2023年，面对上级的嘱托、职工的期盼和电网发展的迫切要求，国网十堰东风供电公司党委紧紧围绕上级党委决策部署，遵循“干在实处、走在前列”主题主线主基调，在“破难题、解难题”中主动出击、砥砺前行，在“作示范、勇争先”中凝心聚力、攻坚克难，用优异的成绩向上级交出了一份亮点纷呈的高分答卷，向五年以来划转、合并的广大干部员工的辛勤付出做出了最强有力的回响。
国网十堰东风供电公司2023年度“十大实事”
一是电力保供卓有成效。圆满完成世界武当太极大会、中国首届商用车论坛、两国外宾参访、中高考保电等重大保电任务77项，全力服务十堰地方经济发展；顶压而上、昼夜兼程，10天建成原本需要45天建设周期的10千伏中北线工程，36小时贯通市两会会场备用电源，有力提升北京路沿线用户的供电可靠性；积极做好负荷管理工作，完成需求侧响应容量8.78万千瓦，充分展现了央企“顶梁柱、顶得住”的国网担当，发扬了“特别负责任、特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的电网铁军精神。二是供电服务提升质效。深入推进网格服务“三进”工作，与社区建立“政企协同双网融合”服务关系，网格微信群覆盖率达98.35%，定期梳理频繁停电、转供电、充电桩报装等供电服务风险点，供电服务风险得到有效防控。对重要敏感客户，主动配备发电车、充电宝、氧气袋等预防措施，供电服务管控从“事后考核”向“事前预防”转变。开展不满意工单专项整治行动，纪委直接介入调查，不满意工单整治见实见效。2023年公司首次实现12398、95598双渠道供电服务“零投诉”，全年意见工单202件，同比下降55.01%。
一是推进优化机构职能。结合公司实际实施管办分离，做实业务支撑机构，明晰营销、运检、数字化、后勤、物资等专业工作职责界面和管理流程，权责清晰的管理体系基本形成。二是推进全员绩效考核。重构绩效考核体系，制定《国网十堰东风供电公司绩效管理实施方案》，形成“崇尚实干、注重业绩、奖罚分明”的绩效文化，公司整体绩效排名稳步提升。三是团结奋斗氛围浓厚。完成机关大楼、综合服务分中心办公环境优化改造工程，开展班组精神面貌提升行动，组织上、下半年荣誉退休欢送仪式。坚持开展“领导接待日”，举办“唱响新时代，奋进新征程”庆祝建党102周年职工歌咏比赛活动，公司员工“有誉必争、唯旗必夺”，荣获市公司羽毛球比赛冠军、气排球比赛冠军、工间操比赛第二名等团体比赛好名次，打造以东风供电为“家”的大家庭，员工获得感、归属感不断提升。
一是安全责任压紧压实。修订发布领导班子2023年安全生产“两个清单”及全员岗位安全责任清单；通过召开周例会、月管会、季度安委会强化安全工作，坚持周例会首件事通报安全监督工作情况并及时研究改进安全管理短板问题。严格落实“1223”下基层下现场要求，领导班子全年履职履责979次。督导班组安全学习实效化，领导班子分赴基层班组参加“安全日”活动22次。二是健全安全管理机制。建立日计划作业管控群，现场形成领导、专业、基层三级齐抓共管机制，二季度以来作业计划执行率提升至100%。出台《治理无票无单、无计划、作业现场无工作负责人专项行动方案》《重复性违章管理办法》《营配联动电力设施外破防范管理办法》《两票管理专项方案》等15项制度，安全基础、“两票三制”管理不断深入。三是严格执行安全奖惩。修订完善并督导落实安全奖惩制度，反违章高压态势持续保持。四是加强外包队伍同质化管理。将专业化安全管理延伸到外包队伍，落实外包队伍“两票”定期审核和安全学习实效化管理，完成外包队伍补充签订恶性违章条款安全协议，夯实公司安全管理基础。
一是深入开展配网运维。主动探索城区低压运维管理模式，压紧压实供电服务站0.4千伏低压设备运维属地管理主体责任；整合运检抢修力量，实现运检抢一体化运作模式，以班组大力开展主动运维改变工单驱动的被动运维和以抢代维的现状，生产类意见工单同比下降63.67%。扎实开展迎峰度夏、迎峰度冬隐患排查和城区线路巡检攻坚工作，截止目前发现缺陷隐患856项，同步大力推进消缺整改，消缺率已达30.6%。全年下发防外破隐患通知书41份。二是“两降一升”取得成效。深入开展配网“两降一升”攻坚行动，台区故障率同比下降40.43%，全年未发生低电压台区，频繁停电台区由去年258台降至110台，配网自动化有效覆盖率提升至48.66%。三是落实城区配网规划。完成十堰城区“十四五”配网规划滚动修编，推进“零计划停电”示范区建设，有效提升重点区域供电服务水平，制定了十堰城区配网目标网架推进方案，明确了各供电网格目标网架推进里程碑计划，引领城区配网规划建设。四是规范仓储物资管理。统筹生产、网改、产业单位物资计划，建成炉子沟物资仓库、检修物资仓库，实现仓库统一管理、物资统一调配，逐步形成了高效互利的标准化、集约化管理的物资平台。
