
首先,让我们穿越到2002年底,
看看美国100家最有价值上市公司的情况。
我们把这些公司以气泡的形式呈现,气泡的大小与公司的市值成正比。
并且,我们将气泡分为两组:
一组代表位于美国西海岸的公司,大部分总部位于硅谷湾区;
另一组则代表位于美国其他地区的公司。
你可以理解为:
美国西海岸 V.S. 西海岸之外
气泡的阴影深浅表示公司的年龄,
越久的公司颜色越浅,颜色越深的公司越年轻。
在科技行业的公司的气泡会有黑色边框。
好,这个是2002年的全景图
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从图中,我们可以看到:
虽然西海岸聚集了不少年轻的大型科技公司,但体量有限。
大部分的大公司仍然集中在西海岸以外,它们是一些名字响当当、历史悠久的蓝筹股公司,把持了“超过80%的总市值”。
如金融服务的花旗集团、摩根大通和美国国际集团(AIG),生命科学领域的默克(Merck)、辉瑞(Pfizer)和强生(Johnson & Johnson),以及IBM信息技术和通用电气集团。
再让我们来到20年后,
2022年底。
2022年对许多公司来说是艰难的一年,以科技股为主的纳斯达克指数大幅下跌,亚马逊、特斯拉和Netflix等公司的市值损失了50%或更多,科技公司大幅裁员。
但是,即使是行情这么惨淡,到了2022年底,西海岸的公司市值(占47%)几乎与全美国其他地区(占53%)持平。
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而到了2023年12月,西海岸的公司,
显然已经占了上风
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这些在西海岸成立的公司可以说是“颠覆”了包括广告、媒体、娱乐、消费电子产品和汽车制造等在内的多个行业,这些“年轻的公司”推出了搜索引擎、智能手机等创新产品,而且势头不减。
在可预计的未来,西海岸这群公司还将继续创新和发展壮大。
有些人说,硅谷公司获得了巨大的成功主要是靠技术:随着全世界都在数字化,硅谷作为科技产业的中心,靠技术赚得盆满钵满。
这自然没有错。
但麻省理工学院MIT斯隆管理学院的安德鲁·迈克菲 (Andrew McAfee)最近出了一本书,叫做《极客之道》(The Geek Way)

他说,真正的关键不仅仅是科技行业的崛起,
而是推动公司的极客文化。
其核心思想是:
公司本身就是一种技术,目前这种“技术”已经进入了一个新时代,与传统的工业公司有着本质的不同。
而如果你将公司本身看做一种“技术”的话,
那公司这项技术随着这一篇西海岸的科技公司,得到了一次全面的“升级”。
这个升级就是极客思维。
拥有极客思维的公司在未来更有可能取得成功。

这些公司的领导者/掌舵人,如Elon Musk, Jensen Huang, Satya Nadella, Reid Hoffman, Reed Hastings等等,以及其他改变了太空探索、金融和在线营销等行业的公司,建立和维护蓬勃发展的组织的方法,围绕四个标准(4 Geek Norms):
速度 SPEED
主人翁精神 OWNERSHIP
科学 SCIENCE
开放性 OPENNESS
接下来,我们一个一个地来看:
速度 SPEED
“极客方式”中,速度并非单纯指快速行动,而是指通过敏捷开发方法和快速迭代来适应市场需求并快速提供产品或服务,快速迭代能够带来实时反馈和持续的改进,从而使公司更灵活、更能迅速应对市场变化。

敏捷开发运动实际上源于2001年冬天一个周末的一个小聚会,当时有十七位软件极客聚集在犹他州的Snowbird。
他们对当时普遍采用的瀑布模型waterfall method感到非常沮丧。瀑布模型(Waterfall Method)是一种传统的软件开发方法,就像水从高处流向下一个,没有回溯。而且由于产品直到最后阶段才完全开发出来,开发团队在早期阶段无法获得用户的反馈。
也就是说,如果产品最终不满足用户需求就要推倒重做。
但你懂的,最终产品往往不能满足客户需求。
于是,他们聚集在一起,希望找到更好的解决方案,这就诞生了敏捷开发方法agile method。
敏捷的核心是非常快速的迭代周期,强调快速响应变化、频繁交付小的、可工作的软件版本,以及密切的客户合作。
每个周期结束时,你就会知道产品是否能满足客户需求,如何改进,这不仅加速了学习过程,减少风险,而且提高了产品的质量。

