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HBG企业内训|打造内部自身能力体系,成就企业增长硬实力

   日期:2024-04-20 22:24:59     来源:网络整理    作者:本站编辑    浏览:6    评论:0    

唯有摆脱外部依赖,培养内部团队自身能力体系,才是硬实力。

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加入最专业创始人圈层,打造企业体系化与复利增长

HBG品牌增长研究院多年来齐聚化妆品、食品、大健康、母婴、宠物、跨境、消费电子、家电、汽车、教育、科技、渠道等各行各业的企业家/创始人,共同回归本质,拆解品牌体系化背后的底层逻辑。

HBG校友覆盖了从全球500强集团、到中国领先的头部多品牌集团、上市企业,以及快速增长的新锐品牌、也包括初创期的企业,等等跨越不同阶段的企业。虽然每个企业和品牌所处的阶段不同,但实际上面临的问题都是相通的,比如:

从0到1阶段的新创业品牌,往往迷茫于:

1. 品类赛道拥挤,到底该如何选择赛道?

2. 新创品牌到底要先做增长,还是先做品牌?

3. 先主攻一个品类,还是一个单品,还是一个系列?

4. 小预算如何做好品牌大渗透,提升ROI?

5. 有没有可能做出来“小而美”的品牌?

6. 品牌增长策略、品牌建设策略,是否一开始就要设计好?

7. 创业团队架构该怎么搭建?怎么设置KPI?

从1到10阶段的初增长品牌,往往1个亿-10个亿体量,纠结的问题也是类似的:

1. 快速增长阶段,千头万绪的工作,到底该怎么排序?

2. 品牌端的工作到底要做什么?什么才是最重要的?

3. 流量内卷严重,到底怎么保住投放ROI?

4. 产品端要不要升级、品牌端要不要升级?

5. 要不要拓展营销和渠道?该怎么去拓展?

6. 品牌部门怎么搭建?有没有必要搭建?怎么衡量KPI?

7. 怎么提高“人效”?怎么培养内部品牌人才?

8. 什么时候开始孵化新品牌?到底是用新品牌、还是新系列?

从10到100阶段的品牌,往往10亿~100亿体量,纠结的问题类似:

1. 多品牌当中,到底如何布局资源、人力、战略?

2. 是要做一个超级品牌?还是要做一堆中等体量的多品牌?

3. 多品牌的不同阶段,到底是要做什么类型的工作?

4. 品牌工作能不能系统化、SOP化、工具化、傻瓜化?

5. 突破百亿,品牌需要满足什么条件?

6. 成长的品牌应该如何设置组织架构?中台怎么设置?

7. 品牌建设的具体工作、SOP、KPI怎么设置?

……

表象层面上的问题是显而易见的,但根本的底层逻辑还是在于体系化。百年企业能扛过一个个的周期,实现基业长青,关键在于他们并不是碎片化的三招两式,而是有完整的一套单一品牌和多品牌管理的体系这也是HBG品牌研究院一直以来倡导的——建立企业自身团队内部的能力体系,才能真正降本增效、品牌基业长青。

