
2月1日开始,晋城市县雪花纷飞,连日来的降雪恶劣天气给群众生产生活造成了影响。特别是当地气象部门发出道路结冰与大雾两个黄色预警之后,晋城公司凤城片区根据临近年关客户有需求的实际情况,通过钉钉工作群召集市区大要站站长、员工组成攻坚小分队,只要客户有需求,随时克服,想办法满足客户需求。

“我们把酒亲自送到您单位,外边雪天路滑,就不用专门找车来油站了……”2月3日,北石店加能站员工又冒雪前往客户厂子送货。这已经是连日来大雪天气他们冒雪第3次上门为客户送货了。
早上8点接到客户电话后,北石店加能站站长崔桠淇和员工豆二娟将客户要的酒装满车,并携带铁锹和纸壳等工具材料,一起前往目的地。此时风雪正猛、道路湿滑,遇到车辆侧滑时,赶紧用铁锹铲雪,用纸壳铺在车轮下,保障车辆顺利通行。11时40分,终于将客户要的10件酒送到80公里外的工厂,解决了客户节前走访回馈合作伙伴的后顾之忧。
“真没想到,下这么大的雪你们还亲自送上门,而且还是女同志,下次遇到这天气急用,说什么我们也要派人去取。”客户被员工的行为感动到了。平时半小时的路程,由于天气原因,崔桠淇和豆二娟足足用了3小时多,安全返回油站已是下午3点多。当问及刚入职不到半年的员工豆二娟,是否觉得这份工作辛苦。她笑着说:“入职那天起,我就把这里当成了家,诚信服务就是我们员工责任所在。”
(游媛)