大众在开发其第一款电动汽车软件时采用了传统方法,结果证明是一场闹剧。
与此同时,特斯拉能够以惊人的速度部署重大升级。这无疑体现了敏捷方法中迭代的重要性——不断获得反馈,改进产品。
2014 年,在NASA的商业载人载货航天计划中,SpaceX和波音被选为两家主要的承包商,来执行开发航天器和 6 次载人飞行的任务。
在NASA的资金盘子中,波音公司的合同总额达到 44.9 亿美元,而同样的合同内容,给SpaceX的就少了不少,只有26 亿美元。(毕竟人家波音体量大,经验丰富,笑)
但当SpaceX已经载了有九个人后,而波音还没有进行第一次载人试飞。
而且SpaceX的成本比波音低上一半还多
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SpaceX的秘诀就是迭代。
在其早期阶段经历了多次火箭发射失败,但每一次失败都被视为学习和改进的机会。马斯克明确表示,他预期这些挑战的出现,并且每一次失败都使得SpaceX更接近于成功。
SpaceX正是通过其敏捷方法,不仅成功完成了任务,拿到了NASA更多的订单。
很明显,这群硅谷的极客已经找到了更好的方法,来完成高风险的重大领域。传统公司如果还没有意识到这一点,还不开始借鉴极客的方法,等待他们的只有落伍直至出局。
值得一说的是,很多传统公司即使标榜自己是一家科技公司,但本质上还是一家传统公司。
怎么看出来的呢?
因为人们在那里工作的重点是——找到专家,并制定详细的计划。
是,计划是很必要的 —— 不打无准备之战。
但,有一种偏见叫做“计划偏见planning fallacy”,这个概念由丹尼尔·卡尼曼Daniel Kahneman提出,他是第一个非经济学家获得诺贝尔经济学奖的人。
由于我们有计划偏见,于是我们太自信,我们过度计划。
但过度计划可能会导致自满和对现实的误解。
好在,极客们已经内化了这一点,所以他们试图不完全摒弃所有的计划,而是制定一些最低可行计划,然后投入实践,与客户交流,进行反复迭代。
这不仅加速了学习过程,还提高了创新的可能性。
主人翁精神 OWNERSHIP
与极客们所提倡的主人翁精神(Ownership)不同,传统公司更多的是官僚主义(Bureaucracy)。
官僚体系通常具有明确的层级结构,每个层级都有明确的权力和责任,信息和决策通常自上而下流传。
官僚体系是符合逻辑的,因为它带来了两个好处:首先,官僚体系可以让组织获得一定的秩序,其二,他满足了人性中对权力的向往。
但这对高层的要求很高:大部分知识需要掌握在高层手中;高层们会诚实地对当下情况做出做灵敏的反应;而且从战略到执行不走样。
显然这很难,尤其是在市场瞬息万变的当下,关键信息甚至掌握在“听得见炮火”的一线员工手中。

谁有知识,谁来做决定,谁就有Ownership。
约翰·杜尔(硅谷投资人)和彼得·德鲁克(管理学大师)一直都在谈论目标管理和OKR等方法,也就是:建立一个能够将组织的目标转化为公司各部门工作目标的“新官僚体系”,每个人都知道目标和他们要努力达成的目标,然后腾出道路,给足资源,让他们去做自己的事情。
“腾出道路”的部分对官僚体系,非常困难,但它是Ownership中最重要的部分,这一部分的关键可能在于“中层”。
在萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)接管微软之前,微软是一家非常守成的公司,一线员工没有什么主人翁意识,员工往往不清楚自己的工作如何与公司的整体目标相符。

萨提亚贯彻的一个理念是:
中层管理不应被看作是官僚问题的制造者,而是组织的教练和传导者,他们需要被赋予更多的自主权,减少冲突的目标,并获得必要的工具,以便他们能够更好地完成工作。
作为领导者,中层的任务是帮助一线员工摆脱困境,稳步成长,给他们提供所需的支持,并明确公司对他们的期望,这样他们就可以发挥出色。
纳德拉接管微软后,公司的市值大幅增长。

这也侧面证明说,领导层可以重塑组织,使之摆脱官僚主义,让中层管理发挥更大作用,让更多人有ownership.
科学 SCIENCE
科学是指公司采用数据驱动的方法来做决策,而不仅仅是凭借直觉。
在今日的商业环境中,数据分析和实验帮助公司更好地了解客户需求,优化产品和服务,并制定更明智的战略,获得竞争优势。
像谷歌这样的公司经常进行A/B测试,通过对比不同版本的产品或服务对用户反应,找到最优解决方案。
Netflix的成功部分归因于其在大数据分析方面的巨大投资,通过分析观众的观看习惯,Netflix能够精准推荐内容并制作受众喜爱的原创节目。
开放性 OPENNESS
开放性的核心在于创建一个鼓励开放沟通和信息共享的公司文化。
这种文化环境有助于打破部门之间的隔阂,促进团队合作,加快问题解决过程,并激发创新。
艾米·爱丹森(Amy Edmondson)在其著作《失败的正确方式》(The Right Way to Fail)中提到了心理安全的概念。
心理安全是指在一个团队中,成员感到自己可以坦率地表达观点,即使这些观点可能与权威意见相悖,也不会担心受到惩罚或羞辱。
例如,在皮克斯动画工作室,创造性的环境和对失败的宽容态度鼓励员工提出大胆的创意,即使这些创意最终可能不被采用。

当这四个方面都到位时,公司们将会更敏捷,更创新,更高效,也将创造世界上最受欢迎的工作场所之一。
最后一个问题是:
为什么极客思维的效果这么好?
迈克菲提供了一个完全原创的答案:
因为它利用了人类的超能力,即我们紧密合作和快速学习的能力。
极客的守护神实际上不是尼古拉·特斯拉、托马斯·爱迪生或史蒂夫·乔布斯,而是——玛丽亚·蒙特梭利。
蒙特梭利是一位百年前的意大利教育家,她的教育理念强调自主学习和实验性探索,与传统教育模式截然不同——她设计的课堂没有固定的桌子,在这里,没有老师给学生灌输每个科目的知识,不会让所有学生同时做同样的事情。这些课堂只是实验室,学生们可以自己随意地四处走动,自我引导,玩耍,通过玩耍来学习。

巴巴拉·沃尔特曾经采访过谷歌的两位联合创始人,拉里·佩奇和谢尔盖·布林,她问:“秘密是什么?”
两人都说,我们从小学开始就是蒙特梭利的学生,那种学习自己感兴趣的东西、深入学习、提问的方法,只要你把它带在身边,你就不会迷路。
毫不奇怪,科技界有一个叫做“蒙特梭利帮派”的东西,很多科技界的知名人士都曾就读于蒙特梭利学校或类似的学校,他们学会了不断提问,通过学习保持兴奋,而不是被扼杀掉。
不断提问和对新事物保持兴趣正是极客的特征。
文章来源:TOP创新研究所