在过去HBG院长麦青老师以及智库导师,进入企业,深度辅导,帮助内部团队建立能力体系。

企业内训形式:三合一

1. 全天集中高密度内训

2. 课后内部共创会Workshop

3. 课后延续性辅导答疑

解决企业痛点:6大痛点

1. 内部各个层级的认知混乱、各做各的

2. 高层管理者很难共识思维、内耗低效

3. 增长战略定的很好看,但不知如何落地

4. 内部团队普遍缺乏体系化品牌增长思维

5. 内部团队太依赖外部咨询公司,浪费巨资

6. 内部团队普遍缺乏洞察+内容+运营的基本功

企业内训课程:15大模块

1. 覆盖品牌、产品、用户洞察、优质内容、营销、渠道、组织效率等

2. 总共超过15大模块超过150堂+企业内训课程,每日1-2大板块20堂课

3. 更深度系统的底层逻辑课,同时结合《落地实战SOP》,当堂互动落地

4. 既有宝洁、可乐、欧莱雅、苹果等全球性品牌实操案例,更有国内领先品牌实操案例

5. 根据不同企业阶段,不同行业品类,不同的团队水平,定制课程

企业内训目标:4大目标

1. 认知拉齐:统一品牌增长的底层逻辑

2. 培养能力:落地实操自己内部团队干

3. 培养骨干:培养内部优秀骨干

4. 知识资产:内部团队积累自己的知识资产

关于《团队逻辑思维能力与高效率沟通》

许多内部团队面临的最急迫的核心问题,并非品牌业务增长,而是内部团队的职业基本素养。具体包括2个层面:

· 逻辑思维:普遍年轻团队欠缺系统性的逻辑思维,导致各种沟通问题、以及难以逻辑性理解品牌问题。

· 沟通能力:普遍年轻团队社恐比例高、不愿与人沟通,以及难以专业高效率的沟通,常常会因为沟通不畅而导致各种问题、大大降低内部工作效率,也容易引起各种品牌负面。

而要培养内部团队系统化的品牌能力,不得不要提升团队整体的逻辑思维能力以及高效率沟通能力。所以HBG品牌研究院在过往专门针对团队基本素养,原创定制了2大板块深度课程内容:

《系统逻辑思维课》

培养团队专业逻辑思维、培养团队逻辑清晰地拆解品牌问题、并提出逻辑清晰的解决方案。

《高效率沟通的7个习惯》

培养团队高效率沟通的7个动作,从行为本身改变,而并非讲大道理,让团队在行为当中培养自己的高效率沟通。

许多内部团队面临的最急迫的核心问题,并非品牌业务增长,而是内部团队的职业基本素养。

——HBG品牌增长研究院

关于《品牌系统化增长》

许多团队成员日日忙于执行,对于自己手头上所做的工作有局部理解,但缺乏对生意增长系统性板块的认知,从而导致会过分夸大某个板块工作重要性、或者错认为自己手头上工作不重要。而品牌想要系统性增长,必须要打造内部团队的认知统一、团结一心、力出一孔、才能更好的互相配合,获得品牌的系统化增长。

HBG品牌研究院基于品牌大渗透增长和用户本质规律等基础研究,结合全球上千家企业实证数据,与HBG校友企业丰富的实战经验,原创定制了2大板块深度课程内容:

《从顾客真相到品牌大渗透增长》

培养团队对于顾客购买规律的认知,统一品牌增长的本质认知,掌握品牌增长的6大核心驱动要素。

《不同阶段企业的品牌增长工作侧重》

培养团队对于品牌增长阶段的统一认知,了解不同增长阶段需要侧重不同的工作类型,而不应该眉毛胡子一把抓。在企业经营的不同阶段,聚焦于最核心的工作板块。

品牌想要系统性增长,必须要打造内部团队的认知统一、团结一心、力出一孔、才能更好的互相配合,获得品牌的系统化增长。

——HBG品牌增长研究院

关于《用户洞察方法SOP》

许多团队成员日日忙于内部执行,而忽略了对外部用户的洞察,尤其是只会做竞品分析,不会洞察真实消费者的需求。内部团队往往会依赖外部咨询公司做用户洞察,然而收获的可能仅仅是一堆PPT,并没有真实的消费者洞察结论出来,无法指引内部的工作。

当下的品牌用户洞察必须要由团队内部来去亲自做,否则无法获得真实的用户洞察,而且浪费时间、浪费大量的用户洞察预算、也压根无法及时的反馈迭代。HBG品牌研究院,基于全球经典的消费者行为学研究以及认知心理学,人类大脑认知科学等等基础研究,结合校友企业丰富的实战经验,原创定制了两大板块深度课程内容:

