的法律责任分析与风险等，让学员们加强了对安全隐患以及风险的了解，提高了学员们的安全意识。
随后，大家前往牡丹区港湾新城进行观摩学习。实地参观了小区围绕服务居民需求、统筹公用用房及配套资源，打造的规范的服务场所，持续完善的服务配套和相继落地的居家养老服务中心、共享茶室、社区食堂等公共服务项目。学习港湾新城小区创新纳入“双支部 双引擎”党建工作机制，实施“1237”同心圆工程，“445”社区治理联合机制，搭建党建引领、党员带头、各方力量协同共建的网格化治理平台，真正为业主解难事、办实事、做好事，打造幸福七彩港湾。港湾新城的创新模式也为我县物业服务品质的提升和服务触角的延伸拓展了空间。各物业企业项目负责人在观摩中认真学习，交流心得，纷纷表示受益匪浅。
通过此次培训和观摩学习，各物业企业对提升物业服务水平、如何更好的服务业主的思路有了更加清晰的认识，下一步，我中心将加强对物业企业的检查，督导物业企业依法管理、用心服务，让监管更加有力度，服务更加有温度，共同为居民创造更加舒适、优质的生活环境。
来源 | 曹县房产服务中心
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