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线上平台对哈萨克斯坦服装和时尚行业的影响:品牌该如何应对?

   日期:2024-04-18 20:44:04     来源:网络整理    作者:本站编辑    浏览:10    评论:0    
零售技术的变化正在迅速发生,以至于市场来不及做出反应。其中一种变化是线上平台对零售业和消费者行为的快速增长影响。本质上,线上平台是一个“大型电子货架”,它改变了竞争特性和零售贸易的规则。
研究表明,通过线上平台,消费者可以获得巨大的优势,他们“看到”了所有的替代选择,他“听到”了所有的评论。通过在线购物,消费者可以有效地管理购买和订单的经济性。在选择商品时理性动机优于情感方面,大型品牌失去了许多竞争优势,实际上大量小卖家可以“压倒”大品牌。
在这篇文章中,将通过研究统计数据和观察来尝试回答以下问题:
1.线上平台对贸易,特别是服装和时尚市场的影响是如何增长的?
2.在线上平台增长的条件下,消费者的行为如何?
3.这一趋势在哈萨克斯坦是如何实现的?
线贸易和线上平台的角色增长
在这张根据PWC的指标和预测制作的图表中,我们看到了在线份额在整体零售中的快速增长:从2014年的7%增长到2024年的近22%,金额超过6万亿美元。
对我们来说重要的是——我们看到了在线零售中线上平台份额的革命性增长,从2014年的43%增长到2024年的72%。
服装和时尚在线上平台上的访问量和销售量处于领先地位
据全球和哈萨克斯坦的统计数据,我们看到线上平台在服装、鞋类、时尚市场的变化中起着重要作用。
在世界150个顶级线上平台中,有89个(150个中的)是销售所有商品类别的综合线上平台(例如,Kaspi)。它们的月访问量总计接近140亿次。排在第二位的是专门销售服装、鞋类和时尚的线上平台,共有30个,每月有超过7亿的访客。哈萨克斯坦的统计数据显示,“服装、鞋类和体育用品”类别在通过在线购买这些商品的消费者份额中排名第一达到64%。下一个最受欢迎的类别是“食品”比例相差15%。
哈萨克斯坦最具影响力的线上平台 
在哈萨克斯坦排名第一的线上平台是Kaspi.kz。这既得到了forbes.kz版本的在线平台评级的确认,也得到了专家进行的小型研究的确认,该研究以与专家进行深入访谈的形式进行。例如,一位在线商店的所有者Azat在采访中说,他几乎在所有可用的哈萨克斯坦线上平台上都有销售,但真正为他带来了实际销售额的只有Kaspi(每月120-130个订单),而在其他平台上几乎没有订单。
哈萨克斯坦排名第一的线上平台当然是Kaspi.kz。举个例子:
一个月的订单情况如下:
1.Kaspi — 120-130个订单;
2.Jusan — 1-2个订单;
3.Halyk — 0个订单;
4.Forte — 0个订单。
他平台也做了测试,但到目前为止还没有结果(satu, olx, market, alfa)。
保持线上和线下状态的完美结合
国际服装和时尚购买行为的研究证明,需要在线上和线下之间进行最佳组合,因为这符合服装、鞋类和时尚商品购买者的主要行为类型。根据研究结果:
54%的人在网上找到商品,然后去实体店购买。
53%的人会先在实体店“试穿”和了解实物商品,然后通过线上平台购买。
55%的人会在网上挑选商品,然后查看当地实体店的库存情况。
50%的人喜欢在网上预订商品并在门店取货。其中,67%的人在实体店取货时会顺便进行额外的非计划购物。
哈萨克斯坦互联网商店在线平台的案例
向您介绍一个小案例,它将使我们更接近哈萨克斯坦市场的特点。
有些互联网平台帮助企业创建在线商店并将它们与不同的在线平台和服务进行整合。由于在线上平台 Kaspi处于领先地位,因此大约80%的商店要求立即与这个线上平台整合。
 总结了两个有趣的趋势:
一方面,Kaspi为在线商店提供大量优势。尤其是品牌的力量,Kaspi还为通过其线上平台销售的供应商提供信誉担保。
另一方面,业务过度依赖大型市场可能会面临风险,因为这些市场可能会强加自己的游戏规则并在运营过程中进行更改。所以,需要同时开发替代销售渠道。
以下是一些对哈萨克斯坦在线商店有效的方法。
 将商店与领先平台(如Kaspi、Wildberries、Ozon、Yandex Market)等主要平台整合,可以增加商店的销量吸引更多的客户。然后,其中一部分购买者直接进入商店并成为其永久客户。 
服装是一种特殊的商品,需要了解消费者的尺寸、身形和其他特征。因此,大多数消费者的路径最终还是会通过在线商店购买。
大致情况是:60-70%的服装店通过自己的在线商店赢得顾客,而30-40%的顾客通过在线平台“捕获”。因此,在线平台帮助服装店扩大其顾客群。 
以上案例表明,在哈萨克斯坦的服装和时尚行业中在制定推广和销售策略时,必须考虑我们的在线平台的排名和特点,并了解每个消费者的购买路线。
 
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