《消费者行为学与用户本质规律》

培养团队对于真实消费者购买行为为,用户需求规律,用户性质决策模型的基本理解掌握用户何而购买的驱动要素。

《用户洞察落地实战方法论与白皮书》

培养团队对于用户洞察的定性定量方法以及用户洞察内容的掌握,能够自己从0~1,亲自洞察真实用户,而不用依赖外部的咨询公司,从而减少大量的预算浪费。

培养团队对于用户洞察的定性定量方法以及用户洞察内容的掌握,能够自己从0~1,亲自洞察真实用户,而不用依赖外部的咨询公司,从而减少大量的预算浪费。

——HBG品牌增长研究院

关于《新品策划方法SOP》

许多团队日日纠结于产品创新,但往往最终是叠buff或者为了创新而创新,并不能满足消费者的需求,也就无法持续爆品奇迹,往往一个产品爆了之后无法复制,这背后是源于缺乏系统性的专业新品策划方法SOP。

HBG品牌研究院,基于全球经典的产品创新与品类创新基础研究,结合校友企业丰富的实战经验,原创定制了两大板块深度课程内容:

《产品创新方法论》

培养团队内部对于产品创新好坏标准的统一认知,减少内部为了创新而创新的概率,真正的基于用户而创新,并在内部沉淀自己的产品创新方法论SOP可以留存、并持续培养更年轻一代的产品经理。

《产品概念策划方法》

培养团队基本的产品概念策划方法,了解概念背后的底层逻辑以及落地工作步骤,减少概率性策划,提升产品策划的科学性与专业性。

许多团队日日纠结于产品创新,但往往最终是叠buff或者为了创新而创新,并不能满足消费者的需求,也就无法持续爆品奇迹,往往一个产品爆了之后无法复制,这背后是源于缺乏系统性的专业新品策划方法SOP。

——HBG品牌增长研究院

关于《产品体系化创新NPD》

许多团队日日在开发爆品,但产品的管理上面非常混乱,导致SKU一增加,产品乱成一团麻,产品管理困难、库存压力大,开发产品充满不确定性和概率。

HBG品牌研究院,基于全球经典的产品创新与品类创新基础研究,结合校友企业丰富的实战经验,原创定制了深度课程内容:

《产品体系化创新NPD》

培养团队对于流程化体系化的产品创新步骤的底层逻辑,慢慢搭建内部团队自己的一套产品,创新流程体系,灵活应用,不照搬硬套。

许多团队日日在开发爆品,但产品的管理上面非常混乱,导致SKU一增加,产品乱成一团麻,产品管理困难、库存压力大,开发产品充满不确定性和概率。

——HBG品牌增长研究院

关于《品牌资产搭建与管理》

很多团队成员并不知道【品牌资产】的存在,所以导致压根内部不知道自己品牌是谁、品牌要服务谁、品牌要做什么、品牌打算怎么做——最终所有人实战时候,都是根据市场上其他竞争对手怎么干自己就怎么干、以及按照主观性经验干活,压根不知道自己品牌DNA。这就让我们的生意永远是在拼概率,而不可能稳定成功。

很多品牌因为被大量的乙方公司PUA,导致只知道品牌定位策划和广告营销,导致浪费了几百上千万到外部咨询公司和营销广告公司做了100页PPT,压根无法落地实战应用。而且,这个外部做的品牌定位策划也常常会被内部人变来变去,因为不好用、不知道如何用、以及每个团队成员都有自己的想法和位置利益驱动,导致没事就会瞎折腾品牌定位策划。

HBG品牌研究院,基于全球经典的品牌资产管理研究,结合校友企业丰富的实战经验,原创定制了深度课程内容:

