随着现在国内对外的政策慢慢放开,作为外贸企业的我们,都开始走出去或者将展会作为我们业务转化重要的一个渠道!
如果你们已经定好摊位,展品和相关规格,报价单也准备好了,觉得万事俱备的时候,再细想是否有遗漏的部分,你们的展会清单里面,是否有包含关于业务员展前培训的部分呢?
也有一些外贸主管或者老板会认为,我已经给业务员进行了产品培训了,除了产品培训,应该还要培训哪些方面呢?
我在这里跟大家分享,作为展前培训,一共包含以下几点:
一、深度的产品培训(一共28个方面,以下是其中一部分)
✰说出公司所有产品的英文名称(专业术语)
✰说出每个产品所使用的原料有哪些?(英文表达)
✰说出主要产品的加工工艺?(英文表达)
✰说出产品适用的行业有哪些?
✰市场上有无竞争性/替代性产品?
✰说出公司的产品在哪个区域上更畅销?
✰客户经常会投诉哪些跟产品相关的问题?
✰行业的产业集中地在哪?离产业集中地最近的出货港口是?
二、公司定位和竞争力培训
✰1句话概括公司的经营定位
✰3句话概括公司的核心竞争力
✰5句话概括公司的优势
✰公司的经营模式和生产模式
✰产品的售后服务和流程
这方面的培训让业务员清晰知道公司的情况,能让业务员对我司的产品更具有信心且能自信地为客户介绍。
三、话术培训
✰产品介绍话术
✰公司介绍话术
✰展会常用谈判话术
四、展会礼仪培训
✰接待客户的礼仪
✰展会期间手机使用规则
✰和客户面对面沟通的礼仪
五、摊位外获客的技巧
基于以上五个培训点,你们都有全面地给业务员进行培训及考察了吗?
培训完后之后不要忘了,要进行场景模拟,业务员才会更有感觉!
我在4月6号在广州有一整天关于展会的全方位系统地培训课程,如果想要学习更多,请私信我!