《电子商务企业服务规范及服务质量评价》标准起草工作沟通会顺利开展

会上，大家针对电商服务的标准现状、新型电商业态的规范化服务、电商企业服务体系建设、客户服务规范、隐私和个人信息保护、信息安全保护、广告宣传及服务质量评价等方面开展了深入探讨与交流。此次调研工作为《电子商务企业服务规范及服务质量评价》标准的高质量起草奠定了良好的基础。

下一步，天圭认证将配合建邺区市场监督管理局对标准内容进行深度探讨，通过建立标准化服务规范及评价要求，解决电商产业发展中常见的服务要求无依据、服务内容有缺失以及服务质量难评价等产业共性问题。