因果定律，即种瓜得瓜、种豆得豆。
破窗效应，即有样学样、放任损失。
管理是什么
一个企业，今天做的好与不好，某种程度上，这家企业的管理思想与管理及经营动作影响了这家企业经营成果的至少85%，其他的10%是外部环境，5%是机缘。
一说到企业管理，很多人就自然而然首先想到的是“公司战略方向、CEO的决策部署、公司的企业文化”了。
一谈到企业文化，很多人就马上想到自己公司的各种措辞高大上、悬挂在墙上的精简且有浓郁文化气息的各种大作了。
但真正能解读清楚公司文化的干部及员工，却往往是极少部分人。能将公司文化转化为实务流程与生产力的，更是寥寥无几。因为，很多人认为企业文化是写给外人看的，是文人墨客在老板面前邀功的载体，公司文化与愿景跟自己的岗位与生产、业务没啥关系的，是看不到产生生产力的几段话而已。
笔者经常去一些企业boss的办公室，时常都会看到“山水林田湖草沙”的一片景象，要么气势恢宏的壁画，要么威武庄严又不失一念慈祥的法器，要么生态平衡的绿水青山，要么洒脱刚劲的大师手笔，要么霸气侧露的保险箱……这些是企业boss的个人喜好，还是企业对外的一个讲究/排场/门面，或者说是企业健康发展的助力因素，或者是企业文化的一部分，也许这里也有“气场与磁场”的成分吧。无论怎样，关于这部分，我们还需要再次探索。
今天，我们暂时不谈企业文化这个敏感又不敏感的话题。
但，今天，我们想说的是：一家企业的成功与否，85%的决定因素在于这家企业的管理思想与方略、经营动作。
然，一切管理智慧与经营动作的实施，本质上就是“人”的问题。这就牵扯到一开始我们提到的因果定律、破窗效应了。因果是侧重于，管理者自己的问题。破窗是侧重于，对于中层、基层、员工的管理问题了。为什么没说高层呢？因为一般来说，高层的综合素养（含职业素养）是高阶的，如果高层出问题，那就是大BOSS的眼光问题了。今天我们暂不讨论高管哪些事儿。
管理，简单理解就是把事情理顺、把事情搞定、把目的达到。
管事理人，管人理事，管人管事理人理事。基本就这3个套路了。
一个组织架构下，往往会存在2种现象。一种是朝廷歌舞升平，一片祥和与繁荣；基层却怨声载道，各种势力明枪暗箭，业务成果不尽人意。一种是朝廷及下属管理机构都存在的“灯下黑”。这都是缺乏管理的典型表现！
企业要把生意做好，主要来自于2个方面：一是外部，一是内部。
所谓外部，通常是：大环境（土壤、天时）、市场（所属行业的危与机）、营商条件（阻碍你发展因素、鼓励你发展的条件）。
所谓内部，通常是：让有用的人去做正确的事情，产生最大价值。牵扯到的相关事项，比如，人力资源、业务管理、产品开发、财务投资、审计风控、品牌宣传、法务合规、运营客服、综合事务、机构建设等事项。
既然，内部管理要干这么多事儿，那谁才是有用的，谁才能成为扛大旗、挑大梁的人，哪些事儿才是正确的，如何才能让大家产生最大价值，进而为企业产生最大价值呢？这还是要归根于，这家企业中的中层干部、基层干部、一般员工的人怎么样的问题，就是在选人用人培育人上的重要性了。
因为，基础不牢，地动山摇；基层不动，上层等痛。
过去几十年来，从一线打仗到后线管理，从业务管理到赋能一线，从销售支持到客户服务，但凡成功企业在用人育人上，都有个共识。
3种人，要重用，3种人要清退
boss一定要重用的是哪3种人？ 笔杆子、枪杆子、金点子。
这3种人的存在，你的公司，你的基层单位，就无坚不摧了。当然，如果能找出来同时具备笔杆子、枪杆子、金点子的干部的话，那就只能说是boss的运气实在太好了哈！因为，这种干部的复制，对企业的发展将会发生质的变化。
过往，每次大会小会上，笔者都会强调这“3个孩子”的重要性。笔杆子，是我们重要的会报管理及对外宣发的关键所在，是将动作归整提炼为营销思想与管理思想的关键所在，是上级管理思想转化为实务流程的关键所在，是市场声量与正面引导的关键所在。枪杆子，就是我们常说的业务能力要强，要能面对市场不同状况，想方设法能把业务拿回来的人。金点子，就是在营销端、运营端、客服端、产品端、政策端这几个关键端口在推进运作上的企划案，项目运作水平了。
只要这3种人的存在，企业的目标管理、指标经营、推动运作，就会迎刃而解，势如破竹了！
boss一定要清退的是哪3种人？掉链子、撂挑子、使绊子。
这3种人的存在，就是大锅饭里的老鼠屎，就是羊群里的瘟疫，就是阻碍生产力的最大障碍。
掉链子，几乎每天都在断层断档的状态，跟不上节奏，对数据不敏感，得过且过，敷衍塞责，烂泥扶不上墙，还会装模作样。
撂挑子，习惯了我行我素，不知道自己半斤八两，动辄就小孩子脾气，不愿面对现实，总感觉自己特牛。缺乏责任心与担当，有错也死不承认，说话不注重场合，做事不计较后果，觉得自己了不起，大不了此处不留爷自有留爷处。
使绊子，自己做不好的，也看不上别人做的；自己做不好，也要各种心机让别人做不好；打小报告，到处八卦；长期的故意行为成为了习惯性动作，但还自以为是；不经意间就给项目或同事的事项推进设置了障碍。
今天就到这儿，用人是个技术活儿，管理是个讲究活儿。boss，希望你能重用3种人，清退3种人。
