3月11日，深圳市消费者委员会发布全国首个共享充电宝行业自律公约——《深圳市共享充电宝行业自律公约》，要求商家承诺，充电宝租借免费时长不少于5分钟；租借的计价时间单位不超过半小时；因所在地难以及时归还充电宝时，企业核实后可暂停计费等内容。目前街电、搜电、来电、倍电、怪兽、美团、瞎充7家共享充电宝企业已签署自律公约，承诺并已基本按照自律公约内容履行。
本着“行业自律、社会监督、共同提升”的原则，市消委会围绕免费充电时长、计价时间单位、产品质量把控、投诉处理时效等制定共享充电宝行业自律公约。本次自律公约最大亮点是对深圳共享充电宝行业计价时间进行了统一与细化，将充电免费时长统一为5分钟，消费者租借充电宝5分钟内归还不计费用，有效避免租借后发现充电有问题引发的纠纷。在计价时间单位方面，《公约》规定充电宝租借的计价时间单位不超过半小时，保障短时间消费者充电需求。目前深圳近20万个共享充电宝点位已履行公约。
市消委会负责人表示，深圳推出共享充电宝行业自律公约，旨在以消费者需求为导向，鼓励共享充电宝行业经营者作出更高承诺，激发消费活力，引领行业高质量发展。