《品牌资产体系搭建》

培养团队,靠自己,内部从0~10成本,搭建品牌资产体系,完成自己的品牌资产白皮书,为后续的产品创新营销内容,渠道销售做好规划指引。

《品牌资产持续性管理》

培养团队,持续管理,品牌资产的认知以及基本的落地方法。

……

很多团队成员并不知道【品牌资产】的存在,所以导致压根内部不知道自己品牌是谁、品牌要服务谁、品牌要做什么、品牌打算怎么做——最终所有人实战时候,都是根据市场上其他竞争对手怎么干自己就怎么干、以及按照主观性经验干活,压根不知道自己品牌DNA。这就让我们的生意永远是在拼概率,而不可能稳定成功。

——HBG品牌增长研究院

如上仅仅是部分课程内训精华,获取更多内训详情,可联系文末可可(ID:HBG_keke)发送关键词【内训】。同时,可以翻阅HBG品牌增长研究院的官方账号,获取更多的干货内容。

HBG年末干货复盘|100篇关于品牌心智、用户洞察、品牌资产、产品创新、多品牌管理、品牌战略等系统性大复盘

——HBG品牌增长研究院

在过去,HBG校友企业当中,无数创始人|掌舵人|操盘手都对于“做品牌”这件事有理性专业的认知——都知道做品牌不是碎片化营销,而是系统化大工程。

正是因为对于品牌的专业本质认知,才能助力企业企业穿越逆境与周期,也能依然保持增长且是健康增长,持续为用户提供更优价值,并且成为行业前列,市场份额不断增加,内部团队能力体系持续而复利这里截取部分校友思考如下:

宝洁

   

宝洁consumer is boss

今天各大企业在学习宝洁方法论的时候,总是不可避免的将“品牌=营销”其实是大错特错,营销只是品牌目标达成的一个工具途径。品牌是基于用户逻辑而展开的一系列系统性工作,涵盖了用户洞察、品牌资产、产品创新、大单品、营销渗透、渠道渗透、客户管理,甚至组织管理等。

宝洁总裁邓胜蓝曾提到:宝洁的底层逻辑依然是品牌驱动。而品牌从来不是一个碎片化工作,而是一系列基于用户逻辑的系统性工程。就算是做多品牌战略,战略的出发点也从来不是生意或者财务,而是用户逻辑。

珀莱雅

    

珀莱雅

珀莱雅前组织与战略转型总操盘手Lisa老师曾提到:中国企业的转型背后,绝非碎片化的某个工作板块,而是系统性的战略、组织、业务的综合性工作。清晰的战略指引、匹配生意阶段的业务驱动要素侧重、以及匹配业务阶段的实战性组织管理,不能照搬任何理论、不能照搬任何公司的现成体系。

芙清

  

芙清0~1 =

芙清创始人巩军华曾提到:从医药行业进入到日用化妆品赛道当中做品牌,最核心的就是用户思维的转变,从过往B端用户思维转变为C端用户思维,做品牌绝非碎片化的营销、广告、或者讲故事,而是基于品牌用户心智的底层逻辑,系统性落地一系列从头到尾的工作板块。

欧诗漫

   

做为传统老国货重塑升级的代表性品牌,欧诗漫在过去2年内紧紧围绕用户洞察、品牌资产、大单品进行了重塑升级,通过珍珠IP资产、珍珠+科技等产品价值资产、大单品上新等策略,让历史源远流长的老品牌重新焕发青春,重新以新鲜的品牌心智,一步步渗透到年轻消费者群体当中。

欧诗漫CEO沈总曾提到:每个品牌穿越周期,都是基于品牌是否能持续对用户创造价值,必须在不断的创新当中,回归到用户价值的本质,让品牌真正能够给一代又一代的用户持续创造价值。

安克

   

做为全球领先的科技型多品牌集团,安克从跨境市场到中国市场,基于用户洞察的卓越能力,以及持续不断的产品创新创新能力,基于对品牌建设的匠心坚持,赢得一个又一个全球不同市场的品牌领导地位。

