作者:谭杰
(根据公司年会上讲话整理)
这几年,我一直在学习阳明心学,但始终一知半解,阳明心学在日本影响很大,国内最近才开始重视学习。中国儒家有一个重要的哲学观点,就是格物致知,阳明心学将其发扬光大,主张致良知。致良知,对个人来讲,就是找到一条自然的、科学的、适合自己的人生道路。日本企业家稻盛和夫先生讲过自己年轻时的一个故事,说曾经差点进入日本黑社会工作,后来还是决定放弃,因为不符合致良知标准,否则日本就少了两家世界五百强企业和一个伟大的企业家了。企业发展也是如此,需要致良知,多年来我一直在思考如何做好一家评估公司,新永基公司需要找到自己的科学发展道路。
回顾新永基的发展历史,第一阶段的目标就是求生存。十五年前,当我进入新永基时,它只有房地产估价二级资质,没有入围一家银行,几个员工。我们几个股东开始跑业务,拿资质,建团队,一点一点积累,直到2013年公司取得房地产估价一级资质,公司经营才慢慢好起来。
公司发展的第二个阶段就是向优秀的同行学习。学习他们的组织管理、业务管理、技术创新、产品管理等内容。深圳的评估行业在全国是名列前茅的,很多企业常年在全国排名前十,我们很幸运可以向这么多优秀公司学习。公司2009年推出房地产自动估价系统,虽然是我们自主研发的也是跟世联学的。除了向同行学习,公司充分发挥合伙人在银行评估业务的丰富经验,加上良好的服务,逐步获得客户的认可,陆续入围了大部分银行。
公司发展的第三个阶段,就是加强行业认知,开始业务转型。评估公司本质上是专业咨询公司,侧重于价值咨询,但又不限于此。知识与人才是公司的核心资产,知识积累,产品开发与培训,人才培养,估价师考试等成为公司日常工作,学习型企业是我们的新定位。经济社会发展需要,出现很多评估细分市场,《资产评估法》实施后,三证合一是评估机构的标配,需要公司不断学习,吸纳更多专业人才。至今,公司已在多个业务领域开展业务,配备更多的专业团队为客户提供更个性化的服务,品牌推广,市场开拓,客户管理,团队管理也逐步完善起来。
公司发展过程中有一些坑我们必须要避免的,譬如营销不够或过度营销,风险意识不够,项目管理效率低,人员技能单一等等。
新永基成立二十八年了,经历过行业发展的红利,也经历过发展停滞的阵痛。新的一年是非常关键的一年,行业面临挑战,新永基也是如此,未来我们应该怎么做?如何规划自己的未来?我有几个想法与大家共勉。
一是在公司治理层面,设立合伙人制度,积极探索合伙制管理。
二是根据产品价值规律,根据自己的优势规划布局产品线与选择市场进入。
三是推行复合型人才战略,专业人员要了解市场,了解客户需求,业务人员要主动常态化学习专业知识。
四是部门负责人或合伙人负责细分市场管理,关注市场变化,及时调整服务策略。
总之,新永基的发展要以专业服务为前提,深入各个市场领域,培养综合型人才,创新组织架构,创造公司品牌价值,实现员工利益与公司利益共同发展的目标。