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一切向新,变革中寻找传统行业的无限可能 ——记中国房地产行业峰会

日期：2024-03-21 18:36:56 来源：网络整理作者：本站编辑浏览：7 评论：0

这是最差的时代，这也是最好的时代，当时代的红利褪去，熙熙攘攘热闹的场里，乌烟瘴气，浑水摸鱼的人越来越少，坚守的人在探寻未来的方向。是从7做到10？还是弯道超车开辟新的方向

？当科技的向上开发人情的冷暖相宜碰撞，当新媒体的自由发声与社区里的信任加倍。春分以后，万物复苏，旧传统有新世界，未来有未来的无限可能。

——明熹

很荣幸，可以参加第十届中国房地产行业的峰会。现场大咖云集，行业前辈倾心分享，领先科技竞相亮相，媒体大咖妙语连珠。置身其中，内心激动万分。然更让我铭记的是参会人有人两鬓斑白，有人年轻活力，却都无一例外的用心倾听记笔记，课下休息时走到哪里，都是各种讨论未来，讨论合作，讨论发展的人。台上分享的人，干货满满，不留余地。在房地产行业持续走低的今天，看见这台上台下的大家，就总觉得有希望，潮水褪去，总有人愿意精心雕琢，向上向善。

在回程的火车上，认真整理笔记。筛选关键词，选来选去，想一想哪一些是让我可以向前走的路。发现这样几个词让我更加深刻：危机与机会，社区与soI，个人品牌与私域流量，自媒体与AI时代，文化与多赛道，高科技与好服务。筛选，看见未来我想走的路。

一·危机与机会

2023年下半场开始，无疑是比疫情更艰难的时刻。2020年到2024年的轮值主席中原地产的副总裁刘天旸在前半段阐述着市场上的艰难。经济下行的压力，全球性的通缩与通胀，开发商的频频暴雷，疫情后就业的艰难，房，股，债，汇的四连杀，经济内循环的窘境，消费生产力返工的内力不足。每一点，如同小刀，插入地产人的内心里。未来，未来在何方。

还会有房地产经纪人的职业出现吗？大批的房地产经纪人离职。招人难，留人难，优秀的人成本高。那，何去何从呢？

有时候危机就是生机。让我不禁想起刘润在寒武纪大爆发里讲：在寒武纪时期，有动物进化，有动物灭绝，有动物新生。那些熬过岁月的动物，那些适应变化发展的动物，终究走向了新的时代。而我们这个时代，是否也如此呢？市场好的时候，鱼目混杂，劣币良币相互抵制。盛世，是所有人的狂欢。而当危机来临，才真正看见那些勇者与创新者发挥的主场。沧海横流，方显英雄本色。

当人们更多的把消费放在与生活息息相关的事情中时，衣食住行，依然是人们生活的必备品，只不过，从从前的刚需，变成改善更多，从过去的首次置业，变成了换房居多，从新房选项，向存量房居多。从是否有房住的矛盾向向往更美好的居住转变。市场下行，如何为客户买到更合适的房子，如何帮业主卖出一个合适的价格显得更为重要。

有需求就会有改变。房地产从业者，更应该静下心来，想一想如何可以为客户，为业主，去做更多有意义的事情。市场依然存在，但更会在那些有准备，有服务，真正懂客户需求的经纪人和经纪公司手中。未来以来，万众期待。

社区-门店-社交-SOI

过去的二十年，我们总是跑的很快，线上化的兴起，快餐文化的兴起，我们仿佛一直在飞速奔跑，我们不断追逐新客户，我们不断想要提高效率，提升人效，一带一签，七小时签单，当场逼定。是我们炫耀的资本。而当市场慢下来，当线上资源越来越卷，我们仿佛忘记了，曾经，我们是如何起来的。

为什么要开门店，因为社区是我们赖以生存的地方。我们最开始的社区驻守，门店上客非常注重社区。传统，一定要被摒弃吗？

21世纪不动产中国区的副总裁桑总用温润的语言在给我们阐述这样的场景。让门店为社区所用，你的门店在这里，是否有意义！是否是为周边的居民带来价值。让经纪人成为社区真正的综合服务者，从而让品牌从市场竞争中胜出。

桑总为大家介绍了SOI理论，即构架个人呢影响圈“认识更多人，让更多人知道你，让已经认识你的人，与你产生高频互动和深度链接，从而信任你。这是业务的基础。

我们的过去，一直从线上这种公域流量中寻求新的商机。我们的未来，更应该建造自己的深井管道，把公域加工成私域。

桑总做了很多社区的展示，比如和咖啡厅合作的店面，比如和面包店合作的店面。这样的跨界合作，让人们有了新的走进店面的原因和可能性。共赢，互惠互利。

你做了什么，你让多少人认识你，你让多少人愿意推荐你，你有什么价值给到更多人。你能影响多少人？有时候，问题就是答案。你的SOI与你的客户量成正比。而门店不再只是单纯的物理场地，做的也不只是简单的房屋中介的生意，而是一个对客户有更多价值，让社区变得更美好的价值载体。桑总最后播放了一个视频。一名房地产经纪人，在他所在的社区，和各个商家，新老客户，甚至小动物打招呼。这曾经是我们的传统。这也应该是我们的未来。世界慢下来，我们能不能也慢下来，真正为社区提供价值。有时候，慢就是快。

个人品牌与私域流量

群英荟萃的讲演中，让我听到更多的内容在两件事，第一件事是个人品牌，第二件事是私域流量。

小平会客厅的BOSS，平总说，大池子撒网，小池子养鱼。小池子，就是私域流量。如何把大池子的鱼养到小池子里，如何能让小池子里的鱼茁壮成长，并且愿意繁殖更多的鱼。就要看你能给他带来什么价值。