安克创始人阳萌曾提到:“对用户的理解,不能从收入水平、社会某个阶层等标签来框定这个人群,而是直接从需求出发,其实比描述这个人群是什么样,再根据他的特质来定义产品要快很多。”

福瑞达

   

作为近些年快速增长的国货美妆集团TOP10的老国货品牌,福瑞达通过持续的用户洞察、产品创新、以及品牌升级,不断渗透到更多轻度用户与新用户当中,同时也同步发展了多品牌,通过系统化的品牌打法,而非碎片化局部效率提升,建构了系统性的能力体系,从而获得近些年的快速且稳健的增长。

福瑞达总经理高春明曾提到:“品牌长久生命力来自于对市场机会的洞察力、系统持续的创新力、强大的组织力以及全产业的生态力,四者缺一不可。”

相宜本草

    

做为传承中国传统美学文化的老国货品牌,相宜本草通过持续的产品创新、匠心坚持的本草文化品牌资产,持续为中国一代又一代的用户创造价值,并且以品牌为载体,来持续传播与发扬光大中国本草文化与美学文化。

相宜本草封董曾提到:“品牌传承是一件非常重要的工程。全球经久不衰的品牌,都是基于对于品牌核心精髓的不断传承,同时在不同的新渠道、新场景、新需求环境当中,进行相应的创新,持续给一代又一代更多的用户创造价值。"

巴布豆

   

做为全球知名的多品类IP品牌巴布豆,持续不断通过不同的品类创新、品牌资产的不断重塑、IP资产的不断渗透,获得企业的持续增长。

巴布豆创始人王军华曾提到:做企业、做品牌,是一项系统性大工程,是体系化从头到尾落地工作的大系统,并非只做好某一个局部板块就可以,而是要做好系统性大工程。

金多多

  

做为畅销全球诸多国家市场的创意糖果多品牌集团,金多多通过多年来匠心坚持的产品创新、品牌使命、大单品策略、营销渗透与渠道渗透相结合的方法,获得了全球市场的稳健增长。

金多多集团创始人马恩多曾提到:想要在全球市场,满足不同市场趋于的消费需求,其实是非常不容易的,需要持续不断的对于不同市场用户的洞察、对于产品品质的严苛要求、对于品牌资产的持续夯实,对于各国市场的渠道渗透与营销渗透,只有通过综合性的系统性努力,才能最终达成品牌的健康增长。

麦吉丽

   

作为高端国货美妆品牌的先驱品牌麦吉丽,从B端渠道转型成长为全渠道、多品牌美妆集团,背后离不开对于每一个时代不同的用户洞察与市场环境洞察的更迭,从B端客户的洞察到C端消费者的洞察,从B端渠道到C端渠道的洞察,不断的跟随时代去变革迭代,不断去提升基于用户价值的竞争力。

麦吉丽创始人米总曾提到:品牌想要长久发展,还是要有自己独有的核心竞争力,比如研发竞争力、生产竞争力、产品竞争力等,这样才能保持持久战斗力。

蓝氏

   

蓝氏01=

蓝氏创始人星河曾提到:从0到1起步时候,就要有系统化的品牌专业思维,落地工作要有专业,不要靠外部公司,而要靠自己内部团队从0到1搭建品牌资产体系、用户洞察体系、产品创新体系、渠道体系,有实战、有迭代、有市场小循环,持续不断贡献用户价值。

 东阿阿胶

        

作为最近传统品牌翻新、品牌生意逆势增长翻盘的代表品牌,东阿阿胶的年轻化已被媒体分析过很多,太多人关注在一系列的IP跨界营销联名上,觉得这是制胜法宝,但其实表象之下,品牌增长背后,是一系列从销售驱动到用户驱动的变革。

