伴随着对可持续未来的呼唤，中国企业ESG治理正在日益普及与完善。

2023年，ESG理念从一个晦涩的概念开始逐渐走入大众语境。行业里ESG相关的活动开始明显增多，媒体也开始更多报道企业ESG的相关进展，企业也更主动地宣传自己在这方面的工作。

2004年，联合国环境规划署首次提出ESG投资概念，提倡在投资中关注环境、社会、治理问题。近年来，随着气候不断变化，能源绿色转型、“碳中和”等议题成为热点，ESG热度逐渐增加。企业价值创造不再只关注财务表现，而是扩充至环境价值、社会价值和经济价值三大维度，提倡追求长期可持续的发展。

追求商业利益是企业的使命，“正确”的利润，不仅体现在企业创造经济价值的同时要贡献社会价值，也体现为企业的经营要建立于合理的商业利润之上。

企业需要做的是既改变产业链又改变和普通用户的关系，从根本上讲，需要改变的是企业对商业利益的态度。ESG理念就是让企业摒弃短视和投机，看似是企业发展的紧箍咒，实则让企业学会追求可持续盈利能力和可持续发展能力。

比起如何活下去，每一家想要实现全球领先的企业都更应重视如何活得长、活得好。

ESG理念除了对企业更有约束力之外，在普通用户端扮演的角色也不容小视。例如，很多用户意识到了减碳的重要性，并已经参与到很多减碳活动中，比如包装箱、书籍、衣物等废旧物品的回收。用户只需要扫码二维码，进入菜鸟APP绿色家园频道，选择对应品类，便可以把废旧衣服、鞋子、书籍等交由上门取货的菜鸟快递员，实现旧物换新。参与旧书回收的用户，可免费以旧换新；参与特步鞋服回收的用户，可以参与领取数千份环保袋与特步环保商品抵用券。

这是菜鸟推出的“万物回收”计划，是原来 “回箱计划”的一部分。回箱计划让用户把纸箱留在驿站，实现快递包装循环利用，而“万物回收”计划让用户将旧衣、旧鞋和旧书等交由菜鸟回收，让废旧物品实现再利用。

用户认同企业价值观，很难通过企业的说教完成，但ESG提供了一个双方良好沟通的契机。普通用户可能很难理解ESG给物流运输产业链、制造业产业链带来的价值，但他们会因个人碳账户不断累积的绿色能量而获得成就感，并因此自觉投入到减碳的行动中来。

当消费者发现一个品牌在ESG方面表现出色，并与他们的价值观和信念相符时，他们更有可能成为忠实的顾客。这种品牌忠诚度不仅基于产品本身的质量，也基于品牌在环境、社会和治理方面的承诺和行动。

根据Wind数据统计显示，A股上市公司ESG信息披露率逐年提升，截至2023年11月末，有1829家A股公司披露ESG相关报告，数量较2020年年底增长超八成，披露率达36.4%，较2020年年底提升9.3个百分点，创出历史新高。央企积极响应央企上市公司ESG报告“全覆盖”要求，已有76.61%的央企境内上市公司编发了ESG报告，披露率大幅领先其它性质上市公司。

ESG也正在成为国内领军企业的共识，腾讯、阿里、京东、海尔智家、远景科技、贝壳找房等企业都先后发布自己的ESG报告——ESG代表了一种全新的商业伦理观念，做得好有助于吸引投资、提升品牌声誉，走向可持续发展道路。

但是分析2023年头部企业ESG报告可见，大部分企业只披露了ESG相关的管理政策，但执行方法和具体举措披露较少，反映执行效果的数据更少，这反映出企业对ESG的重视和认知还主要停留在政策层面，很多企业在ESG实践过程中都存在着浮于表面、更在乎营销噱头等问题，这是因为其并没有理解ESG的真正价值所在。只有深入业务，让ESG脱虚向实，企业才能真正通过ESG找到自己的核心竞争力，将认知转变为行动，把政策变成具体举措，真正践行长期主义思想。

但这并非一蹴而就之举，而需要长期的实践和探索。企业既需要理解ESG所倡导的发展理念，又要看到业务发展过程中的关键痛点，用ESG理念提供的新思路作为解题方法。