


1月初,拼多多正式启动2024年年货节,成为所有电商平台中最早开启年货节的玩家,拉开了电商年货节大战的序幕。1月15日晚8点,特卖电商唯品会正式在该平台开启新一年的年货节,并宣布将在1月17日晚8点、1月26日晚8点相继上线两次限量爆款活动;传统电商的两巨头淘宝与京东则同时选择在1月17日当天开启年货节,仍然将活动定调为贯穿了全年的低价上。
事实上,无论是作为农历一年中最后的大促活动,还是作为阳历新年的第一个大促活动,年货节对于电商平台的重要性都不言而喻。尤其是鉴于年货节相比普通大促的特殊性,其主要是为了满足消费者过年时的物品购买需求,如食品、饮料、礼品等,这都为年货节的特异性提供了支点。
与此同时,1月18日,商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会共同指导举办的“2024全国网上年货节”拉开帷幕。政策的支持,也令这次大促增添了更多新鲜感。
刚刚过去的2023年,在传统电商大促节日的618、双十一中,传统的电商平台都无一遇冷,这背后既有宏观经济的萧条因素,也有新晋电商的强势冲击,面对中国最重要传统节日的窗口期,新老平台无一不在期盼,能够打个翻身仗,也为新年开个好头。
这些平台都或多或少面临着一些问题,其中哪些问题困扰着它们?它们在这次年货节中拿出了哪些解决方案?与以往相比,这次大促有哪些值得一提的亮眼之处?能否真正做到对症下药?
实用、性价比,显然是淘天希望在这个年货节给消费者留下的印象。
从1月17日开始,淘宝天猫正式开启今年的年货节,点开淘宝APP的年货节界面,“官方立减8.5折起”的slogan挂在顶部,不仅如此,在下方的推荐商品中,“家纺布艺”、“收纳日用”、“配件表镜”等廉价商品均排在推荐品类前列。“天天低价”、“抢全网低价”、“百亿补贴”、“爆款立减”……淘宝想要传递给消费者们“便宜低价”的意图已经溢出了屏幕。
如果说主打下沉市场的淘宝对低价的追寻无可厚非,那么调性更加偏向高端商品的天猫也聚焦于低价则将淘天对低价的追寻暴露无遗。“低至1元”、“天天低价不用等”同样充斥了天猫年货节的主会场。“1元抢限量年货好礼”、“大牌权益1元抢”等各类标语,更是希望用“1元”侵入用户认知。
这完全在情理之中,因为在过去的一年里,电商行业给人的传统印象就是卷低价,随着消费降级氛围的持续蔓延,亏不亏先放在一边,只有卷低价才能活下去几乎成了行业共识。从年初刘强东回归京东时喊出的“重拾低价武器”口号,到年中马云提出的“回归淘宝”,传统货架电商的两大巨头无一不将全年的重心迁移到了低价之上。
但和去年的618、双十一、双十二不同的是,这次年货节大促,“低价”虽然仍然唱着主旋律,却已经无法对全平台的操作进行单一的定义。如果非要定义,“性价比”或许更加合适。
事实上,就在日前,阿里巴巴集团官方资讯平台“阿里足迹”发布了《2024年中外电商市场三大预测》,其中提到,2024年的电商行业,“多元化而超值的消费主张”将是一大趋势,据悉,麦肯锡亚洲消费品与零售业务负责人Daniel Zipser(泽沛达)向阿里指出,过去一年中国消费者会根据商品的丰富程度、实惠程度来选择电商平台与商品,而不是一面倒地押注低价产品。
不再完全倾注于低价商品,这一点在老对手京东身上体现得更加明显。
和淘天一样,这次年货节,京东也是将“低价”作为最主要的宣传主题,但同时,“又好又便宜”、“好物低价购”等则是在低价之外又对商品的质量进行了强调。
在品类上,和淘宝天猫选择主推实用小物件不同,京东仍然选择了在自己最擅长的领域——3C电子上发力。笔记本电脑、台式机、电脑电源、手机等作为主力军占据了最显眼的引流入口。
此外,京东还试图通过在物流上发力来重拾曾经的优势点——用户体验。据悉,京东超市宣布在年货节期间推出“送礼准时达”服务,覆盖到休食年货节期间推出“送礼准时达”服务,目前已经覆盖休食水饮、酒水、粮油、生鲜等9个重点品类的超10000款商品。
让两家巨头同时选择不再单一押宝于低价的原因,来自于去年一年尝试的高投入却低回报的惨淡现实。
2022年11月,刘强东回归京东,怒批京东丧失“低价优势”。
随后,过去一年,京东做出了诸多调整,相继推出了京东百亿补贴频道、单件到手价功能、买贵双倍赔服务、运费门槛的调整等一系列举措。低价战略不断落地,但效果却甚微。
2023 年前三季度京东营收增速仅 3.7%,不仅远远落后于拼多多的 75%,也不敌阿里的 8.2%。距离 2023 年年初京东股价跌幅甚至一度超过 50%,市值蒸发超过 700 亿美元。
同样,阿里的这一年也不好过,在3月份的1+6+N调整后,淘宝天猫集团首次作为一个整体出现在公众面前,第一场仗目标当然是开门红。
然而,马云在强调淘天需要“回归淘宝”后,无论是618还是双十一,寂静的消费气氛下,淘天都没能如同以往大促节日最火的时候贴出战报,而是保持低调、沉默。
显然,安静和遇冷成为毫无疑义的关键词,这直接逼得淘宝放弃“双十二”的宣传。到了年底,阿里的市值甚至一度被拼多多超越,曾经的“铁王座”也受到了前所未有的动摇和威胁。
作为去年全年电商大战中的最大赢家,拼多多去年的表现可圈可点。





