安徽省保险行业协会关于购买新能源车险的消费提示

随着新能源汽车日益普及，如何选择新能源车险也成为消费者关注的焦点。为保护广大消费者合法权益，安徽省保险行业协会提示广大消费者：

一、了解新能源汽车特殊性，选择合适险种。新能源汽车与传统燃油车在构造原理等方面存在显著差异，风险特征也各不相同。新能源汽车专属条款的主险责任包括对新能源汽车“三电”核心动力系统即电池、电机和电控系统提供针对性保障，且涵盖新能源汽车行驶、停放、充电及作业的使用场景。消费者在为新能源汽车投保时，要充分了解新能源车的特性，结合自身的实际用车需求，综合考虑新能源车险主险和附加险的保险责任、免除责任、特别约定等关键信息，选择合适的险种办理投保。

二、充分考虑需求，保障自身权益。与传统车险相比，保险公司根据新能源汽车的出厂设备、充电桩等硬件设施提供了针对性的合同规定和保障范围，广大消费者（特别是以营运为目的消费者）在购买新能源车险时，要充分考虑自身的需求选择适合的险种类别，要确保购买的险种能够充分满足自身风险保障需求，要谨防出现“投保险种不足”“保障不充分”“险种不匹配”等问题。

在合同有效期内，因车辆使用性质发生改变，导致车辆使用次数增多，出险几率增高、危险程度增加等，要主动如实告知保险公司进行变更。

三、甄别投保渠道，保护个人信息。消费者购买新能源车险时，要选择正规的保险机构办理。投保后，可拨打保险公司官方客服电话核实保单真实性。如果通过手机投保或委托他人办理时，要注意增强个人信息保护意识。切勿轻信陌生网络链接、手机短信、微信推送的“代买保险”“代为投保”等，拒绝非法代办业务，警惕参与委托代办可能面临的风险，不轻信虚假承诺，不随意委托他人办理业务，避免个人信息被非法利用而遭受经济损失。以统筹为名等车辆统筹业务不是保险业务，消费者权益无法得到充分保障。

安徽省保险行业协会会员单位中

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