今天上午，首届家政博览会在北京展览馆开幕。本届博览会以“大家政、新市场、僖生活、福产业”为主题，围绕家政服务场景、社区便民服务、员工制企业、养老产业、孕婴童、医疗护理、家政产业融合等内容，开设展览展示、论坛交流、经验分享、成果发布、双创大赛、互动体验等系列活动。
作为国内首个以家政服务业为主题的专业博览会，本次活动吸引了300余家知名企业、多个地方城市组团和家政相关企业机构代表参加。活动将持续至4月30日。
家政服务关系千家万户，既是朝阳产业，也是爱心工程。首届家政博览会“北京团”有哪些亮点？未来，北京市还将如何推动家政服务业高质量发展，持续释放内需潜力？赶快和发改君一起了解下吧~
近年来，北京市高度重视家政服务业发展，发改、商务、人社、民政等相关部门与各区共同探索谋划，形成上下联动、协同推进的工作格局，不断推动家政服务业补短板、上水平。截至目前，全市在市场监管部门登记注册的家政服务经营主体近6000家，从业人员估算超30万人。
主论坛上，北京市发改委党组成员、副主任李晓涛聚焦“家政提质扩容，助力扩大内需”作主题分享，介绍了北京市促进家政服务业提质扩容、扩大居家养老和育幼等服务供给的经验做法。
作为国家发展改革委认定的“领跑者”行动重点推进区，西城区、朝阳区、石景山区充分发挥领跑企业、领跑社区、领跑学校的“头雁”作用，积极总结优秀经验做法，及时向全市推广，有效激发行业发展活力。
创新性认定14家员工制家政服务企业名单，对认定企业给予春节保供补贴等支持，引导企业向员工制转型，培育了“阿姨来了”“爱侬养老”“慈爱嘉”“亿婴宝”等一批知名家政服务品牌。
逐步提升社区家政服务能力，满足居家养老、育幼服务的旺盛需求，有力解决社区家政服务“找不到、留不住、不满意”等难点问题，并形成一批典型示范。例如——
西城区在48家便民综合体内设置家政服务网点，并建成17处以家政服务为主，集养老、托幼、文化等多功能为一体的“第三空间”；
朝阳区常青藤社区发挥“楼门院社”四级治理体系作用，准确了解居民需求，制作“民情图”，通过社区服务站平台开展家政供需对接服务。
以商务部家政服务信用信息平台为依托，引导在京从业人员登录平台完善信用记录，从源头加强信用管控。目前北京市在该平台注册了322家家政服务企业，建立31万余名家政服务人员信用档案，位居全国首位。同时，北京市连续7年组织开展标准规范宣贯活动，培育家政服务行业标准化门店356家。
开展“物业服务+养老服务”试点工作，按照“企业自愿参与、政府适度支持”的原则，重点选择在北京首开集团等旗下的物业养老服务企业开展试点。
完善养老助餐服务支持体系，建立基本养老服务对象就餐补贴和养老助餐点运营补贴制度。目前全市共有养老助餐点超过1000家，居家老年人做饭不便的问题得到有效缓解。
李晓涛表示，下一步，北京市将以规模化、职业化、数字化、智能化为方向，持续推动家政服务业高质量发展，为市民提供更加优质的服务。
先进的管理模式、高效的服务流程、贴心的服务项目……博览会上，北京市着力打造员工制家政企业专区，以员工制为特色展示北京市员工制企业最新产品和服务，2023年认定的一批员工制家政企业纷纷亮相——
成立于1995年，主要利用线上互联网平台和线下社区服务网点相结合的方式服务，覆盖母婴护理、育儿早教、养老照护、保洁服务、一般家务五大业务板块。目前已累计为全市10万余名客户提供优质服务。曾荣获“敬老文明号”“智慧健康养老应用试点示范企业”“全国家庭服务业百强企业”等。
成立于2007年，于2013年推出阿姨来了品牌，目前有注册员工40余万名，服务项目包括月嫂、育儿嫂、家政员、养老护理员、收纳、职业技能培训等。曾获“商务部家政行业重点联系企业”“北京市三八红旗集体”“北京就业创业先进集体”等。
成立于2002年，现有在岗家政服务员5000余人，是一家集母婴护理、养老照护、病患陪护、职业技能培训、人力资源服务、老幼托管、校企融合、学历与非学历融合发展的综合性家政服务企业。曾获“全国家庭服务业百强企业”“北京市品牌连锁经营进社区发展企业”等。
成立于2005年，主要从事月嫂服务，目前公司在册家政服务员900余人，其中稳定在岗服务的300人左右，均为已签约的会员制家政服务员。对于会员制家政服务员，公司予以优先安排工作、挑选订单等，并持续提供职业素质培训、专业技能提升等支撑服务，力争促成家政服务员的职业成长和稳定就业。
成立于2009年，主要业务为医院陪护、月嫂服务、家政服务等。公司对经过培训取得职业资格证书的人员实行员工制和会员制的管理模式，按照“培训—就业—稳定就业—管理”模式，保障管理和服务水平。曾获“全国五一巾帼标兵岗”“全国工人先锋号”“全国敬老文明号”“北京市巾帼家政服务企业”等。
成立于2005年，目前员工总人数1100人左右。主要服务包含家政服务、物业服务、保洁服务等。公司为每一名员工建立了详细的个人档案，包括身份信息、培训次数、考核分数、技能证书、客户评价等，通过“招聘-培训-考核-上岗-回访-评价”模式保障服务质量和企业竞争力。
发改君了解到，此次北京市员工制家政企业专区将为市民提供专业化、个性化、高品质的家政服务咨询，展示家庭保洁、家庭维修、家庭烹饪等多元化服务项目，以更好满足不同市民的需求。
“小家政”托起“大民生”
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撰文/荣俊 编辑/包栩