品牌，信任背书，今天绝不仅仅只是企业。今天，客户更愿意找自己信任的经纪人来选择交易。而如何让客户更愿意信任你，如何让客户，更愿意向身边的人推荐你。经纪人形成的发个人品牌，会形成更广的传播圈，更深刻的印象，更强的信任背书。人们更愿意为自己信任的品牌推荐与购买。你是否有你的姓名钉，视觉锤，信任状，你怎么让大家更记住你，并且为你传播。怎么样做你的差异化，是我们需要想的事情。

这让我更加坚定，明熹团队的品牌成立的正确性。坚持做对的事情，坚持为更多人带来价值，坚持让明熹团队能给更多的人带来更多的价值。这条路并不简单，却在不断坚持前行的路上，获得越来越多人的支持帮助与同行。与客户服务有温度，与同事合作有态度，是我们想要认真践行的路途。这这条路还有很长的路要走。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

自媒体与AI时代

自媒体一定是新时代里，非常重要的组成部分。而AI则是被密集讨论的，被争论纷纷的。这次很荣幸，多位自媒体大咖：京房虎哥，咖友会隔壁老王，等自媒体大咖倾情讲述干货，第四范式周旋，系统的为大家解释了AI的时代到底如何应用的。

时代变了。从报纸到电视，从电视到微博，从微博到抖音。人们了解世界的能力越来越视觉化场景化和速度化。从专业媒体人发布到人人皆可发布信息。人们掌握的信息越来越多了。从文字到图片再到视频。场景的触达，情绪的触达，变得越来越重要。

从前，自媒体是娱乐的工具，而今，如何成为工作的好帮手，是我们需要研讨的话题。房产类型自媒体从疫情开始，也野蛮生长了很久。经验是什么，过去等于未来吗，爆款的一定能一直爆吗，大家喜欢看什么？每个人都有自己的答案。

AI是一个什么工具，能干什么，能为我们做什么，很高大上，可让我想起了小时候看的动画片叫哆啦A梦。那个蓝胖子，可以帮完成大雄很多心愿。考试的时候多想要一个印了答案就可以背下题目的面包。多想要有时光机器，哆啦A梦的口袋，是童年的梦想。可她多像AI，如果我有一个AI机器人，是不是我也可以和她提出很多梦想，让她帮我实现。是不是也可以如同解梦师一般分析了客户的思考，给到我更多的帮助客户找到好房子的可能性。未来，很多期待，也更助力。

文化与多赛道

宏辉地产的杨总和联邦集团的武总，统一提到了文化的意义，文化也是业务。文化是可以驱动人们的愿景与向上的动力的。文化的意义是什么呢？是根植于更多人内心的文化价值观，是组织在一起愿意为了明天一起去奋斗，是根植于每个人内心的价值观。是可以驱动组织向上生长的源动力。

而南京大部的总经理常总，更多讲述了装修的价值与带给客户的感受。装修，看似小问题，实际上带来巨大的价值。

我们总在执着于房产本身交易的占比问题。在已经告诉发展20多年的今天，存量房，新房市场积蓄大量的优秀经纪人。客户的体验感在竞争中，获得更高感受的要求越来越高，不得不说，这一条赛道越来越卷。从1-6是上升的过程，而7到9的过程其实很难，因为要求越来越高。可是何不另外一个角度看问题呢？

这20多年，我们用服务，用口碑，积攒了大量的优秀经纪人与愿意与我们一起向前走的客户。而我们做的生意，并不只是房产生意，我们做的是离家1公里的生意，这里，可以有装修，可以有保洁，可以有租赁，可以有金融，可以有资产管理等等等等。我们并没有拼命增加客户群，我们只是把低频的购房生意一点点加入高频的衍生业务。我们只是愿意帮我们的客户解决更多他们的痛点，他们的问题。做客户终身的服务管家，他有需要的时候，我们一直可以有产品帮助他。

而这条赛道，还有很多不够完善，不够标准化，不够成熟的地方，而有不完美才有商机，我们可以重塑这条赛道，把他从1做到6 。而这条赛道，会是我们新的利润点。而我们能为客户开辟多少条赛道，我们把这最后的一公里，开启多少条维度，就是未来可研究得内容。

前方很光明，我辈皆要努力。

高科技与好服务

这一次，看见了太多的高科技的内容：全新版本的全景VR，可以为客户提供未来理想家服务的装库，高德的诸葛找房系统，三D可以模拟日照的系统，快手的理想家系统。眼花缭乱，才发现，曾经的曾经，说房地产经纪只是带客户找找房子的这种声音，逐渐演变成，房地产经纪在不断用科技改变行业。

而高科技是为了客户服务的。当一方面高科技在不断提升服务能力的同时，有人情味的好服务，让客户深度的选择自己。服务的差异化，如何不断挑动客户的情绪波点，如何能壤客户觉得细心，贴心，专心，是我们需要深刻研究的话题。

一天半下来，努力记笔记，却也觉得内容丰富，自己才疏学浅，发现自己和这些行业前辈还差太多，同时也觉得，自己身在一个伟大的时代，在一家优秀的公司是多么幸福。同时也暗暗发誓，要努力，要把学习到的内容，应用在实践中。尽最大可能的影响更多人。虽然自己很渺小，但也相信，微光可以点亮微光。只要行业里每个人都可以用积极的心态影响更多人，一定会翻越第二座大山。

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