为深入了解当下酒店行业市场情况与最新发展趋势，夯实集团化营销工作，持续深挖“数字化”发展潜力，加强集团营销平台营销赋能，3月21日下午，白天鹅酒管公司邀请石基信息数据平台&金石业务总经理刘济嘉、产品负责人谭艳丽、售前经理王媲对旅控集团自有营销平台“白天鹅酒店”小程序的营销场景及核心功能进行解析；Booking.com 中国区客户经理李星在线解读酒店行业数据与最新发展趋势；白天鹅酒管公司营销中心就2024年年度集团化营销目标与计划进行分享。
旅控集团党委委员、副总经理兼酒管公司党委书记、董事长莫晓晖出席本次会议，白天鹅酒管公司总经理助理兼广东胜利宾馆总经理阎瑛主持会议。
结合行业数据解读与市场宏观分析，为提升春交会酒店业绩，李星建议在海外市场回升并趋势向好的环境下，白天鹅酒管公司与各酒店需坚持国内、国际两个市场并重，积极关注接下来的展会市场，深入了解海外客户的消费需求，洞悉市场波动规律，才能以更高效的营销、更优质的服务和更有竞争力的产品，积极应对市场的挑战和变化。
会上，莫晓晖对嘉宾的分享表达了感谢，并就白天鹅酒管公司营销中心2024年集团化营销工作提出要求。一要强化“白天鹅酒店”小程序作为旅控集团酒店板块自主营销平台、自主营销渠道的共识。把握市场主动权，明确“白天鹅酒店”小程序自主营销平台定位，设立清晰可量化的目标，确定平台的主要功能、服务对象。二要构建集团营销资源的共享机制，做好营销资源整合。鼓励各酒店之间互相分享成功案例、策略和经验。三要强化集团化营销赋能，利用大数据技术，对客户需求、市场趋势进行深入分析，为各酒店提供精准的市场洞察和营销策略建议。通过旅控集团大数据的驱动，提高营销活动的针对性和有效性。四要做好技术支持，坚持长期主义，持续对现有营销平台投入研发力量，不断完善平台的技术架构和营销功能模块。五要加强数字化人才培养与培训，提升酒店营销人员的对集团化营销各平台各系统的操作技能水平，保持与时代同步的专业素养和能力。六要注重客户体验和反馈，以客户角度审视产品和服务，满足客户的期望和需求。七要加强酒管公司与各酒店的合作与联动，形成合力。要积极寻求旅游产业链上下游企业合作机会，实现互利共赢。八要持续创新与改进，关注行业动态和新技术发展，及时调整平台功能和策略。建立有效的反馈机制，收集各酒店和客户的意见和建议，不断优化平台性能和服务质量。
莫晓晖指出，酒管公司作为支撑平台、服务平台、赋能平台，应当强化自身造血功能，打造旅控集团营销平台的新质生产力，注重长效机制建设，为各酒店提供更多专业化的赋能和服务，各酒店也要加强协同，合力开展集团化营销工作，共同将“遇见旅控，共创美好”落到实处。
石基公司就“白天鹅酒店”小程序营销场景及功能与参会酒店营销负责人展开交流。
营销中心就2024年年度集团化营销目标与计划进行分享。
白天鹅酒管公司各成员酒店和委托管理项目总经理、营销分管负责人、营销中心全体人员参加会议。
