6月13日，覆盖全球200多个国家和地区的阿里巴巴国际站冬季网交会即将上线。本届冬季网交会以“提供新款+新服务，塑造专业、可信赖的数字展馆”为宗旨，覆盖消费电子、运动娱乐、家居园艺、服装、美容及个护、汽摩配、新能源、机械、家装建材、包装及彩印等十大行业。网交会为期两周，将持续到6月26日。
“本届冬季网交会原计划招募3000个数字展台，但报考店家太过踊跃，展馆一再提高，最终设置了10000个数字展台。”阿里巴巴国际站整合营销负责人陈春锋透漏，本届冬季网交会无论是参展规模还是展馆品质，都是中小卖家品牌出海、外贸高品质发展趋势的一个隐没。
此外杭州机展会，本届冬季网交会将首次解锁数字展台三大亮点，包括沉溺式新款公布会、数字逛展新感受和四大行业一站式服务。
在此前的新能源数字展馆上，新款公布会这一数字展馆产品早已小试牛刀，让参与店家赞叹大大加快了新款孵化的速率。而在本届冬季网交会其间，包括广东锐图雷射科技有限公司、海森华宠进出口商贸永清有限公司、东莞宏晋实业有限公司等十大行业中的代表企业，将推出十场沉溺式新品公布会，公布100款核心品类重点新款。届时，英文水平和技术技能都顶格的安装工程师或业务学者将带你们深度看厂直播，宠物名模现场感受智能猫公厕，也有研究院硕士、工程师、技术学者就新能源话题进行圆桌解读。
不仅百款新款齐发，每位数字展馆还将通过智能逛展助理、VR、主推商品实时勾通讲解等多种数字化产品功能，尽或许地还原线下逛展馆铺位的感受。整个夏天网交会数字展馆还界定为主场馆和十大行业平行场馆，让买卖双方可以愈发高效地精准匹配；还设置了拿样专属会场，将有10万新品提供1-99美元不等的样品，造福看样和试单需求的卖家。
值得一提的是，此次包括平台联合新能源、家装建材、机械、服装等在内的四大行业参展店家，正在再次定义数字展馆中的一站式服务标准，用高质服务向境外卖家提供采购解决方案和售前、售中和售后保障。其中，新能源店家将为卖家提供包含免费设计、配件寄出、在线确诊、质保服务在内的一站式系统解决方案；家居建材店家将为卖家提供免费2D疗效图和设计图、免费在线安装指导；机械店家将为卖家提供远程保修服务或本地售后服务；服饰店家将在卖家发起订单后，提供3天内打样+7天发货的柔性订制服务。
“我们所有在线商品均是自产服饰，产品平均生产时效可做到48-72小时以内，通过柔性供应链可以做到‘快速上新’和‘零库存履约’。”杭州彩连科技有限公司销售经理常振宇介绍说，通过彩连自研平台，当卖家订购后，订单信息在几分钟内通过API插口直接推送到彩连自有的柔性服饰车间，系统对订单进行实时排单，迅速履约，现在车间的日产能小于2万件。
（配图：北京彩连科技有限公司的柔性服饰车间）
跨境B2B商贸不是一锤子买卖，越来越多的国际站店家已经意识到，不仅产品品质，服务能力的不断增强将让她们走得更远。
青海领品机械科技有限公司在境外的售后服务就历经了迭代。“一开始让顾客直接联系当地售后服务中心，然而发觉顾客甚少就能迅速与售后服务中心构建联系。然后开始引导顾客通过阿里国际站直接联系我们，由于我们的国际站是实时响应的。”山东领品机械科技有限公司营运负责人吴科辉介绍说，现在领品的售后链路是那样的，顾客上国际站，领品5分钟内回复，先做状况了解和简略登记，之后转还给专业售后安装工程师提供1对1服务杭州机展会，并联系顾客当地近期的售后服务中心，必要时提供最迅速的上门服务，尽或许做到当晚问题当晚解决。
（配图：广东领品机械科技有限公司生产工厂）
目前领品的一年保修和本地售后服务能力覆盖了包括澳大利亚、印尼、沙特、波兰等数十个国家，原先单一的机械设备，通过服务能力从点连结成了线，有的地区正式铺成面，领品自有品牌也正在成为当地市场的著名品牌。
业内人士剖析觉得，从2020年第一届冬季网交会即将上线，到此次第三届冬季网交会凝聚三大亮点全面升级，线上展馆型态已在全球跨境商贸中产生风潮，数字展台成中小卖家出海新标配。同时，数字展台只是去年阿里巴巴国际站推出“数字化库页岛计划”，逐步开放沉淀多年的数字化外贸服务能力的有效载体，将确定性推进外贸保稳挖潜。
