园区运营是一个涵盖了多个方面的复杂过程，它涉及到从顶层设计到物理空间规划、产业规划，再到园区的建设和招商等各个环节。虽然产业园区的繁荣景象引人注目，但往往行业乱象相伴而生。产业数量过多，布局显得杂乱无章，产业间的关联度偏低，难以形成有效的集聚效应。此外，园区还存在标签化的问题，缺乏实质性的产业内容，同质化现象严重，盲目跟风的现象屡见不鲜。这些问题给产业园区的持续发展带来了不小的挑战。
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产业园区是我国区域经济的重要载体，是一个集产业、技术、服务、管理等于一体的经济组织形态。随着我国经济的高速发展，各地园区快速扩张，彼此间竞争日益激烈，在这样的大环境下，如何做好园区的运营管理，保障园区可持续、高质量发展，成为了每个园区的首要任务。
做好园区的运营管理不可主观的盲目而行，更不可跟从其它园区照猫画虎、生搬硬套。要根据自己园区的实际情况先制定一套高效可行的产业园区运营管理方案，而且在当下产业数字化转型的浪潮下，过去传统的产业园区运营管理方案已经落后，精细化、数字化、智能化的运营管理模式才是园区保持可持续、高质量发展的必然趋势。
如何培养产业园区运营的精细化思路
一、首先要学会量企裁衣，要充分了解并获得政府的政策支持支持，不单是为企业申请相关扶持政策，包括创新资金、专利补贴政策、高新技术企业认定等，还应该根据企业发展阶段，时刻关注政府发布的各项补贴申报、技术对接活动、产业金融服务等，随时举办项目申报会，为企业去争取真金白银；
二、其次，要借力不同资源，以专业的数字化运营赋能企业。在现有基础上积极开拓产业服务的边界与内涵，全面开展产业投资、产业运营、产业服务、产业招商、资产管理、知识输出等多元业务，反向赋能企业。整合数字化工具，中台集成运营管理以及后台资源体系支撑，实现产业园区一站式集成运营管理，真正实现产业数字化运营、发展和决策；
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三、要细水长流，沉淀心态。千头万绪的运营工作只有一个出发点—“勿以善小而不为”。在琐碎细小的事情中，积累经验，磨练眼光，帮助企业解决核心问题。杜绝浮躁，保持足够下沉的服务者心态，利用清晰和务实的专业定位和统筹能力变身为资源整合的纽带和连廊。只有实现园区与企业的共赢，才能真正打造成功的园区运营。
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制定产业园区运营管理方案需要考虑的要素
一、产业规划。首先，产业规划要跟当地的产业基础、资源禀赋契合，不能盲目跟随潮流，必须符合自身发展方向，必须要将调研工作做扎实，摸清当地的产业现状。其次，产业规划要围绕地方政策导向来做，每个地方都会因地制宜推出自己的产业扶持政策，地方的扶持的方向就有可能成为园区产业定位的关键。再次，产业规划要遵循“构建产业链、形成产业集群、构建产业生态”的思路，涉及产业定位、路径选择、产业培育以及产业升级等多个方面。
二、招商引资。招商引资是园区持续发展的命脉所在，所以说招商引资是产业园区运营管理的重要环节。首先，招商引资要遵从园区的产业规划与定位，优化完善产业链架构，打造产业集群。其次，就是要开拓创新有效招商引资渠道，在当下的数字经济蓬勃发展的时代，数据要素在众多领域掀起了变革的巨浪，招商引资工作也不例外，要激活数据价值，以数据为依托创新招商模式，例如近年来备受地方青睐的产业链招商、供应链招商、大数据招商，都是依托产业大数据产生的高效招商模式。
三、企业服务。园区既是企业的“管理者”更是企业的“服务者”，所以以企业需求为导向，为企业提供丰富、便捷、智能的服务是产业园区运营管理工作中不可忽视的环节。首先，企业入驻，园区应给予其足够的重视，硬件上提供保障、税收上提供优惠，遇到困难积极帮助解决。其次，重视数字化企业服务平台的建设，构建完善的企业服务体系，除了为企业提供良好的物业管理之外，更要植根于园区企业的经营价值链上，提供广泛、深度的服务，例如市场、金融、技术、政策、人才、法律等涉及企业经营发展的各个方面。再次，就是要建立起“亲”商“清”的园企关系，园区与企业打交道，要坦坦荡荡，尽心尽力，企业也有困难就说，有要求就提，真正做到“亲”不逾矩，“清”不疏远，企业才会因为园区的福利和贴心而留下来。
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四、营商环境。良好的营商环境，是一个地方吸引企业、吸引投资、吸引人才的重要砝码，所以优化园区的营商环境就是在为园区树立“金字招牌”，建立品牌。首先，优化营商环境就要完善园区的设施配套，如生产性配套设施、生活性配套设施，建设和管理餐饮、休闲、娱乐、住宿等商业配套设施，提升产业园区的生活便利性和吸引力，创造一个温馨、宜人、便捷的大环境。其次，就是软环境，例如上一个章节所说的企业服务，企业现在是越来越看重园区的综合营商环境，不再满足于基础的物业服务，而是寻求能够促进企业发展营商环境。
五、物业管理。如果说在产业园区运营管理中产业规划是中枢、招商引资是关键、企业服务是保障、营商环境是招牌，那物业管理则是基础，产业园区的发展，离不开物业管理作为基石。首先，产业园物业管理涉及通信网络、水、电、保洁、安保等事宜，应具有专业化的管控流程、规范化的管理体系以及应急性的处置措施。其次，就是数字化、智能化的建设与应用，利用先进的技术手段来提升物业管理效率、优化服务和实现智能化运营。
六、数字化建设。随着数字经济时代的到来，我国产业园区都在向创新化、数字化、智慧化转型，数字化建设贯穿了产业园区运营管理的全线，要以产业数字化转型重构产业创新生态，以数字化管理整合园区内外部资源，实现数字化赋能园区运营管理。之所以说数字化建设贯穿了产业园区运营管理的全线，因为从上述的产业规划到物业管理都离不开它。首先我们来看产业规划，在园区的产业规划中，可以依托产业大数据平台进行产业监测、分析和诊断，以数据为支撑，来进行产业定位和发展规划。在招商引资工作中，数字化平台基于强大的数据底座以及AI技术，可以快速的为园区提供有效的招商线索以及项目评估和招商管理等服务。
需要整合产业、经济、政策、企业、金融、市场、产品等多维多源数据信息，深度运用大数据和人工智能等新一代信息技术，构建了大量统计学、经济学算法模型，将以数字化手段为政府、园区、企业提供全周期一站式的产业大数据服务，能够为地方更好的制定产业发展战略和政策提供有效的数据支撑，并推动地方全面实现产业数字化、智能化和高效化的运营和管理，同时为企业发展纾困解难，提供市场、金融、政策、技术等全方位的服务。
总之，产业园区运营管理是一项贯穿着产业园区全生命周期的持久性工作，制定产业园区运营管理方案要充分考虑各方面的因素，不仅要面面俱到，还要有数据支撑，更要有前瞻性思维。
来源 | 知学学园
编辑 | 园区联盟秘书处
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