
看财报,碰到资产负债表中的会计科目:应付职工薪酬。
就“工资粘性”-职工工资难降,这个事聊一聊。谁让我碰到过呢。
业务员的收入组成:业绩提成+基本工资。
前者是主要发展条件,后者是形式。这一点应是所有业务的共识。
换句话说,当选择了做销售,要想收入高些,就努力做好业绩,争取拿高提成。别在乎基本工资所带来的安全感。
要追求销售的高收入,就需要承担一些风险,不然的话就找一份安逸的工作。选择了销售,意味着选择了与不确定性共舞。
当然,给高提成,高工资的公司与老板也有,不过是极少数。
3000的基本工资我领了10年,自转正后就未再调整过。我也不在乎。
但离职前两年,公司通知所有老业务员工试调整提成方案,整体下降10个点。虽然后面没有全部执行,但这个事,我就和大家一样,不爽了。
原因也很简单。因为提成的下降真正关乎切身利益。下降10%,一年下来可不少钱。
当然,我们会质疑:合法吗?公司能不能下降提成?
提成比例一般不会在劳动合同中明确规定。
但从法律角度上,劳动报酬属于劳动合同的法定必备条款,而业务提成是浮动工资,属于劳动报酬的组成部分。
调整业务提成比例属于变更劳动合同内容,用人单位需要与劳动者协商一致才能变更。
如果用人单位单方擅自降低业务提成比例,并按降低的比例发放工资,导致员工工资收入出现大幅度减少,视为严重侵害了劳动者的权益,属于违法行为。
如果这种变更对劳动者造成了不利影响,劳动者据此解除劳动合同并要求支付解除劳动合同的经济补偿的,应予支持。
也就是说,公司如果确定要调整下降提成比例,首先需要跟业务员协商。
协商一致后,在某个时间执行新标准。在此之前,已产生的业绩和提成,公司还应按原提成比例足额发放,不能单方面执行新标准。
但无论合法还是违法,对业务员的感受都是一样的,心生不爽,积极性下降,因为触发了员工“损失规避”【详见:报错价了,该怎么办? | 我是如何一个柜比你多200美金的(五)】的心理。

所以,《菜根谭》中有这么一句话:恩宜自淡而浓,先浓后淡者,人忘其惠;威宜自严而宽,先宽后严者,人怨其酷。
而之所以调低业务员提成比例,站在公司的角度,其实也可以理解。
一个是客观原因,公司经营亏损、利润下降,公司不得不调整提成制度。
业务员和公司,其实也是一种合作关系,虽然有雇佣成分。
合作双方如果不能坦诚相待,而是各个心怀鬼胎,那合作是不会长久的。
如果确认是客观原因,老板待业务员不薄,其实双方最好的出路是同舟共济,再携手前行。
不过建议合同约定,等到公司经营改善,稳定了下来,赚了钱后再恢复甚至涨提成比例。
如果本身老板人品不行,那就另当别论,业务员找寻它家为好。
假使是主观原因,那老板有必要确认这样做的动机,是就想限制业务收入,不想给那么多?还是因为当前的提成待遇真的远高于市场行情,与公司的投入不成正比?
业务员多开单,多创造业绩,多劳多得,少劳少得。这再正常不过。
如果公司看到业务员业绩高、收入高,就要调低提成方案,这跟耍流氓无异。
公司在合作中,提供平台(WCA,国际站,展会,垫资等)、资源(直接的询盘、客户等)、支持(操作、培训、业务指导等)…
平台、资源、支持总得占一样,不然公司要业绩大头也很过分。
反过来说,业务员也应看到公司的投入。
如果公司都有提供,业务员就是过来跟单,都不用怎么开发客户。
或者公司的资源业务员可以任意使用,公司给予业务员无限自由权与配合,那公司调低提成比例也是合情合理的。
当然,成年人的世界很现实。无论怎样,公司调整提成比例对业务员来说,或许都是不公平的。
也没有绝对的公平。业务员自身的竞争优势不一定满足公司的需求,公司的所谓保障也未必就匹配业务员的要求。
所以,需要尽可能的开诚布公,让双方的投入与产出,在提成比例上显得合理一些。
而这,需要双方的理解。
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