“匠心服务奖”花落无锡 彰显会展服务新魅力

在本次论坛期间，备受瞩目的2024中国会展场馆评选活动颁奖典礼上，无锡太湖国际博览中心以其卓越的服务品质和创新的运营理念，荣获“匠心服务奖”。这一荣誉不仅是对无锡太湖国际博览中心过去一年成就的肯定，更是对其在推动城市会展产业发展、提升城市形象方面所做贡献的认可。

无锡太湖国际博览中心作为长三角地区会展全产业链综合服务商的佼佼者，占地17万平方米，室内展览面积达6.72万平方米，拥有8个展厅和4个多功能厅。2023年，国博中心服务了40余场展会项目和30余场赛事项目，客户满意度超过90%，成为会展行业的佼佼者。

无锡太湖国际博览中心

为什么能在众多参评单位中脱颖而出

它究竟有哪些独特优势呢？

一起来看

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无锡太湖国际博览中心通过优化组织架构、推行服务台与项目经理双中枢机制，内部各部门严格对展馆服务进行量化考核，以参展商及观众的满意度调查对服务进行及时评价，进一步提升展馆现场服务响应效率和安全管理水平。

引入国际“金钥匙”联盟会务接待服务，为场馆政务活动和VIP客户提供高标准接待服务，有效提升客户满意度。

无锡太湖国际博览中心积极践行“强圈建链”，与全国范围内一流服务品质、较好口碑影响力的服务商合作，为广大组委会提供全门类、高品质、多选择的合作资源。

国博中心不仅在场馆服务上做足功夫，更是将服务向上游升级为策展、办展服务，同时坚持“会展服务向外拓展”，实现高质量会展服务的对外输出。