01
品牌资产继承：
技术在线、温柔依旧的“兔博士”
兔博士一开始就具备品牌即IP的基础。所以，在整个口腔医院的角色首先是名号，把小白兔升级为兔博士，是技术和能力的升级，又保留了温柔牙科的属性；
02
以用户价值定义人设：
Ta是一个超级链接者
确立兔博士在整个企业运营中的定位。医者的本质是以技术和能力解除病痛，达成关爱、帮助和奉献。所以，Ta在医院这个场景应该是一个超级链接者。
在这个碎片化的营销世界，每个品牌和用户的关系都很脆弱，所以在口腔医疗品牌的运营中，我们希望Ta就像每个兔博士口腔医院的第二院长一样 ，经营这里、守护这里。如果你去找兔博士做牙，之后会有博士亲自回访，不是客套的话术，是用较高的服务成本做每一个真实的链接。
03
人设背后是真实的价值：
Ta是为此而生的兔博士
让这个人设带着组织使命和集团人格。所以在操作上没给Ta起任何讨好用户的名字。真实的口腔医院里，都有一些高学历、高能力的博士给患者解决疑难问题。这是医患场景的常态，随着医疗市场的竞争和发展，人才的密度和价值也是竞争的壁垒。
04
成为一个人，而非偶像：
像“普通人”一样真实
做个真实的人，像身边的某个朋友那样。Ta的形象不是卖萌耍帅、完美无瑕的，就像每个有人格魅力的大人都不只是伟光正的一面，Ta身上有怯懦背后的勇敢，有兢兢业业后收获的一点甜，更有普通人生里的某一刻脆弱或高光。
05
为品牌交朋友：
建立恰当的认知和联系
在合适的应用和环境里，做恰当的输出。一个高级的链接者是需求点出现的时候，自然而然地存在，让身边的伙伴、用户、服务对象都能真实地建立这样的认识和联系。
不喧哗，不谄媚，不可以卖萌耍宝。安静美好地和你交朋友。
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——赛得威
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