东阿阿胶市场与品牌部总经理陈龙健与产品总监刘守波曾提到:老品牌如何焕新?本质不是在简单的营销广告、IP跨界、抓年轻人的一波执行动作而已,背后更深刻是基于品牌思维,去重新思考生意增长的本质,并基于品牌思维,落地一系列从头到尾、从用户洞察、到产品创新、到品牌资产重塑、到新媒体营销渗透、传统媒体营销渗透、线上线下渠道整合渗透等结合的系统性大工程,是一场系统性的品牌大战役,一环扣一环。

华润三九

    

华润三九

华润三九品牌总经理于老师曾提到:品牌忠诚度已死,忠诚消费者的比例虽然很高,并不意味着销售额能持续增长,真正的驱动因素是新消费者。消费者喜新厌旧,心智总会迁徙。用户心智转变要做极致的用户洞察,极致的用户洞察才会有打动消费者的内容,有了内容才会让渠道、销售动起来,回到消费者场景中,不断的做大用户心智的大渗透。

燕之屋

   

燕之屋穿

燕之屋品牌总经理沈晓聪曾提到:从一开始燕之屋的品牌资产搭建,到“碗燕”这个经典大单品的创造历程,燕之屋一直贯彻品牌思维,尊重用户,永远洞察用户最细微的需求,并且将品牌工作落在最细微的基本功之上,比如做好每一次与用户沟通的真诚内容。比如燕窝的工艺有一个特别的流程“挑毛工”,他们负责挑出燕窝过滤中针尖大小的羽毛和杂物,这件事只能人工完成,无法用机器完成,这个流程也是体现燕窝品质和口感的核心关键。我们与很多用户沟通的过程中,他们对这个环节熟悉又陌生,为此我们推出“飞行员视力”,用户立马就明白了当中的技术含量,以及品牌的价值。

飞鹤

   

飞鹤

飞鹤事业部总经理GM周思杨曾提到:“飞鹤在长期深研儿童营养的同时,也在积极关注儿童体质成长,专注于为中国家庭带来欢乐与健康。”飞鹤基于对用户深刻的用户洞察,不断满足不同年龄段用户的需求,持续创新、持续品类拓展。大集团更有大使命,更要持续创新,满足更多用户的需求与期待。

帆书集团

   

作为中国知识产品领域领导企业的帆书集团,前樊登读书,是最早开始在知识产品赛道,引入消费品系统化品牌方法的企业,通过经典大单品、深刻的用户洞察,系统的营销渗透与渠道渗透打法,持续维持市场领先地位,持续提供用户价值。

帆书CEO吴江曾提到:“从樊登读书一路走来,到2022年正式改名为帆书,产品线不断创新、品牌资产重塑,都是基于对用户心智的不断深入洞察,尊重用户,永远提供给用户更优越的价值。”

盐津铺子

   

盐津铺子线线

盐津铺子VP副总经理兰波曾提到:无论企业增长到哪一个阶段,都是要牢牢以用户为中心。多品类多品牌是大集团背后,都是从用户逻辑出发的。只有牢牢建构在用户心智当中的壁垒,才是真正的壁垒。

老板电器

   

作为中国领先的烹饪全链路解决方案的老板电器,长期以来,因为深入洞察中式厨房的用户痛点、以契合国人厨房需求的产品创新,以及持之以恒的内容营销与渠道渗透,赢得品牌过往增长与心智的沉淀,同时也在迅速创新调整以迎接新媒体新渠道新环境的新变革。

老板电器CMO叶丹芃曾提到:一个优秀的品牌,会不断为用户创造价值。我们今天提供给用户的解决方案,是不是真正能够很好帮助用户解决问题,到底是不是为了满足和创造用户需求而形成的这些创新成果。

2024年,期望各位创始人/企业管理者,能够真正重视内部团队,逐步培养起来内部团队的能力体系,减少对外部咨询公司战略公司的依赖,真正打造出一支精兵强将,并让整个企业逐步脱离对个体英雄的依赖,建立起稳定的可复制性的团队整体能力模块,从而持续品牌的增长,不会因为个体英雄的波动而产生巨大的波动。

THE END

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部分校友企业

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