破局中小微企业数字化转型之困,无界SaaS提供新解法

随着互联网、大数据、云计算等科学技术的不断发展与完善，数字经济与实体经济融合不断加深，给企业的生产经营管理等方面带来变革。数字化转型需要企业投入大量的资金和精力，在一些中小微企业看来，数字化转型是不必要且难以实现的。

（1）企业资金投入不足，转型进程难以推进

企业的资金问题是阻碍数字化转型的重要因素。无论是对转型持“观望”态度的还是已经起步的企业，大部分企业认为当前推进转型进程缓慢的主要原因是资金的匮乏，其次是技术、人才、其他因素。

转型领头企业涉及的业务广、利润大，其转型的试错成本比中小企业低很多，不仅如此，领头企业凭借其丰富的资源研发升级数字平台及系统，高薪招揽大量高技术、创新型人才，促进内部创新，争夺更大的市场，为企业的未来孕育新机。

反观中小微企业，部分迫于生存压力和外部经济环境的不确定性，暂缓了研发的投入，或是领导者担心现有投资难以获得等量回报，甚至利润下滑、失去市场。中小企业“没钱转”的尴尬处境导致企业间转型发展水平愈发不均衡。

（2）企业数字化能力较弱，数据利用效率不高

在漫长的转型进程中，几乎每一项业务都需要技术支撑和赋能，技术可谓是转型的底座和加速器。相较大型企业，中小微企业的数字化基础较差，多数企业尚在转型的初级阶段，数字化技术仅应用于个别部门或少数场景中，普及化程度不高。部分企业反映自身企业操作流程、管理流程的自动化与智能化处于中等偏下水平，公司在生产运营过程中仍然主要靠人力。同时，各职能部门间的协调能力薄弱，不同类型的业务易陷入“信息孤岛”的困境，信息集成和数据共享难以实现，极大阻碍了整体策划和资源协同。

（3）企业数字化人才缺失，难以掌握核心技术

中小微企业的数字化转型在人才方面受到制约已是老生常谈，企业缺少数字化专业人才与复合型人才，数字化水平难以提升。一方面，企业缺乏熟知数字化转型的管理型人才来统筹规划，从战略上就难以摸清数字化转型的方向与途径；另一方面，擅长数据分析与技术应用的数据型人才匮乏，即使企业有相应的机器设备或数据平台，也难以进行正确操作与分析。由于专业人才的稀缺，市场上供不应求、招揽成本高昂，中小微企业的经济待遇难以吸引高技能复合型人才。此外，多数中小微企业规模较小、经营模式单一，日常工作对高技术人才的需求较低，人才招揽的必要性不大，企业难以构建系统的人才培养机制。

（4） 企业对数字化认知有限，转型无法深入推进

因中小微企业基础薄弱且规模较小，存在资金、技术等问题，数字化转型结果存在较强的不确定性，机会成本过高使管理层对转型持消极态度。部分中小微企业管理者受限于传统认知思维的影响，且担忧转型耗费的巨额成本，对数字化转型并未有足够的重视，制定数字化转型的战略无法提上议程。

同时，一些中小微企业管理人员对数字化转型概念存在错误认知，其对数字化转型的了解有片面性，将数字化与信息化画上等号，企业数字化转型只能聚焦在单个或少数几个部门的系统信息化协同，各职能部门间依旧壁垒突出，数据无法共享公用，企业整体运营管理流程衔接差。

在数字化转型逐步渗透至各个行业的时代，中小微企业应紧跟时代潮流，把握机会实现自身的蜕变。

数字化转型是一项系统化工程，不能用简单的技术心态来对待，也不是单一的买卖行为就能完成的，而是一项事关企业、社会乃至国家发展的重要工作。

作为资深的技术服务方，无界SaaS前瞻性布局，提出“去平台中心化、分布式自主经营”核心战略，赋能各行各业的中小微企业、个体工商户、经营创业者数字化转型。

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