一是经营质效持续向好。累计实现售电量增长19.8%，全市增幅第4。台区线损完成率保持在全省同业对标排名第1，车城路供电服务站获评国网同期线损管理“百强供电所”；10千伏分线线损治理攻坚行动成效显著，10千伏分线线损达标率由42.09%提升至93.25%。二是深入开展提质增效。深化多经产业市场开拓，承揽茅箭医院、湖北汽车工业学院、特种商用车公司等重点用户专变工程和兰溪谷大型户表工程。常态落实“三清理两提高”工作。三是扎实开展合规管理。完成财务管控平台组建，东能分公司和工会财务并入主业财务合署办公，实现统一管控；扎实推进“未批（招）先建、未批（招）先供”问题专项整治，理清运检、营销、后勤陈欠费用，项目成本风险管控能力进一步增强。
一是扎实开展数据治理。公司三名员工参加市公司数字化团队，参与全省数字化智能驾驶舱建设项目建设，获省公司表扬。成立数字化柔性团队，创新研发低压条图自动绘制机器人等12项RPA机器人应用程序，扎实开展中低压图模治理和营配数据治理工作，营配调贯通公线实现数据匹配率100%、公变数据匹配率99.96%、专线数据匹配率92.85%、专变数据匹配率99.89%。二是大力推进配电线路不停电合环转供电。编制合环转供电“一线一案”90组（175条），2023年市公司验收通过合环线路35组（48条），不断减少客户停电感知。三是精准实施技术创新。提倡员工五小创新推广应用，供电服务站创新使用RPA机器人绘图获得市公司主要领导充分肯定。充分利用营销“电小二”机器人和AI智能指挥，实现微信和电话全量管控，做到客户诉求早预警、早预防、早管控。配网带电作业班QC成果《配电不停电作业新型绝缘隔板的研制》获市公司小发明类第二名。四是加快赋能数字驱动。整合调度自动化系统、配网自动化系统、供电指挥系统、用采系统数据到数字监控大厅，以实用化为目标，大力推动配网自动化系统建设，实现12条10千伏整条线路、设备的可观可测可控；自主开展配网数据监控业务，主动加强配网自动化主分、站系统维护，有效支撑供电抢修指挥效率提升。
一是班子建设率先垂范。倡导和坚持“团结、务实、协作、争先”工作作风，领导下沉支部，建立重点任务包保联系点，建立周工作督办机制，全年完成专项重点督办137项。二是机关作风持续改进。优化中层干部队伍结构，配齐机关和基层支部书记。发布《机关服务准则》，实施机关岗位竞聘上岗，开展干部和专责季度作风能力评价，机关作风显著转变。三是员工队伍活力增强。优化班组设置，实施班组“一长三员”公开竞聘，配齐配强64名“一长三员”，平均年龄由原来的43.32岁下降至37.44岁。通过优化班组职能、核心岗位公开竞聘、社会化用工管理提升、做实做细绩效考核四项措施，让班组运行更加健康顺畅、员工工作积极性和凝聚力进一步增强。将月管会管理触角扩大至“一长三员”，管理穿透力进一步强化。
一是党建引领作用显著。扎实开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，充分发扬了民主集中制，全年规范召开党委会28次，切实发挥党委把方向、管大局、促落实作用，集体研究决策“三重一大”议题125项，开展中心组学习14次，开展党建工作联系点调研18次。扎实推进“党建+”工程，“鄂电红马甲”共产党员服务队进社区、进学校、进企业开展用电服务，融入了中心，彰显了力量。二是夯实党建基层基础。优化党支部组织设置，公司属党支部共计12个，补齐党支部书记9名。公司领导下沉支部45次，与竹山公司支部结对共建2次，发挥了党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。公开竞聘团委书记，成立新一届团组织，激发群团工作活力。三是从严治党深入推进。印发全面从严治党主体责任和监督责任清单等28份，签订关键岗位人员《党风廉政建设廉洁自律承诺书》75份。完成原总经理离任审计，配合市公司完成省公司巡视巡察及线索核查工作。开展“四个专项问题”整治工作，对敏感专业关键岗位人员开展谈心谈话4次。四是品牌建设有力彰显。落实舆情防控属地化管理，确保舆情第一时间管控、第一时间处理。统筹使用各类宣传媒介，对内唱响公司发展主旋律，主动营造和谐稳定氛围，对外展示央企形象担当，全年累计对外发稿50余篇，覆盖新华社、人民网等高端媒体10篇。
制作：黄小丽
编辑：魏淑奕
一审：高 航
二审：高关勇 毛富涛
