百岁坊作为中华老字号、国家级服务标准化试点项目单位、非遗传承基地，一直以来，始终将优质服务标准化根植于心，执行到底。不断通过服务标准化培训、竞赛等一系列方式，提升员工服务水平、品牌服务形象，给广大消费者提供一流的服务体验。
2月3日~5日，为期三天的百岁坊品牌第六届员工销售技能竞赛如期举行。竞赛内容包括银器基础技能竞赛、银器销售场景模拟竞赛、银器基础知识抢答竞赛。在百岁坊品牌锦天店，参加第一阶段银器基础技能竞赛的选手们以赛促练，几个团队同台竞技，四个细分项目，一是维护保养，二是编绳，三是包膜，四是邮寄式包装。由评委根据工具合理使用程度、操作流程规范程度、结果呈现状态三方面进行评分。
银壶、茶漏、茶架、编绳、保鲜膜等准备到位，选手们摩拳擦掌，迫不及待想要展示精湛手艺。虽然比赛的内容她们每天都在接触，可能在工作中已经重复过百次甚至千次。但短暂的时间限制，他们能完美完成吗？
选手们纷纷上阵，娴熟发挥，信手拈来。小心翼翼地摆弄着手中的银器，有些选手因为时间问题，没能完成所有的任务，但仍对细节精益求精，把每一环节都做到尽善尽美。
值得一提的是，大家的编绳都展现出了自己的想法，美观、实用、创意各不相同，可见前勤人员在工作中对自己严格要求，不断提升自我能力。
评委们也本着公平公正的原则，认真观察每一个成品，不放过任何一处瑕疵。
评委们现场分享了很多小技巧，根据产品类别提出了多个建设性意见，希望每一个选手都铭记于心，并能运用到实际工作中。
第二阶段银器销售模拟竞赛环节，“顾客们”都已经准备好了，而我们的销售精英们自然是自信满满。面对“顾客”的各种“刁难”和问题，选手们见招拆招，对答如流，长年累月练就的销售技能，在此刻表现得淋漓尽致，扎实基本功也让“顾客”们感受到了销售人员的专业与用心。第三阶段银器销售知识抢答竞赛环节，也同样精彩无比，优秀的销售精英们踊跃"参战"，拼专业知识、拼手速，这场无烟的战争无比激烈，现场氛围也同样激烈！
经过三天激烈角逐，所有团队的选手们都赛出了自己的风格。通过三个比赛项目的比拼与评委打分，此次大赛最终决出团队一、二、三等奖及优秀个人奖，并现场颁发了荣誉锦旗、荣誉证书、奖金、奖品。
恭喜获奖的团队，感谢参与的选手，也希望每一个百岁坊家人继续努力！
今后我们还会有更多类似的技能比赛，用更精细、更专业的方式提升百岁坊品牌服务质量，在每一个细节中都力争做到精益求精，追求卓越品质，为顾客提供最优质的品牌服务和消费体验，助力百岁坊国家级服务标准化试点项目实现完美验收！
百岁坊国家级服务标准化试点项目自2023年启动以来，百岁坊品牌不断健全原有标准化制度，全面搭建了覆盖企业服务全过程的标准体系，将企业诚信经营建设、门店优质服务建设作为工作重点，通过持续推进标准实施与改进、优化服务流程、创新服务模式、提升服务对象满意度，不断再完善自身的经营管理体系，企业效益、品牌效益和社会效益取得稳步提升。
