胖东来·印象
1、酒店人都夸赞服务好，超越星级酒店服务的企业
2、国内零售行业服务最有特色的企业之⼀
3、国内零售行业员工最具幸福感的企业之⼀
4、国内零售行业最受人尊敬的企业之⼀
5、全球为数不多的价格透明的企业之⼀
6、国内零售行业环境最整洁的企业之⼀
第十期阳光亿达走进标杆企业沉浸式游学
第十期：5月5日-7日
阳光亿达带领大家一起走进标杆企业胖东来，学习胖东来的经营之道，通过看、听、学、思、做，颠覆认知，改变思维方式，从而“提高心性，拓展经营”找到企业的心活法与心干法。
仇淑英：18526311313
曾老师：17319488869
胖东来商贸集团
胖东来商贸集团有限公司初创于 1995 年，经过 20 余年的发展历程，如今已成为国内商界具有知名度、美誉度的商业零售企业，在许昌、新乡两地区共计 13 家店面，7000 多名员 工，旗下涵盖专业百货、电器、服饰、医药、图书音像、超市连锁等业态。胖东来集团有限公司董事长于东来，堪称中国零售业的奇迹，人称“鬼才”，初中学历， 先后卖过冰棍、水果、电影票，当过工人，下过岗，1995 年之前，他也走过很多弯路，当 时欠债就多达 30 万元，1995 年开始白手起家，开了一间 40 平方米的糖烟酒小店。本着最朴实的做人准则，兑现着“用真品，换真心”的承诺，赢得了消费者的信赖，糖烟酒小店发展成了许昌胖东来商贸集团，这位当年事业低落、创业几经波折的年轻人，后来却经营起年销售额 70 多亿，拥有 7000 多名员工的零售企业。
行程特色：
近距离感受：走进河南胖东来，探索胖东来的发展史；
零距离授课：胖东来资深外部讲师授课，深入了解企业的文化理念与经营之道；
面对面交流：现场倾听关于胖东来案例分享，精准指导，现场解疑；
科学性复盘：专业导师科学引导学员总结，梳理关键点，强化学习效果。
讲师介绍
仇淑英
阳光亿达文化发展有限公司 创始人
拥有35年酒店管理实战经验，辅导多家酒店餐饮企业业绩大幅提升
做中国式服务和《妈妈式管理》的践行者、传播者和志愿者。
杨彻
阳光亿达文化发展有限公司 特聘讲师
2015年开启胖东来游学，累计接待数万名企业家及高管走进胖东来。
行程安排
整体行程安排
5月5日14:30-18:00
《学员报到，领取学员证》
5月6日8:10-12:00
会议室定向：打开慧眼，稻看胖东来
1、持续高收益的企业是什么样的?
2、何谓“稻”看胖东来，如何“稻”看胖东来?
3、结合稻盛经营学的核心成功方程式：人生·工作结果=思维方式X热情X能力，解析胖东来幸福企业的底层逻辑。
5月6日14:10-18:10
走进胖东来：实地参观胖东来时代广场店
1、游学三步曲：
（1）现场讲解：结合稻盛经营学的核心成功方程式：人 生 ·工作结果 =思维方式 X 热情 X 能力 ，感受胖东来人是 如何“用心”且“专业 ”地贯彻“顾客至上主义 ” ，从 而真正为顾客创造价值的；
（2）对话顾客：实地寻找、对话、探寻胖东来人是如何 真正贯彻“顾客至上” ，顾客又是如何爱胖东来的
（3）透过现象探究： “爱在胖东来”的爱从哪里开始 2、胖东来美食城感受胖东来美食文化
5月7日8:00-11:30
专题研讨 ，探究胖东来的本质（会议室）
1、深度解析胖东来文化核心，找到企业落地的文化的通道
2、现场案例演练：如何带领团队贯彻“顾客至上”原则，真正把坏事变好事 ，搭建客诉通道
3、探寻顾客“十怕十诺”的本质 ，找到行业的蓝海 ，与团 队同 一方向 ，行成合力 ，倒逼团队成长 ，打造“实力主义” 的经营团队
5月7日13:30-16:00
找到企业的心活法与心干法
1、总结分享
2、如何才能站在顾客的角度，帮助顾客解决问题？
3、我们帮助什么人？用什么方式解决什么问题？创造什么价值？
4、顾客选择我们而不选择别人的理由是什么？
周一 线上陪伴
每周一线上经验分享与答疑解惑，阳光亿达愿意陪伴大家践行“十怕十诺”，共同成长。
温馨提示
①请携带好身份证，以便您的出行和交流；请企业携带好电脑、团队带一个就可以，方便内容梳理；
②上课时男女学员请尽量着正装，穿黑色皮鞋出席，可带一双运动鞋（若没有可自行随意安排）；
③上课时请不要录像，手机调至静音或震动模式，必要情况请到会议室外接听；
④本次课程将在2024年5月7日下午16：00左右结束，请提前安排往返行程；
⑤此期间车票紧张，各位学员务必提前确定行程并购买车票。
课程安排
第十期：5月5日-7日
★报到地点：河南许昌瑞贝卡大酒店（河南省许昌市魏都区建设路1202号）
★乘车路线：
许昌东站距离酒店：8.2公里，驾车约30分钟，可乘坐33路公交车直达。
许昌站距离酒店：776米，步行约11分钟。驾车约1.5公里，到酒店约3分钟，可乘坐4路、99路公交车直达。
★课程费用: 2280元/人【费用包含：会务费+课程费+茶歇费+5月5日/6日2晚住宿费（含2早餐）+5月6日/7日2次午餐餐费+5月6日晚餐餐费）（住宿2人一间,大床房补差价）】（不包含出发地到许昌往返大交通费用）
报名咨询
曾老师 17319488869
