半导体行业赋能分享:数字化业务重构与实践

上周五，蓝凌苏皖大区总经理刘昕受邀出席第六届中国电子通信与半导体CIO峰会，并作《数字赋能：数字化业务重构和实践案例分享》主题演讲。

昕总在企业组织管理沉淀领域已有二十多年的经验积累，在介绍蓝凌的基本情况时更多地把分享重点放在客户侧的经营，通过OPPO、TCL、隆基绿能等代表客户的服务升级、成功实践来展示蓝凌服务的具体价值。

围绕先进制造业的话题，昕总从实际问题入手：企业信息化走过了从无到有，从有到多，从多到散的过程。大部分企业信息化系统各自为阵，业务及流程分散，相互交互复杂，一些通用能力重复建设严重，缺乏统一的管理。

基于此，昕总详细展开电子制造企业数字化管理规划蓝图时，进一步定位到蓝凌在基础设施、业务支持层面可以实现的平台能力和协同办公能力。数字化相关建设的话题已经不再局限于信息部、CIO，而是从上到下，分子公司、不同部门间共同参与、反馈，从而优化管理。

以前大家关心的是流程、效率、系统，现在更多专注于核心竞争力，是体系拉通、战略到执行，并且这些内容都是动态变化的。

如今，“智改数转”的概念已深入人心，系统重构是过于理想化的方案，与很多组织的实际情况相违背。更多企业关注的是如何基于现有的数字化建设做出合理的新投入，从而推进软件应用的供需平衡。

“城中村上盖高楼”是蓝凌最新提出的平台化方案，是产品化思维的升级。以数据、低代码、流程等基础功能为“柱子”，搭建诸如LTC、IPD的工作面。梳理原先分散、割裂的系统，通过贯通的统一管理为未来的迭代升级提供最优条件。

蓝凌的“四梁八柱”产品架构自2017年提出，几经迭代。本次分享中，昕总选择了经典的流程引擎、内容引擎、代码引擎和智能引擎作为重点展开，并同步最新客户实践给现场嘉宾。

MK-BPM流程引擎能力贯穿业务流程管理、执行、决策的全生命周期，蓝凌BPM帮助电子制造企业从战略到执行进行流程落地，实现跨业务系统的端到端拉通，通过监控和管理的手段，提高企业的管理效能和决策能力。

在给大型企业推进OA实践的过程中，蓝凌系统经历了“办公型OA-集成型OA-知识型OA”的升级演进，功能从基础的通知发布和审批流发展到多场景定制化的动态服务。统一流程的平台改造能够有效助力智慧研发、智慧供应链、智能制造等创新平台的深化应用。

低代码引擎平台灵活敏捷、化繁为简，所见即所得，能够快速响应企业的定制化需求，提升复杂应用开发效率。

蓝凌低代码应用中，LTC较为典型。可实现从客户到商机（成交为项目），从项目到合同的全闭环管理。

以LTC平台的销售管理为例，低代码能够协助更好地落实全过程管理和全成本管理，通过深度、多维的经营分析，为销售决策提供支撑。低代码贯彻实际运作和个性化管理的价值，精准打破部门壁垒，端到端拉通销售流程。

内容引擎的部分则与知识管理息息相关，通过知识的全生命周期管理，有效支持员工赋能、体系管理、公司决策等。

研发知识管理是技术密集型企业重点聚焦的部分。业务流程指引是标准化流程节点的体系化梳理，能够协助员工快速掌握项目各阶段要点，更高效地开展规范化工作。知识专辑则按对应标准将同一类知识聚合，提供更多经验参考。

客户的实际规划需要考虑到集团业务和战略决策，内容引擎的呈现各不相同，但平台的发展方向有目共睹：从单向呈现共享，到双向知识互动，再演变到如今新兴技术应用的多元智能化。

可以说，AI将为低代码技术插上“超自动化”新翅膀，是加速采用低代码技术的关键驱动力。AI加持，能让蓝凌低代码的高效再提升30%以上。

智能引擎AI在近几年获得了较高的关注度，蓝凌历时五年，也推出自主知识产权的数据产品”蓝鲸DI”，通过AI助手实现流程调取、信息抽取、自动填写等功能，提高效率，降低风险。

目前，蓝凌的智能应用已覆盖流程、公文等日常办公场景，优化界面使用体验，革新内部运营模式。办公助手“蓝博士”支持国内外主流大模型接入、企业自训练，能够理解语义，协助搜索，大幅提升企业级整合搜索准确度与知识采用率。

总地来说，蓝凌500强客户占比、数智化办公能力、知识管理能力在行业居于领先位置，服务网络覆盖全国，并提供7*24h贴身服务。

如果对本次分享内容感兴趣，或者有意向咨询产品服务，可扫描下方二维码添加苏皖工作人员，我们将分享本次活动课件及其他蓝凌详细资料~