尊敬的广大天然气用户：
我公司获知近期有不法分子冒充我公司员工与用户联系，以不定尺软管一米70元、插口接头一个20元的高价卖于用户获得不法利益，此举不仅损害用户的利益，更严重危害了居民使用燃气安全。在此本公司郑重声明：
我司工作人员在入户进行燃气设施安全检测、维修、通气等工作时，均穿着印有公司标识的黄色工作制服（男士）或者蓝色工作制服（女士），佩戴工牌，收费的二维码均为公司名字。
在此，我公司再次提醒广大用户：注意辨别我公司工作人员衣着特征，谨防上当受骗。如发现有人冒充我公司工作人员进行不正当推销活动，请及时拨打12345投诉维权或拨打110报警，以保护自己的合法权益。
我们公司安检员在入户安检前，会电话提前预约用户。
入户安检是免费，不会收取任何费用！
我公司工作人员上门服务时身穿工作服，并在工作服左胸位置佩戴工作证，工作服与工作证均印有“新奥”字样logo，男士工作服为黄色，女士工作服为蓝色。入户时会主动说明来意，工作人员入户检查时望用户要求出具相关证件。
如用户不能确认安检员身份，可立即拨打电话0391-8660193对工作人员身份进行核实。
我司安检人员入户安检流程如下：安检员在厨房使用专业检查仪器测试燃气表具、检查燃气管道及燃气器具是否有漏气，接着在手机安检APP上传安检信息后打印安检小票，用户须在机打的小票上签字确认安检结果，在燃气表上粘贴上年度安检标识，向用户用宣传用气安全常识。
如用户家中有燃气安全隐患，安检员会当场告知隐患整改项目，我公司对于需要更换的管材、管件，也会先主动出示或者说明价格，无隐藏标价。
如遇疑似冒充博爱东方燃气公司员工销售高额燃气安防产品（报警器、自闭阀、电磁阀、金属软管等）的情况，请拨打电话0391-8660193对工作人员身份进行核实，确认冒充我公司人员后请用户及时拨打12345投诉维权或拨打110报警，以保护自己的合法权益。
共同守护燃气安全是每个人的责任。如发现燃气泄漏和各类危及燃气设施安全的行为，请您及时拨打博爱东方燃气有限责任公司24小时抢险维修电话：0391-8660193，我们将第一时间处置，消除安全隐患，确保燃气安全。
